การแก้ไข: Windows Defender จะไม่เปิด Windows 10

  • ชื่อของ Windows Defender ทำงานได้ดีในการชี้จุดประสงค์ซึ่งก็คือการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ
  • โดยปกติแล้วเครื่องมือป้องกันในตัวของ Microsoft จะเรียกใช้กระบวนการ MsMpEng.exe อย่างเงียบ ๆ ในพื้นหลังโดยที่คุณไม่สังเกตเห็น แต่บางครั้งอาจพบว่าตัวเองต้องการ TLC เล็กน้อย ตัวอย่างเช่นคุณอาจจัดการกับกรณีที่ Windows Defender ไม่เปิดใช้งานเลยใน Windows 10 ลองดูวิธีแก้ปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้ทันทีในบทความด้านล่าง
  • มีปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจเกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft แต่เราได้กล่าวถึงปัญหาทั้งหมด อย่าลังเลที่จะสำรวจส่วนข้อผิดพลาดของ Windows Defender เพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้ในหัวข้อนี้
  • อย่าลืมบุ๊กมาร์กหน้าข้อผิดพลาดของ Windows 10 เพื่อใช้อ้างอิงและคำแนะนำในอนาคตด้วย
จะทำอย่างไรถ้า Windows Defender ไม่เปิด Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้เนื่องจากเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ของ Microsoft ตรวจพบว่ามีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นกำลังทำงานอยู่แม้ว่าผู้ใช้จะยืนยันว่าได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของ บริษัท อื่นทั้งหมดแล้ว

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้ แต่เราอดไม่ได้ที่จะสังเกตเห็นว่ามีปัญหามากมายเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของ Windows 10 หลังจากการเปิดตัว Anniversary Update

Windows Defender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวใน Windows 10 และให้การป้องกันที่มั่นคงเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Defender จะไม่เปิดบนพีซีและอาจเป็นปัญหาได้

เมื่อพูดถึงปัญหานี่คือปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

  • ไม่สามารถเปิด Windows Defender Windows 8 - ปัญหานี้อาจปรากฏใน Windows 8 ได้เช่นกัน แต่คุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเรา
  • Windows Defender จะไม่เปิดขึ้น - ผู้ใช้หลายคนอ้างว่า Windows Defender จะไม่เปิดบนพีซีของตน หากเป็นเช่นนั้นให้ลบเครื่องมือป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณ นอกจากนี้อย่าลืมลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
  • Windows Defender ถูกปิดโดยนโยบายกลุ่ม - บางครั้ง Windows Defender จะไม่ทำงานเนื่องจากปิดใช้งานจากนโยบายกลุ่ม อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยหนึ่งในโซลูชันของเรา
  • Windows Defender จะไม่เปิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด - ในบางกรณีคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเริ่ม Windows Defender หากเป็นเช่นนั้นให้ลองทำการสแกน SFC และ DISM และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
  • Windows Defender จะไม่เปิดขึ้นหลังจากถอนการติดตั้ง Avast, Bitdefender, McAfee, AVG - บางครั้ง Windows Defender จะไม่เริ่มทำงานแม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วก็ตาม ในการแก้ไขปัญหานี้โปรดใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์และรายการรีจิสตรีที่เหลือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
  • Windows Defender จะไม่เปิด Windows 10 Spybot - ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานปัญหานี้กับแอปพลิเคชัน Spybot ในการแก้ไขปัญหาอย่าลืมลบ Spybot ออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
  • Windows Defender จะไม่เปิดรันทำงานเปิดใช้งานเริ่ม - มีปัญหามากมายกับ Windows Defender ที่อาจเกิดขึ้นได้และหากคุณมีปัญหาในการใช้งาน Windows Defender อย่าลังเลที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างของเรา

ฉันจะทำอย่างไรหาก Windows Defender ไม่เปิดใน Windows 10

1) ใช้เครื่องมือกำจัดไวรัสเฉพาะ

เมื่อคุณถอนการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นโดยใช้ตัวเลือกถอนการติดตั้งจากแผงควบคุมอาจเป็นไปได้ว่าไฟล์บางไฟล์ยังคงตรวจไม่พบและทำให้คุณไม่สามารถเรียกใช้ Windows Defender ได้


คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมบน Windows 10 ได้? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา


ตรวจสอบรายการเครื่องมือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสและเรียกใช้เครื่องมือที่มีให้สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ก่อนติดตั้ง Windows Defender

นอกจากเครื่องมือเหล่านี้แล้วคุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเพื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากพีซีของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่คุ้นเคยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่ปรับแต่งมาเพื่อลบโปรแกรม

โปรแกรมถอนการติดตั้งจะลบแอปพลิเคชันที่เลือก แต่จะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้นด้วย ดังนั้นแอปพลิเคชันที่เลือกจะถูกลบออกโดยสิ้นเชิงและจะเหมือนกับว่าไม่เคยติดตั้งแอปพลิเคชัน

สำหรับซอฟแวร์ถอนการติดตั้งมีเครื่องมือที่ดีมาก แต่ที่ดีที่สุดคือIOBit UninstallerและRevo Uninstaller เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่ายดังนั้นคุณควรจะสามารถลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้อย่างง่ายดาย

ถอนการติดตั้งส่วนที่เหลือของโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนหน้าของคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Windows Defender ควรเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ


ต้องการทางเลือกเพิ่มเติมหรือไม่? นี่คือรายการที่มีโปรแกรมถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดในตอนนี้


2) ตรวจสอบไฟล์ระบบของคุณ

เครื่องมือ System File Checker ซ่อมแซมความเสียหายในไฟล์ระบบ ใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบว่า Windows Defender เสียหายหรือไม่ ในการสแกน SFC ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. กดWindows Key + Xเพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือกCommand Prompt (Admin)หรือPowerShell (Admin)จากเมนู

    Windows Defender ถูกปิดโดยนโยบายกลุ่ม

  2. พิมพ์คำสั่งsfc / scannow > กดENTER > รอให้การสแกนเสร็จสิ้น

    Windows Defender จะไม่เปิดใช้งาน Windows 10 Spybot


คำสั่ง scannow หยุดทำงานก่อนที่กระบวนการจะเสร็จสิ้น? ไม่ต้องกังวลเรามีวิธีแก้ไขง่ายๆสำหรับคุณ


หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC หรือหาก SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องการลองใช้การสแกน DISM แทน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เริ่มพร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้ป้อนDISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthแล้วกดEnterเพื่อรันคำสั่ง

    Windows Defender จะไม่เปิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด

  3. การสแกน DISM จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนนี้อาจใช้เวลาถึง 20 นาทีขึ้นไปดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนหรือหากการสแกน DISM ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ให้ทำการสแกน SFC ซ้ำอีกครั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึง Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรอ่านคู่มือนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น


ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะหายไปเมื่อ DISM ล้มเหลวใน Windows 10? ดูคู่มือฉบับย่อนี้และกำจัดความกังวล


3) คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

บางครั้งแอปพลิเคชันของ บริษัท อื่นอาจรบกวนการทำงานของ Windows และทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาได้โดยทำการคลีนบูต นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนmsconfig กดEnterหรือคลิกตกลง

    Windows Defender จะไม่ทำงาน

  2. หน้าต่างการกำหนดค่าระบบจะปรากฏขึ้น ไปที่ศูนย์บริการแท็บและตรวจสอบซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตอนนี้คลิกDisab le ทุกปุ่ม

    ไม่สามารถเปิด Windows Defender Windows 8 ได้

  3. นำทางไปยังเริ่มต้นและคลิกเปิดตัวจัดการงาน

    Windows Defender จะไม่เปิดขึ้น

  4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันเริ่มต้น คลิกขวาที่รายการแรกในรายการและเลือกปิดการใช้งาน ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแอปพลิเคชันเริ่มต้นทั้งหมด

    ไม่สามารถเปิด Windows Defender Windows 8 ได้

  5. เมื่อคุณปิดการใช้งานโปรแกรมประยุกต์เริ่มต้นทั้งหมดกลับไปที่การกำหนดค่าระบบหน้าต่างและคลิกApplyและOK ตอนนี้เลือกรีสตาร์ทพีซีของคุณ

    Windows Defender จะไม่เปิดขึ้น

เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หมายความว่าหนึ่งในแอปหรือบริการที่ปิดใช้งานเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการค้นหาแอปหรือบริการที่มีปัญหาคุณต้องเปิดใช้ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มจนกว่าคุณจะสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่

ตอนนี้ปิดหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนั้นแล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากคุณสนใจวิธีเพิ่มหรือลบแอพเริ่มต้นใน Windows 10 โปรดดูคำแนะนำง่ายๆนี้


ไม่สามารถเปิดตัวจัดการงาน? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ


4) เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยใหม่

เพื่อให้ Windows Defender ทำงานได้อย่างถูกต้องคุณต้องเปิดใช้งานบริการบางอย่าง หากบริการเหล่านั้นทำงานไม่ถูกต้อง Windows Defender จะไม่สามารถเปิดได้เลย

อย่างไรก็ตามคุณสามารถเริ่มบริการที่จำเป็นได้ตลอดเวลาโดยทำสิ่งต่อไปนี้:

  1. กดคีย์ Windows + Rg> เปิดตัวเรียกใช้ ประเภท: services.msc > กด Enter  หรือคลิกตกลง

    Windows Defender จะไม่เปิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด

  2. ในบริการค้นหาการรักษาความปลอดภัยศูนย์ คลิกขวาที่ศูนย์รักษาความปลอดภัย>> คลิกที่เริ่มต้นใหม่

    Windows Defender จะไม่เปิดขึ้นหลังจากถอนการติดตั้ง Bitdefender

  3. เมื่อคุณเริ่มบริการที่จำเป็นใหม่แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหากับ Windows Defender ได้รับการแก้ไขหรือไม่

5) เปลี่ยนนโยบายกลุ่มของคุณ

บางครั้ง Windows Defender จะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากถูกปิดใช้งานโดยนโยบายกลุ่มของคุณ

ซึ่งอาจเป็นปัญหาได้ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยการเปลี่ยนนโยบายกลุ่มนั้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนgpedit.msc ตอนนี้กดEnterหรือคลิกตกลง

    Windows Defender จะไม่เปิดขึ้นหลังจากถอนการติดตั้ง Avast

  2. เมื่อตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มเปิดขึ้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายจะไปที่
  3. การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ส่วนประกอบของ Windows> Windows Defender Antivirus
  4. ในบานหน้าต่างด้านขวาดับเบิ้ลคลิกปิด Windows Defender ป้องกันไวรัสWindows Defender จะไม่เปิดใช้งาน Windows 10 Spybot
  5. เลือกไม่ได้กำหนดค่าและคลิกที่ใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    Windows Defender ถูกปิดโดยนโยบายกลุ่ม

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วควรเปิดใช้งาน Windows Defender และจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ บนพีซีของคุณ


คุณไม่มีตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มบนพีซี Windows 10 ของคุณ? อ่านคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมนี้และรับทันที


6) แก้ไขรีจิสทรีของคุณ

หาก Windows Defender ไม่เปิดขึ้นมาปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับรีจิสทรีของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขรีจิสทรีของคุณได้อย่างง่ายดายและแก้ไขปัญหานี้โดยทำดังต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + R และป้อนregedit กดEnterหรือคลิกตกลง

    Windows Defender จะไม่เปิดขึ้น

  2. เมื่อRegistry Editorเปิดขึ้นให้ไปที่สิ่งนี้ในแผงด้านซ้าย:
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender

    ในบานหน้าต่างด้านขวาให้มองหาDisableAntiSpyware DWORD แล้วดับเบิลคลิก

  3. ถ้า DWORD ไม่พร้อมใช้งานให้คลิกขวาที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือกNew> DWORD (32-bit) Valueจากเมนู

    ไม่สามารถเปิด Windows Defender Windows 8 ได้

  4. ตั้งค่าข้อมูลเป็น 0 แล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    Windows Defender จะไม่เปิดขึ้น

หลังจากนั้นควรเปิดใช้งาน Windows Defender บนพีซีของคุณและจะเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใด ๆ


ไม่สามารถเข้าถึง Registry Editor? สิ่งต่างๆไม่ได้น่ากลัวอย่างที่เห็น ดูคู่มือนี้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว


หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูงและคุณต้องการใช้บรรทัดคำสั่งคุณสามารถทำได้จากCommand Pr omptหรือPowerShellโดยทำดังต่อไปนี้:

  1. เริ่มพร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. ตอนนี้เข้า
    REG ADD "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender" /v DisableAntiSpyware /t REG_DWORD /d 0 /f 

    คำสั่งและกด Enter เพื่อเรียกใช้

    Windows Defender ถูกปิดโดยนโยบายกลุ่ม

หลังจากนั้น DWORD ที่เลือกจะเปลี่ยนเป็น 0 ทันทีและปัญหาควรได้รับการแก้ไข

ผู้ใช้บางรายแนะนำให้ลบDisableAntiSpyware DWORD ดังนั้นคุณอาจต้องการลองเช่นกัน

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Defender

หากคุณมีทางเลือกอื่นโปรดโพสต์ไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นได้ลองใช้เช่นกัน

นอกจากนี้โปรดฝากคำถามอื่น ๆ ที่คุณอาจมีและเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ

  • Windows Defender อัพเดตบ่อยแค่ไหน?

ตามค่าเริ่มต้น Windows Defender จะตรวจหาการอัปเดตทุกๆ 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามคุณสามารถปรับแต่งได้โดยกำหนดชั่วโมงที่จะตรวจหาการอัปเดตคำจำกัดความ

  • ฉันจะอัปเดตลายเซ็น Windows Defender ได้อย่างไร

ส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการของคุณ Windows Defender จะอัปเดตด้วย เปิดการตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> Windows Update -> ตรวจหาการอัปเดต หาก Windows Update ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

  • ชื่อกระบวนการของ Windows Defender คืออะไร?

กระบวนการหลักของ Windows Defender คือ MsMpEng.exe หรือ Antimalware Service Executable ไฟล์. EXE ที่เกี่ยวข้องกับ Defender อยู่ในโฟลเดอร์ย่อย C: Program Files

หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2018 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนมีนาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม