- ปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store เป็นเรื่องปกติในระบบปฏิบัติการ Windows 10 หากคุณไม่สามารถโหลดร้านค้าได้เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อที่อาจเป็นประโยชน์ในคำแนะนำด้านล่าง
- หนึ่งในแนวทางแก้ไขในคู่มือของเราคือการตรวจสอบการอัปเดต Windows ล่าสุด คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคำแนะนำของเรา
- เราเขียนบทความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Microsoft store ไว้มากมาย คั่นหน้านั้นไว้ในกรณีที่คุณพบปัญหาอื่น ๆ
- ตรวจสอบศูนย์ข้อผิดพลาด Windows 10 ของเราสำหรับบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้
ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับ Microsoft Store เป็นเรื่องปกติในระบบปฏิบัติการ Windows 10
คราวนี้ผู้ใช้บางคนบ่นว่าไม่สามารถโหลดสโตร์ได้ดังนั้นเราจึงเตรียมวิธีแก้ปัญหาสองสามอย่างที่อาจเป็นประโยชน์
Microsoft Store เป็นองค์ประกอบหลักของ Windows 10 แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาบางอย่างกับมัน เมื่อพูดถึงปัญหานี่คือปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้รายงาน:
- Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10 เปิด Windows 10 แสดงขึ้นตอบสนองปรากฏเริ่มต้น -มีปัญหาหลายอย่างกับ Microsoft Store ที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเรา
- ไม่สามารถโหลด Microsoft Store ได้ - นี่เป็นปัญหาทั่วไปของ Microsoft Store และหากคุณพบปัญหาดังกล่าวโปรดตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ หากจำเป็นคุณอาจต้องลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขปัญหา
- Microsoft Store ยังคงโหลด - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Microsoft Store ยังคงโหลดบนพีซีของตน นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยลงทะเบียนแอป Microsoft Store ใหม่
- Microsoft Store จะไม่เปิด -ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Microsoft Store จะไม่เปิดเลยบนพีซีของพวกเขา เราได้กล่าวถึงปัญหานี้โดยละเอียดแล้วในบทความหนึ่งของเราดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันจะทำอย่างไรหาก Microsoft Store ไม่โหลดใน Windows 10
โซลูชันที่ 1 - ปรับวันที่และเวลา
ปัจจัยหลายอย่างที่ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับ Microsoft Store อาจทำให้ไม่สามารถใช้งานได้และวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องก็เป็นหนึ่งในนั้น
ใช่คุณเดาวิธีแก้ปัญหาแล้วคุณเพียงแค่ปรับวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณและ Store อาจจะใช้งานได้อีกครั้ง
ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกที่เวลาและวันที่ด้านขวาของแถบงานของคุณและไปปรับวันที่ / เวลา
- หากตั้งเวลาอัตโนมัติทั้งหมด y ถูกตรวจสอบและแสดงเวลาที่ไม่ถูกต้องให้ไปและยกเลิกการเลือก
- คลิกที่เปลี่ยนภายใต้วันที่และเวลาการเปลี่ยนแปลงและตั้งวันที่และเวลาที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซี
การตั้งค่าพร็อกซีของคุณอาจทำให้ Microsoft Store ไม่สามารถเปิดได้เช่นกัน ดังนั้นคุณสามารถลองปิดใช้งานและตรวจสอบว่าคุณสามารถเรียกใช้ Microsoft Store ได้หรือไม่
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปค้นหาตัวเลือกประเภทอินเทอร์เน็ตและเปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- ไปที่การเชื่อมต่อแท็บและคลิกที่การตั้งค่า LAN
- ยกเลิกการเลือกใช้ proxy server สำหรับ LAN
- คลิกตกลง
แม้ว่าพร็อกซีจะเป็นวิธีการที่มั่นคงในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับ Microsoft Store
หากคุณยังคงกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณเราขอแนะนำให้คุณพิจารณาใช้ VPN
VPN ทำงานคล้ายกับพร็อกซีและแตกต่างจากพร็อกซีคือจะไม่ทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันอื่น ๆ
มีไคลเอนต์ VPN ที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด แต่Cyberghost VPN (ปัจจุบันลด 77%)เป็นหนึ่งใน VPN ที่ใช้งานง่ายที่สุดดังนั้นเราขอแนะนำให้ลองใช้ดู
หากไม่สามารถปิดใช้งานพร็อกซีได้ไม่ว่าจะอ่านคำแนะนำง่ายๆของเราเพื่อแก้ไขปัญหานั้น
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนระบบของคุณและทำให้เกิดปัญหากับ Microsoft Store
ในกรณีนี้โปรดตรวจสอบว่า Microsoft Store ได้รับอนุญาตให้ใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณหรือไม่
คุณต้องการตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณบล็อก Microsoft Store หรือไม่? ทำตามขั้นตอนง่ายๆจากคู่มือนี้เพื่อค้นหา
นอกจากนี้คุณอาจต้องการลองปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ ในบางกรณีคุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยสิ้นเชิง
บางครั้งการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจไม่เพียงพอและในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องถอนการติดตั้ง
หากการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาได้นี่อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมในการพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่น
สำหรับผู้ใช้ Norton เรามีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีลบออกจากพีซีของคุณโดยเฉพาะ มีคำแนะนำที่คล้ายกันสำหรับผู้ใช้ McAffe เช่นกัน
หากคุณใช้โซลูชันป้องกันไวรัสใด ๆ และต้องการลบออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์อย่าลืมตรวจสอบรายการที่น่าทึ่งนี้ด้วยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในขณะนี้
BullGuardเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยและการป้องกันที่ยอดเยี่ยม
นอกจากการป้องกันขั้นสูงแล้วโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ยังเข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์ดังนั้นจึงไม่รบกวนการทำงานใด ๆ
ต้องการเปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสด้วยโปรแกรมที่ดีกว่าหรือไม่? นี่คือรายการที่มีตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา
โซลูชันที่ 4 - รีเซ็ตแคชร้านค้า
การรีเซ็ตแคช MicrosoftStore บางครั้งเป็นวิธีแก้ปัญหาต่างๆของ MicrosoftStore และอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน
การรีเซ็ตแคชนั้นง่ายมากสิ่งที่คุณต้องทำคือดำเนินการคำสั่งเดียวและนี่คือวิธี:
- ไปค้นหาประเภทwsreset.exe
- เปิดWSReset.exeและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น
หลังจากดำเนินการแล้วร้านค้าของคุณจะถูกรีเซ็ตและปัญหาอาจจะหายไป
ช่องค้นหาหายไปบนพีซีของคุณ? ไม่ต้องกังวลคุณสามารถนำกลับคืนมาได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของคู่มือที่มีประโยชน์
ในบางกรณีแคช Store ของคุณอาจเสียหาย ทำตามขั้นตอนง่ายๆในคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว
โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบภูมิภาคของคุณ
ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง Microsoft Store จะไม่โหลดเนื่องจากการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่เวลาและภาษาส่วน
- จากเมนูด้านซ้ายให้เลือกภูมิภาคและภาษา ในบานหน้าต่างด้านขวาตั้งค่าสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
หลังจากเปลี่ยนภูมิภาคของคุณแล้วให้ลองเริ่ม Microsoft Store อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากคุณประสบปัญหาในการเปิดแอปการตั้งค่าโปรดอ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 6 - ลงทะเบียนแอป Microsoft Store ใหม่
บางครั้งอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างกับ Microsoft Store และอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นปัญหานี้ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้ง
นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างสูง แต่คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + Sและป้อนPowerShell คลิกขวาที่Windows PowerShellแล้วเลือกRun as administratorจากเมนู
- เมื่อ PowerShell เริ่มทำงานให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command“ & {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}”แล้วกดEnterเพื่อรันคำสั่ง
เมื่อดำเนินการคำสั่งปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
Windows PowerShell หยุดทำงานหรือไม่ ดูคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในสองสามขั้นตอน
โซลูชันที่ 7 - ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่ขาดหายไป
ตามผู้ใช้บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น
บางครั้งอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างกับ Microsoft Store และวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
มีหลายวิธีในการดำเนินการดังกล่าวและวิธีที่ดีที่สุดคือการติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไป
ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่าและไปปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยส่วน
- ตอนนี้คลิกตรวจสอบการปรับปรุงปุ่ม
หากมีการอัปเดตใด ๆ Windows จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วการอัปเดตจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณรีสตาร์ทพีซี
หลังจากคุณอัปเดตระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
มีปัญหาในการอัปเดต Windows ของคุณหรือไม่? ดูคู่มือนี้ซึ่งจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว
โซลูชันที่ 8 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Microsoft Store
หาก Microsoft Store ไม่โหลดบนพีซีของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว
Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาต่างๆที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้และหากคุณมีปัญหากับ Microsoft Store คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่าและไปปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยส่วน
- เลือกแก้ไขปัญหาจากเมนูทางด้านซ้าย เลือก Microsoft ปพลิเคชันสโตร์จากบานหน้าต่างด้านขวาและคลิกเรียกใช้แก้ปัญหา
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา
เมื่อเครื่องมือแก้ปัญหาเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากตัวแก้ไขปัญหาหยุดทำงานก่อนที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นให้แก้ไขด้วยความช่วยเหลือของคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้
โซลูชันที่ 9 - รีเซ็ตแอป Microsoft Store
บางครั้งแอป Microsoft Store จะไม่โหลดหากมีปัญหา อย่างไรก็ตามคุณสามารถรีเซ็ตแอปพลิเคชันเป็นค่าเริ่มต้นและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอพการตั้งค่าและไปที่ส่วนแอพ
- ค้นหาร้านค้าของ Microsoftในรายการเลือกและคลิกตัวเลือกขั้นสูง
- ตอนนี้คลิกปุ่มรีเซ็ต คลิกปุ่มรีเซ็ตอีกครั้งเพื่อยืนยัน
หลังจากรีเซ็ตแอป Microsoft Store ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง
โซลูชันที่ 10 - สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หาก Microsoft Store ไม่โหลดปัญหาอาจเกิดจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตามผู้ใช้วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ส่วนบัญชี
- จากเมนูด้านซ้ายเลือกครอบครัวและคนอื่น ๆ ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกเพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้
- เลือกฉันไม่ได้มีบุคคลนี้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- เลือกเพิ่มผู้ใช้โดยไม่ต้องมีบัญชี Microsoft
- ตอนนี้ใส่ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิกถัดไป
Windows ไม่ยอมให้คุณเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่? ทำตามขั้นตอนง่ายๆและสร้างหรือเพิ่มบัญชีที่คุณต้องการ!
หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้วให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากปัญหาไม่ปรากฏในบัญชีใหม่คุณอาจต้องย้ายไฟล์ส่วนตัวไปยังบัญชีใหม่และเริ่มใช้งานแทนไฟล์เก่า
คุณสามารถดูบทความอื่นที่เราทำเกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับ Microsoft Store ใน Windows 10 หรือหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตโปรดดูคู่มือนี้เช่นกัน
หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบให้แน่นอน
คำถามที่พบบ่อย: อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา Microsoft Store
- เหตุใด Microsoft Store จึงไม่โหลด
- ฉันจะนำ Microsoft Store กลับมาใช้ Windows 10 ได้อย่างไร
- ฉันจะเปิดใช้งาน Microsoft Store ใน Windows 10 ได้อย่างไร
หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2018 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนมีนาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม
