- ความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนลเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ดังกล่าวและผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้ทำให้ระบบของพวกเขาขัดข้อง
- สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลสำหรับปัญหา แน่นอนว่าเป็นเวลาที่ดีในการอัปเดตไดรเวอร์ในขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่
- ข้อผิดพลาด BSoD บางอย่างยากที่จะระบุและแก้ไข แต่เรามีให้คุณครอบคลุม ไปที่ส่วนการแก้ไขปัญหา BSoD ของเราแล้วเราจะทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้น
- ไม่ว่าความยากของข้อผิดพลาดคุณจะพบวิธีแก้ไขได้ใน Windows 10 error Hub

Blue Screen of Death หรือ BSoD เป็นเหตุการณ์ปกติในระบบปฏิบัติการ Windows ที่รันระบบและส่งผลให้ระบบล่ม
เวลาส่วนใหญ่ที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์
ความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนลเป็นข้อผิดพลาด BSoD ดังกล่าวและผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้ทำให้ระบบของพวกเขาขัดข้อง
นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้คนหนึ่งพูดในฟอรัม Microsoft Answers
ฉันมี BSoD นี้มาหนึ่งสัปดาห์แล้วตอนที่ฉันเล่น The Witcher 3 บนไดรฟ์ D: ดังนั้นฉันจึงอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ ssd และมันก็ยังเหมือนเดิม จากนั้นฉันอัปเดต BIOS ของฉันและ BSOD ก็หายไป แต่มันยังคงรีสตาร์ทเครื่องของฉัน
แก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ฉันจะแก้ไข Kernel Mode Heap Corruption BSOD ใน Windows 10 ได้อย่างไร
1. ตรวจสอบไดรเวอร์กราฟิกสำหรับปัญหา
- กดWindows Key + Rเพื่อเปิด Run
- พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดตกลงเพื่อเปิดDevice Manager
- ใน Device Manager ขยายการ์ดแสดงผลส่วน
- คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือกUpdate Driver
- คลิกที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
- รอให้ Windows ค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการ
- รีบูตระบบและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ
2. ลองติดตั้งไดรเวอร์เก่าด้วยตนเอง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดและเวอร์ชันเก่าของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้ว
- ดาวน์โหลด DDU (Display Driver Uninstaller) ที่นี่
- ตัดการเชื่อมต่อ Ethernet / WiFi หากเชื่อมต่อ
- กดWindows Key + Rเพื่อเปิด Run
- พิมพ์msconfigแล้วกดตกลง
- ในหน้าต่าง System Configuration คลิกที่แท็บBootและตรวจสอบ ตัวเลือกSafe Boot
- คลิกใช้และตกลง รีบูตคอมพิวเตอร์
- หลังจากรีสตาร์ทให้เรียกใช้ DDU เลือกซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ NVIDIA ทั้งหมด
- คลิกที่Cleanแต่ไม่ต้องรีสตาร์ท
- เปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบอีกครั้ง
- ไปที่แท็บ Bootและยกเลิกการบูตที่ปลอดภัย คลิกใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันเก่าแล้วเลือกติดตั้งแบบกำหนดเอง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์ GPU และยกเลิกการเลือกอย่างอื่น
- เสร็จสิ้นการติดตั้ง
3. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์การ์ดกราฟิก
- ข้อผิดพลาดฮีปโหมดเคอร์เนลเสียหายยังอาจเกิดขึ้นได้หากการ์ดแสดงผลของคุณมีปัญหาความเข้ากันได้หรือหากวางไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าคุณใส่การ์ดแสดงผลในช่อง PCIe ที่ถูกต้องหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาวางการ์ดแสดงผลผิดพลาดในช่อง PCIe ที่ไม่ถูกต้อง
- สำหรับคำแนะนำที่เหมาะสมโปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ
- อีกสิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หากเกิดจากการ์ดแสดงผล NVIDIA ของคุณกำลังลดความเร็วนาฬิกาหน่วยความจำให้ต่ำกว่าความเร็วสัญญาณนาฬิกาจากโรงงาน
คำถามที่พบบ่อย: อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดฮีปโหมดเคอร์เนลเสียหาย
- ความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนลคืออะไร?
- ฮีปคอร์รัปชั่นคืออะไร?
- คุณจะแก้ไขความเสียหายของกองได้อย่างไร?
หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม