- ข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปหมายความว่า Windows ไม่สามารถรับการตอบสนองจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ไดรเวอร์หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
- บ่อยครั้งที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาคือดิสก์ไดรฟ์และ Windows จะขัดข้องเมื่อดิสก์ไม่สามารถอ่านได้
- เนื่องจากนี่เป็นข้อผิดพลาด BSoD หากคุณพบปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบรายการข้อผิดพลาด BSoD เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข
- คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขสำหรับปัญหา Windows ใด ๆ ใน Windows 10 Troubleshooting Hub ของเรา
ปัญหา DPC WATCHDOG VIOLATION ใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 เป็นหนึ่งในปัญหา Blue Screen of Death (BSOD) ที่น่ารำคาญที่สุด อ่านวิธีแก้ไขด้านล่างและยุติความรำคาญนี้
สิ่งหนึ่งที่คงอยู่ใน Windows ทุกเวอร์ชันคือ BSOD (Blue Screen Of Death) ที่น่ากลัวและ Windows 10, Windows 8, Windows 7 ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับพวกเขา
ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากต้องลำบากเมื่อไม่นานมานี้และนี่คือการละเมิดของ DPC WATCHDOG
สำหรับผู้ที่พบเห็นข้อผิดพลาดนี้คุณอาจสงสัยว่ามันคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร
เราจะพยายามชี้แจงเรื่องนี้และช่วยคุณแก้ไขปัญหา DPC WATCHDOG VIOLATION ใน Windows 10, Windows 8, Windows 7
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด DPC WATCHDOG VIOLATION?
ในบางกรณีปัญหานี้มาพร้อมกับ BSOD อื่น ๆ และทั้งหมดมีสาเหตุร่วมกัน หากคุณตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft คุณจะพบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และจะเป็นดังนี้:
การตรวจสอบจุดบกพร่องนี้บ่งชี้ว่า DPC watchdog ดำเนินการเนื่องจากตรวจพบการเรียกโพรซีเดอร์ (DPC) ที่รอการตัดบัญชีที่รันเป็นเวลานานหรือเนื่องจากระบบใช้เวลานานในระดับคำขอขัดจังหวะ (IRQL) ของ DISPATCH_LEVEL ขึ้นไป
ค่าของพารามิเตอร์ 1 ระบุว่า DPC ตัวเดียวเกินระยะหมดเวลาหรือไม่หรือระบบใช้เวลาสะสมที่ IRQL DISPATCH_LEVEL หรือสูงกว่า
สิ่งที่พวกเขาพูดที่นี่คือโดยพื้นฐานแล้ว Windows 8, Windows 10 หยุดทำงานเนื่องจากไม่สามารถรับการตอบสนองจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ไดรเวอร์หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องได้
บ่อยครั้งที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาคือดิสก์ไดรฟ์และ Windows จะขัดข้องเมื่อดิสก์ไม่สามารถอ่านได้ (คล้ายกับการถอดสายเคเบิลข้อมูลของ HDD เมื่อใช้งาน) ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์หรือแม้แต่การติดไวรัส
นี่คือรายการสั้น ๆ ของสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของการละเมิด DPC WATCHDOG:
- HDD ไม่สามารถอ่านได้
- เฟิร์มแวร์ SSD ไม่ทันสมัย
- ไดรเวอร์เก่าหรือเสียหาย
- BIOS ที่ไม่ได้รับการอัพเดต
- ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์
- ติดตั้งฮาร์ดแวร์ไม่ถูกต้อง
- โอเวอร์คล็อกทำไม่ถูกต้อง (ในกรณีนี้ให้ทำการรีเซ็ต BIOS)
- การติดมัลแวร์
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด DPC WATCHDOG VIOLATION
- ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
- แทนที่ไดรเวอร์ iastor.sys
- ตรวจสอบดิสก์ของคุณ
- อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
- อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
- เรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมด
- ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
- ลบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
1. ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
อย่างที่คุณเห็นมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาด DPC WATCHDOG VIOLATION แต่โชคดีที่ส่วนใหญ่ถูกตัดออกโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม
ตัวอย่างเช่นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบข้อมูลดิสก์ / สายไฟทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณีหากเสียบไม่ถูกต้องระบบอาจอ่านว่าดิสก์ไม่พร้อมใช้งานและเกิดปัญหา
หากสายเคเบิลทั้งหมดยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์และเสียบอย่างถูกต้องคุณอาจต้องดำเนินการต่อและตรวจสอบความสมบูรณ์ของดิสก์
2. เปลี่ยนไดรเวอร์ iastor.sys
Microsoft แนะนำว่าคุณควรเปลี่ยนไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ซึ่งหมายถึงไดรเวอร์ iastor.sys ด้วย ไดรเวอร์storahci.sys
- คลิกขวาที่ไอคอน Start> เลือก Device Manager
- ขยายตัวควบคุม IDE ATA / ATAPI
- เลือกคอนโทรลเลอร์ที่มี SATA AHCI ในชื่อ (เช่น Standard SATA AHCI Controller) ในการตรวจสอบว่าคุณได้เลือกคอนโทรลเลอร์ที่ถูกต้องแล้วให้คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ไปที่ Properties คลิกแท็บ Driver จากนั้นเลือก Driver Details ตรวจสอบว่า iastor.sys เป็นไดรเวอร์ในรายการแล้วคลิกตกลง
- จากแท็บไดรเวอร์> เลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- เลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เลือก Standard SATA AHCI Controller
- คลิกถัดไปจากนั้นปิดแล้วรีสตาร์ทพีซี
3. ตรวจสอบดิสก์ของคุณ
มียูทิลิตี้มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพทั้งหมดของไดรฟ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถติดตั้งเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโปรดดูรายการนี้
หากคุณเป็นเจ้าของ SSD คุณอาจต้องการค้นหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์ (หากคุณไม่ได้อัปเดตตั้งแต่เริ่มต้น) โปรดทราบว่าหากคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ของ SSD คุณมักจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดจากมัน
หากคุณต้องการตรวจสอบข้อผิดพลาดในดิสก์อย่างรวดเร็วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง (สำหรับ Windows 10 และ Windows 7)
ใน Windows 10 คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์โดยใช้ Command Prompt
เริ่ม Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและพิมพ์คำสั่งchkdsk C: / fตามด้วย Enter แทนที่ C ด้วยตัวอักษรของพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็วหากคุณไม่ได้ใช้พารามิเตอร์ / f chkdsk จะแสดงข้อความว่าไฟล์ต้องได้รับการแก้ไข แต่ไม่ได้แก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ chkdsk D: / fตรวจหาคำสั่งและซ่อมแซมปัญหาตรรกะที่มีผลต่อไดรฟ์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาทางกายภาพให้รันพารามิเตอร์ / r ด้วย
ใน Windows 7 ไปที่ฮาร์ดไดรฟ์> คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ> เลือกคุณสมบัติ> เครื่องมือ ในส่วน "การตรวจสอบข้อผิดพลาด" คลิกตรวจสอบ
4. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
การอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งหากคุณสะดุดใน DPC_WATCHDOG_VIOLATION ตรวจสอบส่วนประกอบของคุณสำหรับผู้ผลิตและรุ่นของพวกเขาจากนั้นตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 7, Windows 8 และ Windows 10
นอกจากนี้หากไม่มีไดรเวอร์ที่รองรับ Windows 7, 8 หรือ Windows 10 โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตามในส่วนการอัปเดตคุณควรตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเมนบอร์ดของคุณสำหรับการอัปเดต BIOS บางครั้งหาก BIOS เริ่มเก่าและคุณเพิ่มฮาร์ดแวร์หรือระบบปฏิบัติการใหม่เข้าไปก็อาจทำงานไม่ถูกต้อง
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตัว อัปเดตไดรเวอร์ของ TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ : คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี
5. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานการอัปเดต Windows OS ล่าสุดบนเครื่องของคุณ เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว Microsoft เปิดตัวการอัปเดต Windows อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของระบบและแก้ไขปัญหาต่างๆ
การติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณยังสามารถช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด DPC_WATCHDOG_VIOLATION
ในการเข้าถึงส่วน Windows Update คุณสามารถพิมพ์อัปเดตในช่องค้นหา วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่น จากนั้นไปที่ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มี
6. เรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมด
การสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสเป็นสิ่งที่คุณควรทำตลอดเวลาแม้ว่าคุณจะไม่มีข้อผิดพลาด DPC_WATCHDOG_VIOLATION ก็ตาม
อย่างไรก็ตามหากคุณประสบปัญหานี้คุณอาจต้องการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียดและค้นหามัลแวร์ที่อาจซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์
มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สามารถทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการค้นหามัลแวร์ทุกชนิดและข้อผิดพลาดอื่น ๆ อ่านบทความนี้เพื่อดูว่ามีเครื่องมือป้องกันไวรัสใดบ้างที่เราแนะนำให้คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในขณะเดียวกันคุณยังสามารถใช้ Windows Defender เพื่อสแกนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดใน Windows 10 Creators Update:
- ไปที่ Start> พิมพ์defender > ดับเบิลคลิก Windows Defender เพื่อเปิดเครื่องมือ
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้เลือกไอคอนโล่
- ในหน้าต่างใหม่ให้คลิกตัวเลือกการสแกนขั้นสูง
- เลือกตัวเลือกการสแกนแบบเต็มเพื่อเปิดการสแกนมัลแวร์ทั้งระบบ
7. ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
โปรแกรมส่วนใหญ่ที่สร้างขึ้นสำหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าจะทำงานบน OS เวอร์ชันใหม่กว่า อย่างไรก็ตามโปรแกรมรุ่นเก่าบางโปรแกรมอาจทำงานได้ไม่ดีหรือถึงขั้นทำให้เกิดข้อผิดพลาดอย่างรุนแรงเช่นข้อผิดพลาด DPC WATCHDOG VIOLATION
คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมเพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ
ใน Windows 10 คุณสามารถไปที่หน้าการตั้งค่าเลือกอัปเดตและความปลอดภัยจากนั้นแก้ไขปัญหา ภายใต้ 'ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ' ให้เลือกตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมและเรียกใช้
ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงด้วย หากคุณสร้างคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และติดตั้ง Windows 8, Windows 10 และไม่มีสิ่งอื่นใดและคุณพบปัญหานี้แสดงว่าส่วนประกอบบางอย่างอาจทำงานร่วมกันหรือกับระบบปฏิบัติการได้ไม่ดี
ในสถานการณ์นี้คุณควรทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละองค์ประกอบและหากคุณไม่พบสิ่งใดที่ใช้งานได้คุณควรติดต่อร้านค้าและรับการสนับสนุนด้านเทคนิค
จับตาดูฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง ส่วนใหญ่ผู้ใช้ไม่ได้ติดตั้ง RAM อย่างถูกต้องและส่วนหนึ่งของมันไม่ได้ทำการติดต่อ
หากคุณต้องการตรวจสอบ RAM ให้นำ DIMM ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่อย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ยินเสียงคลิกและเข้าที่
8. ลบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองถอนการติดตั้งเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง บางครั้งซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงในคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาด DPC WATCHDOG VIOLATION
ไปที่เริ่ม> พิมพ์แผงควบคุม> เลือกโปรแกรมที่เพิ่งเพิ่ม> คลิกถอนการติดตั้ง
จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
9. เรียกใช้การคืนค่าระบบ
หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์หรือแก้ไขอะไรก็ตามในระดับซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณคุณควรทำการกู้คืนระบบก่อนที่คุณจะแก้ไขอะไรและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากเป็นสิ่งที่คุณทำหรือติดตั้งสิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา Windows 7, 8 หรือ Windows 10 DPC WATCHDOG VIOLATION ของคุณ
หากปัญหาเพิ่งเริ่มต้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ให้เรียกใช้ System Restore หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเครื่องมือนี้จะช่วยคุณลบแอพและโปรแกรมที่เพิ่งเพิ่ม
ตัวเลือก System Restore ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการกำหนดค่าระบบที่มีประสิทธิภาพก่อนหน้านี้โดยไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ ยกเว้นคุณสมบัติและการตั้งค่าที่ปรับแต่งได้เล็กน้อย
หากเปิดใช้งาน System Restore ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง (Windows 7 และ 8.1):
- ไปที่ค้นหา> พิมพ์คุณสมบัติของระบบ> เปิดคุณสมบัติของระบบ
- ไปที่ System Protection> คลิกที่ System Restore
- คลิกถัดไป> เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการในหน้าต่างใหม่
- เมื่อคุณเลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการแล้วให้คลิกถัดไป> คลิกเสร็จสิ้น
- พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและกระบวนการกู้คืนจะเริ่มขึ้น
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้วให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด DPC WATCHDOG VIOLATION ยังคงมีอยู่หรือไม่
Windows 10 นำเสนอชุดตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูงที่ช่วยให้ผู้ใช้ล้างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณสามารถใช้รีเซ็ตตัวเลือกการกู้คืนพีซีนี้ได้
- ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> คลิกที่การกู้คืนภายใต้บานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกเริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้> เลือกเก็บไฟล์ของคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณและหากคุณยังคงประสบปัญหาหรือหากคุณทราบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด DPC_WATCHDOG_VIOLATION ใน Windows 7, 8 หรือ Windows 10 โปรดแสดงความคิดเห็นและเราจะตอบกลับ โดยเร็วที่สุด
โซลูชันทั้งหมดเหล่านี้ใช้ได้เช่นกันหากคุณพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
- DPC WATCHDOG VIOLATION ในการบูต
- ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหลังจากบูตเครื่องและอาจเกิดจากปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์
- DPC WATCHDOG VIOLATION เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเกิดจากไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่มีปัญหา
- DPC WATCHDOG VIOLATION เมื่อเล่นเกม
- ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเริ่มเกมหรือแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนมากขึ้น มันเกิดจากไดรเวอร์ที่ทำงานผิดพลาด
- DPC WATCHDOG VIOLATION ขณะติดตั้ง windows 10
- ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นขณะพยายามติดตั้ง Windows 10 และเกิดจากปัญหากับ BIOS ของคุณ
- ตรวจสอบข้อบกพร่อง DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- ปัญหาเกิดขึ้นแบบสุ่มและอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด
- รหัสหยุด: DPC WATCHDOG VIOLATION
- Stop code เป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับ BSOD นี่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรืออาจเกิดจากปัญหากับไดรเวอร์ที่ทำงานผิดพลาด
หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนเมษายน 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม
