[แก้ไข] โหมดเคอร์เนลฮีปทุจริต BSoD ใน Windows 10

• ความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนลเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ดังกล่าวและผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้ทำให้ระบบของพวกเขาขัดข้อง
• สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลสำหรับปัญหา แน่นอนว่าเป็นเวลาที่ดีในการอัปเดตไดรเวอร์ในขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่
• ข้อผิดพลาด BSoD บางอย่างยากที่จะระบุและแก้ไข แต่เรามีให้คุณครอบคลุม ไปที่ส่วนการแก้ไขปัญหา BSoD ของเราแล้วเราจะทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้น
• ไม่ว่าความยากของข้อผิดพลาดคุณจะพบวิธีแก้ไขได้ใน Windows 10 error Hub

Blue Screen of Death หรือ BSoD เป็นเหตุการณ์ปกติในระบบปฏิบัติการ Windows ที่รันระบบและส่งผลให้ระบบล่ม

เวลาส่วนใหญ่ที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์

ความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนลเป็นข้อผิดพลาด BSoD ดังกล่าวและผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้ทำให้ระบบของพวกเขาขัดข้อง

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้คนหนึ่งพูดในฟอรัม Microsoft Answers

ฉันมี BSoD นี้มาหนึ่งสัปดาห์แล้วตอนที่ฉันเล่น The Witcher 3 บนไดรฟ์ D: ดังนั้นฉันจึงอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ ssd และมันก็ยังเหมือนเดิม จากนั้นฉันอัปเดต BIOS ของฉันและ BSOD ก็หายไป แต่มันยังคงรีสตาร์ทเครื่องของฉัน

แก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ฉันจะแก้ไข Kernel Mode Heap Corruption BSOD ใน Windows 10 ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบไดรเวอร์กราฟิกสำหรับปัญหา

1. กดWindows Key + Rเพื่อเปิด Run
2. พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดตกลงเพื่อเปิดDevice Manager 
3. ใน Device Manager ขยายการ์ดแสดงผลส่วน
4. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือกUpdate Driver

   

5. คลิกที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
6. รอให้ Windows ค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการ
7. รีบูตระบบและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

2. ลองติดตั้งไดรเวอร์เก่าด้วยตนเอง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดและเวอร์ชันเก่าของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้ว
2. ดาวน์โหลด DDU (Display Driver Uninstaller) ที่นี่
3. ตัดการเชื่อมต่อ Ethernet / WiFi หากเชื่อมต่อ
4. กดWindows Key + Rเพื่อเปิด Run
5. พิมพ์msconfigแล้วกดตกลง
6. ในหน้าต่าง System Configuration คลิกที่แท็บBootและตรวจสอบ ตัวเลือกSafe Boot

   

7. คลิกใช้และตกลง รีบูตคอมพิวเตอร์
8. หลังจากรีสตาร์ทให้เรียกใช้ DDU เลือกซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ NVIDIA ทั้งหมด

   

9. คลิกที่Cleanแต่ไม่ต้องรีสตาร์ท
10. เปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบอีกครั้ง
11. ไปที่แท็บ Bootและยกเลิกการบูตที่ปลอดภัย คลิกใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
12. ตอนนี้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันเก่าแล้วเลือกติดตั้งแบบกำหนดเอง
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์ GPU และยกเลิกการเลือกอย่างอื่น
14. เสร็จสิ้นการติดตั้ง

---

3. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์การ์ดกราฟิก

1. ข้อผิดพลาดฮีปโหมดเคอร์เนลเสียหายยังอาจเกิดขึ้นได้หากการ์ดแสดงผลของคุณมีปัญหาความเข้ากันได้หรือหากวางไม่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบว่าคุณใส่การ์ดแสดงผลในช่อง PCIe ที่ถูกต้องหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาวางการ์ดแสดงผลผิดพลาดในช่อง PCIe ที่ไม่ถูกต้อง
3.  สำหรับคำแนะนำที่เหมาะสมโปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ
4. อีกสิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หากเกิดจากการ์ดแสดงผล NVIDIA ของคุณกำลังลดความเร็วนาฬิกาหน่วยความจำให้ต่ำกว่าความเร็วสัญญาณนาฬิกาจากโรงงาน

คำถามที่พบบ่อย: อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดฮีปโหมดเคอร์เนลเสียหาย

• ความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนลคืออะไร?

ข้อผิดพลาดฮีปโหมดเคอร์เนลเสียหายเป็นข้อผิดพลาด BSoD ที่อาจเกิดจากโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ นอกจากนี้เรียนรู้วิธีการดีบักเคอร์เนลของ Windows

• ฮีปคอร์รัปชั่นคืออะไร?

ความเสียหายของฮีปเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมสร้างความเสียหายให้กับมุมมองของฮีปของผู้จัดสรร ผลลัพธ์อาจทำให้หน่วยความจำรั่วหรือหน่วยความจำผิดพลาด

• คุณจะแก้ไขความเสียหายของกองได้อย่างไร?

ขั้นแรกตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดแสดงผลสำหรับปัญหา หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดอ่านวิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม