- ผู้คนหลายพันล้านคนท่องอินเทอร์เน็ตทุกวัน แต่มีไม่มากนักที่คิดถึงหรือเข้าใจสถาปัตยกรรมอันซับซ้อนที่ทำให้โลกกว้างเป็นไปได้
- เซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นส่วนประกอบหลักของอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงข้อมูลกับชื่อโดเมน หากคุณต้องการเข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ บนอินเทอร์เน็ตคุณต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ก่อน
- แต่ถ้าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองในตอนแรกสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นปัญหาที่น่ากลัวในการจัดการ ในคู่มือนี้เราจะแสดงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข
- คู่มือนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Network and Internet Hub ของเรา อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมฮับของเราสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมตลอดจนคำแนะนำและคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายที่ดีที่สุด

เซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของอินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนพีซี Windows 10 ดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ
หากคุณต้องการเข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ บนอินเทอร์เน็ตคุณต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ก่อน หลังจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้รับคำขอของคุณคุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ที่ต้องการ
จะทำอย่างไรถ้าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง Windows 10 การแก้ไขที่เร็วที่สุดคือการเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง จากนั้นปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณและทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง
วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดใน Windows 10
- เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง
- ป้อนที่อยู่ MAC ของคุณด้วยตนเอง
- ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ
- ใช้คำสั่ง netsh
- รีสตาร์ทโมเด็มของคุณ
- เริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมด
- ปิดใช้งาน Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
- ปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6
- ปิดการเชื่อมต่อเพิ่มเติมทั้งหมด
- ตรวจสอบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
- เปลี่ยนที่อยู่ DNS บนเราเตอร์ของคุณ
- รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
- ปิดคุณลักษณะการอัปเดตแบบเพียร์ทูเพียร์
- รอให้ ISP ของคุณแก้ไขปัญหา
- แก้ไขเซิร์ฟเวอร์ Comcast DNS ไม่ตอบสนอง
เราเคยเขียนเกี่ยวกับปัญหา DNS มาแล้วมากมาย คั่นหน้านี้ในกรณีที่คุณต้องการในภายหลัง
1. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง
เมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งคุณจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ของคุณโดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตามอาจเกิดขึ้นได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณไม่พร้อมใช้งาน หากเป็นเช่นนั้นคุณจะเห็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองข้อความแสดงข้อผิดพลาด
วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็น OpenDNS หรือ Google DNS นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณสามารถทำได้โดยกดWindows Key + Xบนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณคลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนู
- เมื่อหน้าต่างPropertiesเปิดขึ้นให้เลือกInternet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)แล้วคลิกปุ่มProperties
- ตอนนี้เลือกใช้ตัวเลือกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- ในฐานะที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการใส่8.8.8.8 สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง , คุณจะต้องป้อน8.8.4.4 ถ้าคุณต้องการคุณยังสามารถใช้208.67.222.222เป็นที่ต้องการและ208.67.220.220เป็นเซิร์ฟเวอร์สำรอง DNS
- หลังจากเสร็จสิ้นคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ทางเลือก:ยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่ออีกครั้ง
หลังจากเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงเล็กน้อยขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณดังนั้นคุณอาจต้องการทดลองกับเซิร์ฟเวอร์อื่น
2. ป้อนที่อยู่ MAC ของคุณด้วยตนเอง
ตามผู้ใช้บางครั้งคุณสามารถ DNS ล้มเหลวได้เพียงแค่ป้อนที่อยู่ MAC ของอะแดปเตอร์เครือข่ายด้วยตนเอง
นี่เป็นขั้นตอนง่ายๆและในการป้อนที่อยู่ MAC ของคุณคุณต้องหามันก่อน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดคีย์ Windows + XและเลือกCommand Prompt (Admin)
- เมื่อCommand Promptเปิดป้อนipconfig / allแล้วกดEnter
- รายการข้อมูลจะปรากฏขึ้น ค้นหาที่อยู่จริงและจดไว้
- ปิดCommand Prompt
เมื่อคุณทราบที่อยู่ MAC ของคุณแล้วคุณต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดหน้าต่างNetwork Connections ค้นหาการเชื่อมต่อของคุณและเปิดคุณสมบัติ
- เมื่อคุณสมบัติหน้าต่างเปิดคลิกกำหนดค่า
- ไปที่ แท็บขั้นสูงและเลือกที่อยู่เครือข่ายจากรายการคุณสมบัติ
- ตอนนี้เลือกค่าและป้อนที่อยู่ MAC ที่คุณได้รับจากพรอมต์คำสั่ง อย่าใส่เครื่องหมายขีดกลางขณะป้อนที่อยู่ MAC ของคุณ
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ผู้ใช้รายงานว่าโซลูชันนี้ทำงานได้ดีที่สุดหลังจากเปลี่ยนไปใช้ Google DNS หรือ OpenDNS ดังนั้นอย่าลืมลองใช้
ต้องการเปลี่ยนที่อยู่ MAC ของคุณหรือไม่? ง่ายกว่าที่คุณคิดด้วยเครื่องมือเปลี่ยนที่อยู่ MAC เหล่านี้!
3. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณต้องอาศัยไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและหากคุณมีปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ของคุณ
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows 10 คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งบนพีซีของคุณ
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เลยอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งานดังนั้นให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์บนอุปกรณ์อื่นและติดตั้งบนพีซีของคุณ
ผู้ใช้บางรายแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายของคุณก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดWindows Key + Xแล้วเลือกDevice Managerจากรายการ
- เมื่อจัดการอุปกรณ์เปิดค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณคลิกขวาบนและเลือกถอนการติดตั้ง
- หน้าต่างข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น ถ้ามีให้คลิกที่ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ลบสำหรับอุปกรณ์นี้แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
- หลังจากคุณลบไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทไดรเวอร์เครือข่ายเริ่มต้นจะถูกติดตั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
เรียนรู้วิธีอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเหมือนช่างเทคนิคจริงด้วยคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้!
อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
การดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจทำให้เกิดความเสียหายกับคอมพิวเตอร์ของคุณในกรณีที่คุณดาวน์โหลดเวอร์ชันผิด เราขอแนะนำให้ทำมันโดยอัตโนมัติโดยใช้ไดร์เวอร์เครื่องมือ Updater Tweakbit ของ
เครื่องมือนี้ได้รับการรับรองจาก Microsoft และ Norton Antivirus หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมของเราได้ข้อสรุปว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาอัตโนมัติที่ดีที่สุด ด้านล่างนี้คุณสามารถดูคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำ
- ดาวน์โหลดและติดตั้งTweakBit Driver Updater
- เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ติดตั้งกับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัปเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสิ้น
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ทีละรายการหรือทั้งหมดพร้อมกัน หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ทีละรายการให้คลิกลิงก์ "อัปเดตไดรเวอร์" ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม "อัปเดตทั้งหมด" ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ:จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์บางตัวในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลาย ๆ ครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ : ฟังก์ชั่นบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี
คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS
- การเปลี่ยน DNS ของคุณเป็น 8.8 8.8 ทำอะไร?
การเปลี่ยน DNS ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) สามารถเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะเข้าถึงเว็บไซต์ได้เร็วขึ้น โปรดทราบว่าไม่ช่วยเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณเมื่อต้องสตรีมมิ่งหรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่
- การเปลี่ยน DNS เป็นอันตรายหรือไม่?
การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณไม่เป็นอันตราย การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายหรือเป็นอันตรายต่อเครือข่ายของคุณ นี่เป็นการดำเนินการที่ปลอดภัยและย้อนกลับได้อย่างสมบูรณ์และคุณสามารถกลับไปที่การตั้งค่าก่อนหน้าได้ตลอดเวลาหากคุณไม่พอใจกับคุณภาพการเชื่อมต่อหรือความเร็ว
- อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด DNS
ข้อผิดพลาด DNS มักเกิดจากปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในตอนท้ายของผู้ใช้การตั้งค่า DNS และ DHCP ที่ไม่ถูกต้องการหยุดทำงานของเว็บไซต์หรือข้อ จำกัด ที่ ISP ของคุณกำหนดไว้
หมายเหตุบรรณาธิการ: บทความนี้จะดำเนินต่อไปในหน้าถัดไป หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า DNS บน Windows 10 โปรดดูชุดคำแนะนำของเรา