[แก้ไขแล้ว] ปัญหาการสตรีม CBS All Access

  • CBS All Access เป็นบริการสตรีมมิ่งสัญชาติอเมริกันที่มาพร้อมกับทั้งเนื้อหาต้นฉบับและเนื้อหาเฉพาะของ CBS และยังมีการสตรีมรายการทีวีสด
  • ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากดูเหมือนจะประสบปัญหาบางอย่างกับ CBS All Access ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวกับความเข้ากันได้การแช่แข็งและการบัฟเฟอร์
  • ตรวจสอบส่วนข้อผิดพลาด CBS All Access ของเราหากคุณต้องการการแก้ไขด่วนเพิ่มเติมสำหรับบริการนี้
  • ไปที่หน้า Fix Hub ของเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาทั่วไปด้วยตัวเอง
ปัญหาการสตรีมด้วย CBS All Access

CBS All Access เป็นอีกหนึ่งบริการสตรีมมิ่งอเมริกันที่นำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย บริการนี้มาพร้อมกับเนื้อหาต้นฉบับ แต่ยังมีเนื้อหาเฉพาะของ CBS (จากไลบรารีของตัวเอง) และที่เพิ่งออกอากาศใน CBS

อย่างที่คุณคาดหวังบริการนี้เป็นหนึ่งในบริการที่มีไว้เพื่อให้อยู่ในเขตแดนของสหรัฐอเมริกา ด้วยเหตุนี้หากคุณพยายามเข้าถึง CBS All Access จากต่างประเทศคุณอาจประสบปัญหาบางประการ

คุณบางคนอาจคุ้นเคยกับ VPN และเข้าใจว่ามันยอดเยี่ยมมากเมื่อต้องหลีกเลี่ยงการบล็อกทางภูมิศาสตร์

แต่บางครั้งแม้แต่ VPN ก็ไม่สามารถดึงมันออกมาได้อย่างไร้ที่ติเนื่องจากบริการที่ถูก จำกัด ทางภูมิศาสตร์ได้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อต้องตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึง VPN ได้สำเร็จ

อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทั้งหมดของปัญหา CBS All Access ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงจากนอกสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากดูเหมือนจะเผชิญกับความท้าทายบางประการเกี่ยวกับความเข้ากันได้การแช่แข็งและการบัฟเฟอร์

นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวบรวมคู่มือการแก้ไขปัญหา CBS All Access ที่ครอบคลุมนี้เพื่อให้คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการได้อย่างง่ายดาย

คู่มือการแก้ไขปัญหา CBS All Access

ปัญหาการบัฟเฟอร์ CBS All Access

การบัฟเฟอร์เป็นปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณอาจประสบเมื่อใช้บริการสตรีมมิ่ง ข่าวดีก็คือคุณสามารถเข้าถึงบริการได้โดยเริ่มต้นด้วย

การบัฟเฟอร์เป็นเพียงอาการสะอึกในการนำเสนอเนื้อหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นมาดูกันว่าเราจะจัดการกับความท้าทายนี้ได้อย่างไร

  • ติดตั้งแอป CBS All Access บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
  • โหลดหน้า CBS All Access ใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณ
  • รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
  • รีสตาร์ทเราเตอร์และ / หรือโมเด็มของคุณ
  • ลองใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายแทนการใช้แบบไร้สายหากเป็นไปได้ (การสูญเสียแพ็กเก็ต Wi-Fi มักเกิดขึ้นบ่อยครั้ง)
  • เชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มหรือสายที่บ้านของคุณ (ข้ามเราเตอร์ของคุณ)
  • ลองใช้เน็ตมือถือถ้าเป็นไปได้เพื่อขจัดปัญหาอินเทอร์เน็ต
  • อัปเกรดแผนอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์
  • ใช้ VPN หากการบัฟเฟอร์ดูเหมือนจะเกิดขึ้นในชั่วโมงเร่งด่วน
  • แก้ไขส่วนประกอบที่ผิดพลาดบนเครือข่ายของคุณ (สายเคเบิลไดรเวอร์ที่ล้าสมัย)

หาก CBS All Access เริ่มบัฟเฟอร์ในบางช่วงเวลาอาจเป็นไปได้มากว่าเกิดจากความแออัดของเครือข่าย

คุณอาจประสบปัญหาการสูญเสียแพ็กเก็ตเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ช้าเริ่มแออัดและไม่สามารถส่งเนื้อหาของคุณกลับมาให้คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสามารถแก้ปัญหาการสิ้นสุดการเชื่อมต่อเพื่อดูว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงหรือไม่ ตัวอย่างเช่นเปลี่ยนสาย CAT 5 Ethernet ของคุณด้วยสาย CAT 6 อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์หรืออัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดของเครือข่ายคุณอาจต้องการลองใช้ VPN เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่นการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนตัวเป็นหนึ่งใน VPN แบบครบวงจรที่เสถียรและมีประสิทธิภาพที่สุดในตลาดซึ่งสามารถกำจัดปัญหานี้ได้ในเวลาอันรวดเร็วอินเทอร์เน็ตส่วนตัว

อินเทอร์เน็ตส่วนตัว

CBS All Access บัฟเฟอร์หรือไม่ PIA อาจมีประโยชน์ 2.85 USD / เดือน ซื้อเลย

อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะลงทุนใน VPN เช่น PIA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความแออัดของเครือข่าย (เกี่ยวข้องกับ ISP)

หาก CBS All Access ของคุณกำลังบัฟเฟอร์เนื่องจากการกำหนดค่าเครือข่ายผิดพลาดในฝั่งของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์สตรีมมิ่งที่ไม่ดี (ความผิดพลาดของ CBS) การใช้ VPN จะไม่ช่วยอะไรมาก

CBS All Access ไม่ทำงานบน Roku

ดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนมากจะชอบบริการสตรีมมิ่งบน Roku อย่างไรก็ตามมีหลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้

ดูเหมือนว่า CBS All Access จะมีปัญหาในการทำงานบนอุปกรณ์ Roku หรืออุปกรณ์ Roku อาจไม่สามารถประมวลผลแอป CBS All Access ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าใครจะจับใครไม่ได้ลูกค้าก็คือคนที่ต้องทนทุกข์กับมัน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นว่าไม่สามารถดูรายการในไลบรารีของแอปได้ แต่สามารถรับชมรายการสดทางทีวีได้โดยไม่มีอาการสะอึก คนอื่น ๆ บ่นว่าพวกเขาไม่สามารถเปิดแอปได้โดยไม่ถูกส่งกลับไปที่โฮมเพจของ Roku

แม้ว่าจะดูเหมือนว่าไม่มีการแก้ไขที่น่าอัศจรรย์สำหรับสถานการณ์นี้ แต่นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku ของคุณ
  • ลองใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
  • รีสตาร์ทเราเตอร์และ / หรือโมเด็มของคุณ
  • ติดต่อ CBS ​​และดูว่ามีบางอย่างผิดปกติหรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป CBS All Access เวอร์ชันล่าสุด
  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ Roku เป็นเวอร์ชันล่าสุด

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหามาตรฐานดังนั้นคุณอาจได้ดำเนินการไปแล้ว อย่างไรก็ตามนี่คือการแก้ไขเฉพาะบางอย่างเพิ่มเติมสำหรับข้อผิดพลาดนี้ที่ผู้ใช้บางคนสาบานด้วย:

การรีเซ็ตช่องบน Roku

  1. กด*บนรีโมท Roku ของคุณ
  2. เลือกลบช่อง
  3. ไปที่การตั้งค่า
  4. ไปที่หมวดระบบ
  5. เลือกตัวเลือกการรีสตาร์ทระบบ
  6. รอให้อุปกรณ์รีบูต
  7. เพิ่มช่อง CBS All Access กลับ
  8. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ล้างคิวการดูต่อของคุณ

ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ Roku บางอย่างอาจไม่พอดีกับการแสดงใหม่ที่มีความละเอียดสูง ด้วยเหตุนี้แอปอาจนำคุณกลับไปที่หน้าแรกของ Roku เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามโหลดรายการใดรายการหนึ่งเหล่านี้

อย่างไรก็ตามสิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับคิวการดูต่อ ในขณะที่รายการใหม่ปฏิเสธที่จะโหลดผู้ใช้สามารถโหลดรายการในคิวได้อย่างง่ายดาย

เนื่องจากดูเหมือนว่าจะไม่มีวิธีล้างคิวการดูต่อด้วยตนเองคุณอาจพิจารณาจบการแสดงในคิวของคุณก่อนที่จะเริ่มดูรายการใหม่

อุปกรณ์นี้ไม่รองรับการสมัครสมาชิก CBS All Access

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือเมื่ออุปกรณ์ที่สามารถเรียกใช้ CBS All Access ได้อย่างไม่มีที่ตินั้นไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้อีกต่อไป เพียงเล็กน้อยโปรดทราบ: ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน

โดยปกติจะเรียกใช้โดยการอัปเดตแอป CBS All Access นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพแอพและการปรับปรุงประสิทธิภาพแล้วการอัปเดตเหล่านี้ยังรองรับการรวมอุปกรณ์มากขึ้นเรื่อย ๆ

อย่างไรก็ตามในขณะที่อุปกรณ์รุ่นใหม่ ๆ (ทีวีคอนโซล) เข้ามาในตลาดอุปกรณ์รุ่นเก่าก็ล้าสมัยและมีโอกาสน้อยที่จะได้รับการสนับสนุนจากแอปเวอร์ชันใหม่ ๆ

ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณ (Roku, TV) หยุดทำงานกับ CBS All Access อย่างกะทันหันไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้นอกเหนือจากการอัปเกรด

หากคุณยังไม่พร้อมที่จะทิ้งทีวีของคุณคุณอาจพิจารณาซื้ออุปกรณ์สตรีมมิ่งภายนอกเช่น Roku, Amazon Fire TV Stick หรือ Google Chromecast

CBS All Access แช่แข็ง

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าแอป CBS All Access บางครั้งจะค้าง ไม่ได้บัฟเฟอร์หรือเล่นเสียง / วิดีโอเท่านั้น แต่เป็นการแสดงกรอบแช่แข็งของโฆษณาแทนเนื้อหาที่คุณควรดู

นอกจากนี้ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามโหลดรายการหรือตอนใหม่เท่านั้น หากคุณมีแผนพื้นฐานคุณจะเห็นโฆษณาเป็นระยะ ๆ และบางครั้ง CBS All Access จะหยุดทำงานหลังจากหยุดพักการค้า

เราสังเกตเห็นว่าส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับ Fire TV และโชคดีที่มีการแก้ไขอย่างรวดเร็ว (แม้ว่าจะไม่สะดวกนัก): การรีสตาร์ท Amazon Fire stick หรือ Fire TV

หลังจากทำการรีเซ็ต / รีสตาร์ทแล้วปัญหาส่วนใหญ่จะหายไปชั่วขณะ ครั้งต่อไปที่เกิดขึ้นโปรดจำไว้เกี่ยวกับการแก้ไขด่วนนี้ อาจช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากให้คุณได้มาก

ปัญหา CBS All Access ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้

แม้ว่า CBS All Access จะไม่ใช่เรื่องใหม่ในตลาด แต่ก็ยังมีปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกแย่ลง ข่าวดีก็คือปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้

ในทางกลับกันหากปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ล้าสมัยหรือเซิร์ฟเวอร์ CBS คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้บริการอื่น หากคุณไม่มีความอดทนและ / หรือเงินในการอัพเกรดอุปกรณ์รับของคุณนั่นคือ

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา CBS All Access

  • อุปกรณ์ใดบ้างที่สามารถสตรีม CBS All Access ได้

คุณสามารถรับชม CBS All Access บนอุปกรณ์ต่างๆรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะพีซีที่ใช้ Windows, อุปกรณ์ iOS, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One และ Apple TV

  • CBS All Access สามารถสตรีมอุปกรณ์ได้กี่เครื่อง

คุณสามารถรับชมสตรีม CBS All Access พร้อมกันได้สูงสุดสอง (2) สตรีม อย่างไรก็ตามสตรีมทั้งสองจะ จำกัด ไว้ที่ 720p

  • วิธีการสตรีม CBS All Access

หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows เพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ สำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ให้มองหาแอปเฉพาะ