แก้ไข Avast จะไม่เปิดขึ้นและข้อผิดพลาดอื่น ๆ ใน Windows

• หนึ่งในโซลูชั่นป้องกันไวรัสฟรียอดนิยมมาจาก บริษัท เช็ก เรียกว่า Avast และนำเสนอโซลูชันสำหรับ Windows, Mac, Android และ iOS
• หากคุณไม่สามารถเปิด Avast ได้คุณต้องเริ่มการดำเนินการซ่อมแซมจากแผงควบคุม อ่านต่อเพื่อดูวิธีการทำเช่นนี้
• ส่วนข้อผิดพลาดของโปรแกรมป้องกันไวรัสมีบทความที่คล้ายกันสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปจากโซลูชันป้องกันไวรัสยอดนิยม
• ชีวิตดิจิทัลของคุณต้องการความช่วยเหลือจากเครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้รับการปกป้องเท่าที่ควร ดูส่วนซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คุณได้ลองติดตั้ง Avast Antivirus บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 เครื่องใหม่แล้วหรือยัง? บางครั้งผู้ใช้อาจพบปัญหาร้ายแรงบางอย่างกับซอฟต์แวร์ Avast Windows 10

สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือการที่ Avast ไม่รู้จักไฟล์ระบบ Windows ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการและพยายามที่จะลบออก

บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา Avast บน Windows 10 และเวอร์ชันของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่จะติดตั้ง

Avast เป็นหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้ใช้หลายคนที่ใช้ Avast บน Windows เวอร์ชันก่อนหน้าก็ติดตั้ง Windows 10 เช่นกัน - บางคนเปลี่ยนใจและเปลี่ยนมาใช้ Windows Defender แต่นั่นเป็นเรื่องราวสำหรับวันอื่น

แต่แม้ว่า Avast Antivirus จะเข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์ข้อผิดพลาดบางอย่างก็ยังอาจเกิดขึ้นได้ ในบทความนี้เราจะแสดงรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่รายงานโดยผู้ใช้ตลอดจนวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เป็นที่น่าสังเกตว่าบ่อยครั้งที่ผู้ใช้ Avast Antivirus พบข้อผิดพลาด BSOD หลังจากติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างไดรเวอร์ Avast และ CPU บางรุ่น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ให้ติดตั้ง Avast เวอร์ชันล่าสุดก่อนอัพเกรดพีซีของคุณเป็น OS เวอร์ชันล่าสุด

สำหรับปัญหาอื่น ๆ ของ Avast ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ

จะทำอย่างไรถ้า Avast ไม่ทำงานบน Windows 10

1. Windows 10 Action Center ไม่รู้จัก Avast
2. Avast ทำให้หน้าจอดำใน Windows 10
3. ข้อผิดพลาด 'Process Trust' ระหว่างการติดตั้ง Avast
4. Avast Antivirus จะไม่อัปเดต
5. Avast ไม่เริ่มทำงาน

1. Windows 10 Action Center ไม่รู้จัก Avast

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งของ Avast บน Windows 10 คือเมื่อ Action Center ไม่รู้จัก Avast

หากเป็นเช่นนั้นคุณอาจได้รับข้อความป๊อปอัปที่ด้านล่างขวาของหน้าจอโดยแจ้งว่า " Windows Defender และ Avast Antivirus ปิดอยู่ทั้งคู่ " หรือ " Windows ไม่พบโปรแกรมป้องกันไวรัส "

โชคดีที่มีวิธีง่ายๆสำหรับเรื่องนี้คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ก่อนอื่นเราจะพยายามปิดการใช้งาน Avast Antivirus แล้วเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อบังคับให้ Windows 10 จดจำได้:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Avast ในทาสก์บาร์ของคุณ
2. ไปที่การควบคุม Shields แล้วเลือกปิดใช้งานเป็นเวลา 10 นาที
3. หลังจากนั้นให้เปิดใช้งานอีกครั้งในลักษณะเดียวกันและเลือกเปิดใช้งานโล่ทั้งหมด

สิ่งนี้จะช่วยให้ Windows 10 รู้จัก Avast และข้อความที่กล่าวถึงข้างต้นจะไม่รบกวนคุณอีกต่อไป แต่หากปัญหายังคงอยู่คุณมีอีกหนึ่งทางเลือกให้ลอง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Command Prompt (Admin)
2. ใน Command Prompt ให้พิมพ์winmgmt / validrepository > กด Enter
3. หากคุณได้รับที่เก็บ WMI สอดคล้องกัน - ตรวจไม่พบปัญหาให้พิมพ์ 'winmgmt / resetrepository' แล้วกด Enter
4. หากคุณได้รับที่เก็บ WMI ไม่สอดคล้องกัน - ตรวจพบปัญหาให้พิมพ์ 'winmgmt / salvagerepository' แล้วกด Enter
5. หากคุณได้รับที่เก็บ WMI ได้รับการกู้คืน - ที่เก็บ WMI ได้รับการสร้างใหม่สำเร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนสุดท้าย
6. ตอนนี้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. Avast ทำให้หน้าจอดำใน Windows 10

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการติดตั้ง Avast บน Windows 10 ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ นี่ไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่หากคุณประสบปัญหานี้คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. คลิกที่ไอคอน Avast ในแถบงานและเปิดส่วนต่อประสานผู้ใช้ Avast
2. ไปที่แท็บการตั้งค่าจากนั้นไปที่ทั่วไป
3. ไปที่ตัวเลือกการยกเว้นคลิกเพิ่มและเพิ่มที่อยู่ต่อไปนี้ในการยกเว้น:

   • C:\Windows\Explorer.exe

     และ

     C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe

     

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากนั้นคุณไม่ควรเผชิญกับปัญหาจอดำอีกต่อไป แต่ถ้าคุณทำเช่นนั้นปัญหาอาจไม่เกี่ยวข้องกับ Avast ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอใน Windows 10 สำหรับวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

• อ่านอีกครั้ง: การแก้ไข: คุณสมบัติ 'แก้ไขทั้งหมด' ของ Avast ไม่ทำงานใน Windows 10

3. ประมวลผลข้อผิดพลาดความน่าเชื่อถือระหว่างการติดตั้ง Avast

บางครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Avast บน Windows 10 กล่าวคือคุณจะได้รับข้อความป๊อปอัพข้อผิดพลาดร้ายแรง" Process Trust " ที่ระบุว่า 'Avast ไม่เชื่อถือ Avast Installer' นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถติดตั้ง Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งระหว่าง Avast และโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณ ดังนั้นเพียงปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณ (ในกรณีส่วนใหญ่นี่คือ Windows Defender) และลองติดตั้ง Avast อีกครั้ง คราวนี้ไม่น่าจะประสบปัญหาอะไร

ข้อผิดพลาดนี้จะเตือนคุณว่าการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสสองโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ใช่เรื่องดี

Windows 10 ป้องกันการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส? นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

4. Avast Antivirus จะไม่อัปเดต

บางครั้ง Avast อาจไม่สามารถอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสได้ นี่เป็นปัญหาหลักเนื่องจากทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามล่าสุด

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Avast ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ - การใช้ Windows เวอร์ชันเก่าอาจทำให้แอปและโปรแกรมอื่น ๆ ทำงานไม่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> การอัปเดตของ Windows> ตรวจสอบการอัปเดต
2. ปิดชั่วคราวไฟร์วอลล์ของคุณ / VPN บางครั้งไฟร์วอลล์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนเครื่องของคุณ ไปที่ Start> พิมพ์ 'firewall'> ดับเบิลคลิกที่ 'Windows Firewall' คลิกที่ตัวเลือก 'เปิดและปิดไฟร์วอลล์ Windows'> ปิดการป้องกันไฟร์วอลล์
3. คลีนบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ โซลูชันนี้ช่วยให้คุณเริ่ม Windows 10 โดยใช้ชุดโปรแกรมและไดรเวอร์เพียงเล็กน้อย ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์อาจบล็อกการอัปเดต Avast วิธีแก้ปัญหานี้ช่วยให้คุณขจัดความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้ ขั้นตอนดังต่อไปนี้:
   • พิมพ์   System Configuration   ในช่องค้นหา> กด Enter
   • ในการ   บริการ   แท็บ> เลือก  ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft  กล่องกา> คลิก  ปิดใช้งานทั้งหมด
   • ใน   การเริ่มต้น  แท็บ> คลิกที่  เปิด Task Manager
   • ใน   การเริ่มต้น  แท็บใน  ที่ Task Manager> เลือกรายการทั้งหมด> คลิก  ปิดการใช้งาน
   • ปิด   ที่ Task Manager
   • บนแท็บเริ่มต้นของกล่องโต้ตอบการกำหนดค่าระบบ> คลิกตกลง
   • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอัปเดต Avast

5. Avast ไม่เริ่มทำงาน

หาก Avast ไม่สามารถโหลดได้คุณสามารถลองซ่อมแซมซอฟต์แวร์ได้ ไปที่เริ่ม> พิมพ์ 'แผงควบคุม'> เปิดแผงควบคุม> ไปที่โปรแกรม> ถอนการติดตั้งโปรแกรม> เลือก Avast> เลือกซ่อมแซม

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หาก Avast ยังคงไม่เปิดขึ้นคุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดต Avast

นั่นคือทั้งหมดที่ฉันหวังว่าบทความนี้จะครอบคลุมข้อผิดพลาด Avast ที่สำคัญทั้งหมดที่คุณอาจได้รับใน Windows 10 และช่วยให้คุณแก้ไขได้เช่นกัน

นอกจากนี้หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดส่งข้อความถึงเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะช่วยเหลือคุณต่อไปโดยเร็วที่สุด

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Avast และข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

• Avast Antivirus ดีไหม?

Avast อยู่ในตลาดมานานมาก มันเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับเครื่องมือสแกนและได้รับความนิยมเนื่องจากมีเวอร์ชันฟรีที่ค่อนข้างดี ตรวจสอบรายชื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีอันดับต้น ๆ ของเราและดูว่าเราคิดอย่างไร

• ฉันจะลงทะเบียน Avast ได้อย่างไร?

เวอร์ชันใหม่ไม่ต้องใช้คีย์การลงทะเบียนอีกต่อไป หากเวอร์ชันปัจจุบันของคุณแจ้งว่าการลงทะเบียนหมดอายุการลงทะเบียนจะยังคงใช้งานได้ อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและใช้เวอร์ชันล่าสุด

• ฉันจะถอนการติดตั้ง Avast Antivirus ได้อย่างไร

ขั้นตอนการถอนการติดตั้ง Avast ก็เหมือนกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ใช้โปรแกรม add remove เพื่อเรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้ง หากไม่ได้ผลให้ใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อถอนการติดตั้ง

หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2015 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตอย่างสมบูรณ์ในเดือนพฤษภาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม