Windows Update ไม่ทำงาน [6 วิธีแก้ไขปัญหานี้]

  • เครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft เป็นวิธีที่ดีในการทราบปัญหาหากไม่ซับซ้อนมากนัก 
  • หาก Windows Update ไม่ทำงาน System Restore อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข 
  • ตรวจสอบคู่มือการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update พร้อมคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ
  • ศูนย์กลางข้อผิดพลาด Windows 10 ของเราอยู่เพียงแค่คลิกเมาส์ดังนั้นอย่าลังเลที่จะไปที่นั่นหากคุณพบข้อผิดพลาดอื่น ๆ 
วิธีแก้ไข Windows Update ไม่ทำงาน

Windows 10 เป็นหนึ่งใน Windows รุ่นใหญ่ที่สุดที่ Microsoft เคยประกาศ

แต่เช่นเดียวกับ Windows รุ่นอื่น ๆ การอัปเกรดนี้มาพร้อมกับปัญหาและข้อบกพร่องมากมายซึ่งบังคับให้บางคนย้อนกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันเก่าหรือไม่อัปเกรดเลย การอัปเดต Windows 10 ทำงานในลักษณะที่แตกต่างออกไป

เป็นครั้งแรกที่คุณไม่สามารถหยุด Windows 10 จากการดาวน์โหลดการอัปเดตและมีข้อผิดพลาดอื่น ๆ ใน Windows Update ซึ่งทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

ปัญหาหนึ่งคือ Windows Update ไม่ทำงานเลยบน Windows 10 ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ดีเนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้ไม่เพียง แต่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญในการรักษาระบบให้ปลอดภัย

มีปัญหามากมายที่อาจเกิดขึ้นกับ Windows Update และในบทความนี้เราได้กล่าวถึงปัญหาต่อไปนี้:

  • Windows Update ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตผู้สร้าง - การอัปเดตผู้สร้างเป็นการอัปเดตหลักล่าสุดสำหรับ Windows แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update หยุดทำงานบนพีซีของตนหลังจากติดตั้งการอัปเดตผู้สร้าง
  • บริการ Windows Update ไม่ทำงานผิดพลาด - Windows Update อาศัยบริการบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่าบริการ Windows Update ไม่ได้ทำงานบนพีซีเลย
  • Windows Update ไม่ตอบสนองกำลังดำเนินการอยู่ - นี่เป็นปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของ Windows Update ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update ไม่ตอบสนองหรือไม่คืบหน้าเลย
  • Windows Update ไม่ทำงานผ่านพร็อกซี - พร็อกซีเป็นวิธีการที่มั่นคงในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณทางออนไลน์อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาต่างๆในขณะที่ใช้พร็อกซี
  • Windows Update จะไม่ดาวน์โหลดติดตั้งอัปเดต - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาต่าง ๆ ที่ Windows 10 ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดต ตามที่กล่าวมา Windows Update จะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเลย
  • Windows Update จะไม่เปิดโหลดเริ่ม Windows 10 - ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งคือไม่สามารถเริ่ม Windows Update บน Windows 10 ได้ตามผู้ใช้ Windows Update จะไม่เปิดบนพีซีด้วยซ้ำ
  • Windows Update ใช้ไม่ได้การค้นหาการอัปเดตการเชื่อมต่อ - ในบางกรณี Windows Update อาจไม่พบการอัปเดตเลย ในหลายกรณีผู้ใช้รายงานว่า Windows Update ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
  • Windows Update พื้นที่ไม่เพียงพอนี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยและมักเกิดจากการไม่มีพื้นที่ว่าง ในการแก้ไขปัญหาให้ลองลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
  • Windows Update ใช้เวลานานเกินไปค้างค้าง - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update ใช้เวลานานเกินไป ในความเป็นจริงผู้ใช้สองรายรายงานว่า Windows Update ติดค้างอย่างสมบูรณ์
  • ฐานข้อมูล Windows Update เสียหาย - ในบางกรณีฐานข้อมูลอาจเสียหายและป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง นี่ไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่คุณควรแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาของเรา
  • Windows Update พัง - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Update เสีย ตามที่กล่าวมาพวกเขาไม่สามารถใช้ Windows Update ได้อย่างสมบูรณ์

ให้เราดูวิธีแก้ไข Windows Update ไม่ทำงานบน Windows 10


ฉันจะทำอย่างไรหาก Windows Update ไม่ทำงานบน Windows 10

  1. ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  2. ใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับและถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ดี
  3. สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์
  4. ติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่
  5. ลบไฟล์ทั้งหมดจากไดเร็กทอรี Software Distribution
  6. เปลี่ยน DNS ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ตัวแก้ไขปัญหาแผงควบคุม

เครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft เป็นวิธีที่ดีในการทราบปัญหาหากไม่ซับซ้อนมากนัก เป็นตัวเลือกแรกของทุกคนไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือมืออาชีพ

มันแทบจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่มันค่อนข้างรวดเร็วและเป็นพื้นฐานในการวิ่งซึ่งไม่มีอันตรายใด ๆ ในการลองครั้งเดียว

ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต windows

เพื่อจุดประสงค์นี้คุณต้องดาวน์โหลดWindows Update Diagnosticจากเว็บไซต์ Windows และเรียกใช้ เครื่องมือนี้จะทำงานด้วยตัวเองและจะแก้ไขปัญหาต่างๆหากพบ

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ไม่ว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ แต่ก็สามารถระบุและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับปัญหาได้อย่างแน่นอน


หากตัวแก้ไขปัญหาหยุดทำงานก่อนที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นให้แก้ไขด้วยความช่วยเหลือของคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้


โซลูชันที่ 2 - ใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับและถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ดี

หาก Windows Update ไม่ทำงาน System Restore อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข System Restore นำคอมพิวเตอร์ของคุณย้อนกลับไปในอดีตเมื่อทำงานได้ดี

สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องระบุว่าปัญหาเริ่มต้นเมื่อใดและอะไรคือสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลัง

ก่อนอื่นในการค้นหาปัญหาคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดเมนูเริ่มจากแถบงานที่ด้านล่างของหน้าจอ
  2. คลิกเพื่อเปิดการตั้งค่าเหนือปุ่มเปิดปิด

    เปิดการตั้งค่า

  3. คลิกที่แท็บUpdate & Security

    เปิดการอัปเดตและความปลอดภัย

  4. ในหน้าต่างใหม่นี้คุณต้องเลือกประวัติการอัปเดตและค้นหาการอัปเดตที่สำเร็จล่าสุดที่ติดตั้งบนหน้าต่างของคุณ

    ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

หลังจากระบุที่มาของปัญหาแล้วตอนนี้คุณต้องกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนเหตุการณ์นั้นเพื่อให้ทำงานได้ดีเหมือนก่อนการอัปเดตนั้น ควรปฏิบัติตามสิ่งต่อไปนี้เพื่อกู้คืน windows ของคุณ

  1. ตอนนี้เมื่อคุณคลิกตัวเลือกนั้นคุณจะเห็นรายการอัพเดตที่ติดตั้งในระบบของคุณ
  2. คุณจะเห็นตัวเลือกในการยกเลิกการอัปเดตแผงลอยที่ด้านบน คลิกเลย

    ถอนการติดตั้งการอัปเดต

  3. เมื่อคุณคลิกUnin Stall updatesหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งจะแสดงการอัปเดตใหม่ที่ติดตั้งบนพีซี
  4. คุณสามารถเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดตใด ๆ เหล่านี้ได้ แต่ดำเนินการด้วยความระมัดระวังเนื่องจากการถอนการติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญจะทำให้พีซีที่เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง

ถอนการติดตั้งการอัปเดต

หลังจากเสร็จสิ้นการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้ดี

หากคุณประสบปัญหาในการเปิดแอปการตั้งค่าโปรดอ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา


โซลูชันที่ 3 - สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์

Windows Update มีการอัปเดตที่กำจัดผลกระทบของมัลแวร์นี้ดังนั้นมัลแวร์จำนวนมากจึงกำหนดเป้าหมายไปที่ Windows Update เพื่อหยุดการทำงานอย่างถูกต้อง

ไม่เพียงเท่านั้น แต่มัลแวร์นี้ยังส่งผลกระทบต่อบริการอื่น ๆ ของ Windows บริการเหล่านี้รวมถึง Windows Update, System Restore และบางครั้งแม้แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

Windows Defender

หาก Windows Update ไม่ทำงานคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสะอาดและไม่มีมัลแวร์ใด ๆ

ในการทำเช่นนั้นให้สแกนพีซีของคุณด้วยโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่คุณมีหรือหากคุณใช้ Windows Defender จากนั้นสแกนโดยใช้ Windows Defender

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณทันสมัยเพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัย


โซลูชันที่ 4 - ติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่

หากไม่มีอะไรเหมาะกับคุณคุณควรติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ Microsoft Windows 10 Install Drive

สำหรับตัวเลือกนี้สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลของคุณในไดรฟ์ภายนอกเนื่องจากตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ

และควรบันทึกรหัสผลิตภัณฑ์ของ windows ของคุณหรือควรเขียนไว้ในที่ปลอดภัยก่อนติดตั้ง Windows ใหม่

หากคุณต้องการสำรองข้อมูลคู่มือที่น่าทึ่งนี้จะช่วยให้ไฟล์ทั้งหมดของคุณปลอดภัย

หากคุณสนใจซอฟต์แวร์ที่จะทำเพื่อคุณลองดูรายการนี้พร้อมซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่ดีที่สุดที่มีอยู่ตอนนี้


คำแนะนำมหากาพย์แจ้งเตือน! ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ด้วยขั้นตอนง่ายๆไม่กี่ขั้นตอน ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้อยู่ที่นี่


โซลูชันที่ 5 - ลบไฟล์ทั้งหมดจากไดเรกทอรีการกระจายซอฟต์แวร์

หาก Windows Update ไม่ทำงานบนพีซีของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการลบไฟล์จากไดเรกทอรีSoftwareDistribution

บางครั้งไฟล์ในไดเร็กทอรีนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องลบไฟล์เหล่านี้โดยทำดังต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนservices.msc กดEnterหรือคลิกตกลง

    เปิดบริการ

  2. เมื่อหน้าต่างServicesเปิดขึ้นให้ค้นหาBackground Intelligent Transfer Serviceคลิกขวาแล้วเลือกStopจากเมนู ทำเช่นเดียวกันสำหรับบริการWindows Update

    รีเซ็ตบริการ Windows Update

  3. หลังจากปิดใช้งานบริการเหล่านี้ไปที่ไดเร็กทอรีC: WindowsSoftwareDistribution

    ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

  4. เลือกไฟล์ทั้งหมดในSoftwareDistributionไดเรกทอรีและคลิกที่ลบ

    ลบ Software Distribution

  5. กลับไปที่บริการหน้าต่างและเริ่มต้นทั้งWindows Updateและพื้นหลังอัจฉริยะบริการโอน

หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่


ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบโฟลเดอร์ Software Distribution หรือไม่? นี่คือคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับเรื่องนี้


หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูงคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้พรอมต์คำสั่ง วิธีนี้ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย แต่ก็เร็วกว่าด้วย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดCommand Promptในฐานะผู้ดูแลระบบ ต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows + Xเพื่อเปิด Win + X เมนูและเลือกCommand Prompt (Admin) หากไม่มีพรอมต์คำสั่งคุณสามารถใช้PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)ได้
  2. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นคุณจะต้องวางบรรทัดต่อไปนี้และเรียกใช้ทีละบรรทัด:
    • หยุดสุทธิ wuauserv
    • cryptSvc หยุดสุทธิ
    • บิตหยุดสุทธิ
    • msiserver หยุดสุทธิ
    • Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    • เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
    • เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc
    • บิตเริ่มต้นสุทธิ
    • msiserver เริ่มต้นสุทธิ
    • หยุด
    • ออก

หลังจากเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง


หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึง Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรอ่านคู่มือนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น


โซลูชันที่ 6 - เปลี่ยน DNS ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง Windows Update ไม่ทำงานเนื่องจากปัญหากับ DNS ของคุณ

บางครั้ง DNS เริ่มต้นของคุณอาจมีปัญหาบางอย่างที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้ Windows Update

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในมุมขวาล่างและเลือกOpen Network and Sharing Center

    ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน

  2. ในช่องด้านซ้ายให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

    เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

  3. ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณคลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนู

    คุณสมบัติอีเธอร์เน็ต

  4. เลือกโปรโตคอลรุ่นอินเทอร์เน็ต 4 (TCP / IPv4)และคลิกที่Properties

    อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4

  5. เลือกใช้อยู่ DNS เซิร์ฟเวอร์ต่อไปและป้อน8.8.8.8เป็นที่ต้องการ> DNS เซิร์ฟเวอร์และ8.8.4.4เป็นเซิร์ฟเวอร์สำรอง DNS คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    เปลี่ยน DNS

หลังจากเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณปัญหาควรได้รับการแก้ไขและ Windows Update จะเริ่มทำงานอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ


DNS ที่ตั้งค่าใหม่ของคุณดูเรียบร้อย แต่เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง? ดูคำแนะนำที่ดีนี้เพื่อแก้ไขปัญหา


หาก Windows Update ไม่ทำงานบนพีซีของคุณปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไฟล์เสียหาย

แม้ว่าปัญหานี้อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเรา

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย: อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Updates

  • เหตุใดการอัปเดต Windows 10 จึงไม่ติดตั้ง

Original text


ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโปรดอ่านคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
  • วิธีใดที่เร็วที่สุดในการอัปเดต Windows

วิธีที่รวดเร็วและง่ายที่สุดในการอัปเดต Windows คือการใช้เมนู Windows Update จาก Update & Security วิธีตรวจสอบว่าคุณติดตั้งการอัปเดตเฉพาะหรือไม่

  • ฉันจะดาวน์โหลดเฉพาะการอัปเดต Windows 10 เฉพาะได้อย่างไร

หากคุณต้องการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows เพียงรายการเดียวหรือบางรายการคุณต้องเข้าถึง Windows Update Catalog นี่คือคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีใช้ Windows Update Catalog

หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนเมษายน 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม