การแก้ไข: ข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงใน Windows 10 [ข้อผิดพลาด RSoD]

  • ข้อผิดพลาด Red Screen Of Death อาจเป็นอันตรายได้เช่นเดียวกับ BSoDs
  • โชคดีที่ข้อผิดพลาด RSoD ไม่ใช่เรื่องปกติ แต่เรามีการแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับปัญหาของคุณ
  • เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 10 และปัญหาจากส่วน Windows 10 ของเรา
  • การแก้ไขปัญหาพีซีของคุณสามารถเริ่มต้นได้จากศูนย์การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของเรา
แก้ไข RSoD Windows

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจคุ้นเคยกับ Blue Screen of Death แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหน้าจอสีแดงบน Windows 10

หลังจากหน้าจอสีแดงแสดงขึ้นคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้และคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง อาการจอแดงเกิดจากอะไรและจะแก้ไขอย่างไร?

ในกรณีส่วนใหญ่หน้าจอสีแดงบน Windows 10 เกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์ บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือปัญหาของ BIOS ดังนั้นเรามาดูวิธีแก้ไขกัน

หน้าจอสีแดงเป็นปัญหาผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นบน Windows 10 เมื่อพูดถึงปัญหาหน้าจอสีแดงผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้เช่นกัน:

  • การเริ่มต้นหน้าจอสีแดงของ Windows 10 - บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจปรากฏขึ้นทันทีเมื่อเริ่มต้นระบบ ปัญหานี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นหรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
  • หน้าจอสีแดงว่าง Windows 10 - สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการโอเวอร์คล็อกดังนั้นอย่าลืมลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกทั้งหมด
  • การโหลดหน้าจอสีแดงของ Windows 10 -พีซีของคุณอาจติดขัดขณะโหลดบนหน้าจอสีแดง นี่เป็นปัญหาที่ผิดปกติ แต่คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเรา
  • หน้าจอสีแดงบนแล็ปท็อป - สามารถปรากฏบนพีซีเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป หากคุณมีปัญหานี้บนแล็ปท็อปของคุณปัญหาอาจเกิดจากการ์ดแสดงผลของคุณ
  • Windows 10 หน้าจอสีแดงพร้อมเคอร์เซอร์เสียง - สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการ์ดแสดงผลหรือไดรเวอร์ของคุณ
  • หน้าจอสีแดง Windows 10 explorer.exe, Excel - ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นขณะใช้ Windows Explorer หรือ Excel ลองติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่หรือแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
  • หน้าจอสีแดง Windows 10 สองจอ - ในกรณีนี้สาเหตุน่าจะเป็นไปได้มากว่าการกำหนดค่าหรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
  • หน้าจอสีแดง Windows 10 จะกะพริบ - หากหน้าจอสีแดงยังคงกะพริบบนพีซี Windows ของคุณปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกของคุณ ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
  • หน้าจอสีแดง Windows 10 Nvidia - สามารถปรากฏขึ้นได้ในขณะที่ใช้กราฟิก Nvidia อย่าลืมลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Red Screen of Death (RSoD) บน Windows 10 ได้อย่างไร

1. ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเริ่มต้น / อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

  1. ในแถบค้นหาให้พิมพ์Device Managerและเลือกจากรายการผลลัพธ์
  2. ค้นหาส่วนการ์ดแสดงผลและขยาย คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณในส่วนการ์ดแสดงผลและเลือกถอนการติดตั้งจากรายการ

    จอแดง Windows 10 Nvidia

  3. ตรวจสอบการลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้และคลิกที่ถอนการติดตั้ง

    การเริ่มต้นหน้าจอสีแดงของ Windows 10

  4. หลังจากลบไดรเวอร์ปัจจุบันแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้คุณอาจต้องการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ หากคุณใช้เดสก์ท็อปพีซีให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ

หากคุณใช้แล็ปท็อปให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปค้นหารุ่นแล็ปท็อปของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายเครื่องคอมพิวเตอร์โดยการติดตั้งโปรแกรมควบคุมรุ่นผิดเราขอแนะนำให้ทำมันโดยอัตโนมัติโดยใช้DriverFix

หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราได้ข้อสรุปว่านี่เป็นโซลูชันอัตโนมัติที่ดีที่สุดและจะป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและทำให้พีซีของคุณเสียหาย

DriverFix นั้นใช้งานง่ายมาก แต่ก่อนอื่นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง ไม่ต้องกังวลกับการค้นหาไอคอนเพราะมันจะเริ่มโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาไดรเวอร์ดังนั้นคุณยังไม่ต้องคลิกอะไรเลย เพียงไม่กี่วินาทีคุณจะได้รับรายชื่อพร้อมไดรเวอร์ที่แนะนำสำหรับการติดตั้ง

DriverFix อัพเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัตินี่เป็นช่วงเวลาเดียวที่จำเป็นต้องป้อนข้อมูล คุณสามารถคลิกที่ปุ่มอัปเดตทั้งหมดจากด้านบนหรือเพื่อเลือกไดรเวอร์แต่ละตัวโดยทำเครื่องหมายในช่องทางด้านซ้ายDriverFix

DriverFix

กำจัดข้อผิดพลาด Red Screen of Death ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ DriverFix ทดลองใช้ฟรี เยี่ยมชมเว็บไซต์

2. ลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก

เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดจากฮาร์ดแวร์ผู้ใช้มักจะโอเวอร์คล็อก CPU หรือ GPU การโอเวอร์คล็อกหมายถึงการเปลี่ยนอัตรานาฬิกาฮาร์ดแวร์ตัวคูณหรือแรงดันไฟฟ้า

แม้ว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็ยังเพิ่มความร้อนที่ CPU หรือ GPU ของคุณ

เนื่องจากความร้อนที่เพิ่มขึ้น CPU หรือ GPU ของคุณอาจไม่เสถียรหรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณสามารถทำลายฮาร์ดแวร์ของคุณอย่างถาวรได้หากคุณไม่ระวัง

อย่างที่คุณเห็นการโอเวอร์คล็อกไม่ใช่สำหรับผู้ใช้ขั้นพื้นฐานและหากคุณได้รับหน้าจอสีแดงบน Windows 10 คุณอาจต้องการลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกออก

โดยปกติแล้วการลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกจะทำผ่าน BIOS และแตกต่างกันไปสำหรับ BIOS แต่ละประเภท หากคุณไม่ได้โอเวอร์คล็อก CPU หรือ GPU คุณสามารถข้ามวิธีนี้ได้


3. อัพเดต BIOS / UEFI ของคุณ

บางครั้งหน้าจอสีแดงบน Windows 10 อาจเกิดจาก BIOS / UEFI ของคุณและในการแก้ไขคุณต้องอัปเดต

นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่มีไว้สำหรับผู้ใช้ขั้นพื้นฐานและหากคุณทำไม่ถูกต้องคุณอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายถาวรได้

ในการอัปเดต BIOS / UEFI ของคุณคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

ผู้ผลิตเมนบอร์ดส่วนใหญ่มีคำแนะนำในเว็บไซต์ของตนเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต BIOS ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะอัปเดตโปรดอ่านคำแนะนำเหล่านั้นก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ไม่จำเป็น

หากคุณไม่ทราบวิธีการอัปเดต BIOS อย่างถูกต้องนี่คือคำแนะนำที่ดีเยี่ยมเพื่อเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้


4. ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

บางครั้งหน้าจอสีแดงอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดและผู้ใช้รายงานว่าการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในระยะประกันก็ไม่ควรนำไปที่ร้านซ่อมเพื่อตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าหน้าจอสีแดงเกิดจากการ์ดแสดงผลผิดพลาดและหลังจากเปลี่ยนการ์ดที่มีปัญหาแล้วทุกอย่างก็กลับสู่สภาวะปกติ

นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าเครื่องอ่านซีดี / ดีวีดีอาจทำให้เกิดปัญหานี้ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยดังนั้นคุณอาจต้องการนำเครื่องอ่านซีดี / ดีวีดีออกชั่วคราว


5. ลบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง

  1. คลิกที่ปุ่ม Startและเลือกการตั้งค่า

    หน้าจอสีแดงว่างเปล่า Windows 10

  2. คลิกที่แอ

  3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือกแอปและคุณลักษณะ ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งในรายการคลิกจากนั้นคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง

    หน้าจอสีแดงบนแล็ปท็อป

บางครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณจำเป็นต้องลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่คุณถอนการติดตั้ง วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้โปรแกรมถอนการติดตั้ง

หากคุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอปเราขอแนะนำให้คุณลองIObit Uninstaller ใช้งานง่ายมากเนื่องจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะอาดและเป็นมิตร

หากคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับ IObit Uninstaller นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เพียง แต่สามารถลบล้างร่องรอยของแอปพลิเคชันทั้งหมดได้ แต่ยังเตือนคุณหากคุณกำลังพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย

หลังจากเรียกใช้ซอฟต์แวร์นี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้เร็วขึ้นและคุณจะประหลาดใจกับจำนวนเนื้อที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณจะได้รับคืน

IObit Uninstaller 10 PRO

IObit Uninstaller 10 PRO

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์คุณต้องเรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้ง IObit ทดลองใช้ฟรี เยี่ยมชมเว็บไซต์

6. ติดตั้งไดรเวอร์ AMD ใหม่โดยไม่มี Catalyst Control Center

  1. ลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ติดตั้งในปัจจุบันของคุณเหมือนที่เราแสดงให้คุณเห็นในโซลูชันที่ 1 (คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เช่นDisplay Driver Uninstallerเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ)
  2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ AMD ล่าสุด
  3. เรียกใช้การตั้งค่าและแตกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (อย่าลืมว่าคุณแตกไฟล์เหล่านี้ไว้ที่ไหนเพราะคุณจะต้องใช้ในภายหลัง)
  4. หากการตั้งค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติให้ยกเลิก
  5. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และขยายส่วนอะแดปเตอร์การแสดงผล หาอะแดปเตอร์กราฟิกและคลิกขวาที่มัน เลือกUpdate Driver

    การเริ่มต้นหน้าจอสีแดงของ Windows 10

  6. เลือกที่จะเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

  7. ค้นหาโฟลเดอร์ที่แตกไดรเวอร์ AMD และคลิกถัดไปเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกรวมโฟลเดอร์ย่อยแล้ว

  8. R เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. กู้คืนไฟล์ atikmdag.sys

  1. เปิดโฟลเดอร์ไดรเวอร์ AMDและค้นหาไฟล์atikmdag.sy_ คัดลอกไปของคุณสก์ท็อป
  2. ค้นหาcmdและคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อให้ทำงานพร้อมรับคำสั่ง

  3. ในCommand Prompt , เปลี่ยนโฟลเดอร์ปัจจุบันของคุณสก์ท็อป คุณสามารถทำได้โดยพิมพ์บรรทัดต่อไปนี้และกดEnterบนแป้นพิมพ์ของคุณ:
    • chdir Desktopหน้าจอสีแดง Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์
  4. พิมพ์ดังต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อเรียกใช้:
    • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sysหน้าจอสีแดง Windows 10 explorer.exe
  5. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้และค้นหา atikmdag.sys:
    C:\Windows\System32\Drivers

    เปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อatikmdag.sys.old

  6. ตอนนี้ย้ายไฟล์atikmdag.sysจากเดสก์ท็อปของคุณไปที่
    C:\Windows\System32\Drivers
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณไม่สามารถเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ? อ่านคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา


8. เปลี่ยนไฟล์ settings.ini

  1. เปิดเอกสารไปที่โฟลเดอร์ BFBC2  และค้นหาไฟล์settings.ini
  2. ค้นหาบรรทัดต่อไปนี้:
    • DxVersion = อัตโนมัติ

      และเปลี่ยนเป็น:

    • DxVersion = 9
  3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองเรียกใช้เกมอีกครั้ง

หมายเหตุ:ผู้ใช้รายงานว่าหน้าจอสีแดงมีผลกับBattlefield: Bad Company 2และในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเปลี่ยนไฟล์settings.iniของเกม


9. โอเวอร์คล็อกกราฟิกการ์ดของคุณ

บางครั้งการโอเวอร์คล็อกอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงบน Windows 10 ได้มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าการลดอัตรา takt ดั้งเดิมบนกราฟิกการ์ด AMD 7870X ได้แก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงสำหรับพวกเขา

อีกครั้งหากคุณไม่ทราบวิธีการโอเวอร์คล็อกกราฟิกการ์ดของคุณให้ขอให้มืออาชีพทำแทนคุณ


ปัญหาหน้าจอสีแดงใน Windows 10 อาจร้ายแรงและในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณดังนั้นในขณะที่แก้ไขปัญหานี้บน Windows โปรดใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

เช่นเคยอย่าลืมแสดงความคิดเห็นของคุณในส่วนด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด RSoD

  • อะไรทำให้จอแดงแห่งความตาย?

โดยทั่วไปข้อผิดพลาด Red Screen of Death จะเชื่อมโยงกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือกราฟิกการ์ดที่ล้มเหลว บางครั้งความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ระหว่างขั้นตอนการบูตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด RSoD

  • ฉันจะแก้ไขหน้าจอสีแดงแห่งความตายได้อย่างไร?

ในการแก้ไข RSoD ให้เข้าสู่ Safe Mode เพื่อตรวจสอบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ผิดปกติจากพีซีของคุณ ดูคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

  • ฉันจะแก้ไขหน้าจอสีแดงแห่งความตายบน iPhone ของฉันได้อย่างไร

เพียงแค่กดปุ่ม Home + Sleep / Wake พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ เมื่อจัดการกับ RSoDs ควรมีซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล iPhone ที่เชื่อถือได้อยู่ในมือ

หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2020 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนตุลาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม