- โดยปกติเมื่อโปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานได้โปรแกรมจะส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ในกรณีนี้ Microsoft Office ไม่ได้เปิดขึ้น
- มีสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ใด รวมถึงการเปิดตัวจัดการงานหรือใช้เซฟโหมด
- คุณควรไปที่ส่วน Microsoft Word นี้และเพลิดเพลินกับแอปพลิเคชัน Office ที่ดีที่สุดนี้
- หากคุณยังไม่มีให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด่วนจาก Windows 10 Troubleshooting Hub ของเรา
ผู้ใช้ Windows 10 ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Office เวอร์ชัน 2010 และ 2013 โดยที่ผลิตภัณฑ์เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint จะไม่เปิดขึ้นและไม่ส่งคืนข้อผิดพลาดหรือพร้อมท์
ในรายงานที่ส่งโดยผู้ใช้ Windows 10 ชุดโปรแกรม Office ของ Microsoft ทำงานได้ดีในช่วงเวลาหนึ่งและไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนทางลัดของส่วนประกอบ Office ต่างๆจึงหยุดการเปิดตัวโปรแกรม
Microsoft Office ไม่แสดงข้อผิดพลาดใด ๆ หรือแจ้งให้ทราบเมื่อมีปัญหานี้เกิดขึ้นเอง แต่เมื่อทำตามขั้นตอนด้านล่างหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้
ฉันจะทำอย่างไรหาก Microsoft Office ไม่เปิดขึ้น
- เปิดตัวจัดการงาน
- ไปที่แหล่งที่มา
- ใช้ Safe Mode
- ซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่
- ติดตั้งการอัปเดต Windows
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงของ Windows
- ปิดการใช้งาน Add-in
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Office แล้ว
- ลบคีย์รีจิสทรีของ Word
- ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่า
1. เปิดตัวจัดการงาน
หากคุณพยายามเปิด Microsoft Office Word (เช่น) จากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณ แต่ไม่ได้ทำอะไรเลยให้ลองเปิดตัวจัดการงาน
กดCtrl + Shift + Escหรือคลิกขวาบนแถบงานและเลือกที่ Task Manager และจะดูทั้งผ่านแอพพลิเคเปิดหรือภายใต้การรายละเอียด แท็บที่คุณจะพบว่ามันเป็นWINWORD.EXE
หากคุณเห็นกระบวนการดังกล่าวแสดงว่า Windows 10 คิดว่าเปิดโปรแกรมแล้วและจะไม่ทำอะไรกับมัน ในกรณีนี้พยายามที่จะสร้างเอกสารใหม่และคลิกขวาและเลือกแก้ไข
ในบางกรณีวิธีนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์และอาจช่วยคุณได้ในจุดที่คับขัน
ไม่สามารถเปิดตัวจัดการงาน? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ
2. ไปที่ต้นทาง
หากทางลัด Microsoft Office ของคุณไม่ทำอะไรเลยเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานแสดงว่าอาจมีปัญหาในการสื่อสารระหว่างทางลัดเองกับทางลัดจริงที่ควรเปิดขึ้น
ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Office ที่คุณติดตั้งไว้คุณควรค้นหาได้จากตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งเหล่านี้:
- C: โปรแกรม FilesMicrosoft OfficeOffice14
- C: ไฟล์โปรแกรม (x86) Microsoft OfficeOffice14
ลองเปิดเครื่องมือที่คุณต้องการจากที่นี่ถ้ามันใช้งานได้ทางลัดของคุณก็น่าตำหนิ สร้างทางลัดใหม่สำหรับส่วนประกอบ Office ที่คุณใช้และแทนที่สิ่งที่ผิดพลาด
ถ้าทางลัด Office ของคุณไม่ทำงานบน Windows 10 ให้ดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์นี้เพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย
3. ใช้เซฟโหมด
การเริ่มต้นผลิตภัณฑ์ Office ใน Safe Mode นั้นค่อนข้างง่ายเหมือนใน Windows รุ่นก่อนหน้า
เพียงแค่เปิดเรียกใช้ ยูทิลิตี้ (คีย์ Windows + R) และพิมพ์ชื่อของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการที่จะปฏิบัติตามโดย/ ปลอดภัย
ตัวอย่างเช่นถ้าคุณต้องการเปิดใช้ Microsoft Excel ใน Safe Mode พิมพ์ในExcel / ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดผลิตภัณฑ์ Office ใน Safe Mode ได้ที่นี่
เซฟโหมดไม่ทำงานบน Windows 10? อย่าตกใจคำแนะนำฉบับย่อนี้จะช่วยให้คุณผ่านพ้นปัญหาการบูตได้
4. ซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่
สุดท้ายนี้หากคุณไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นให้ลองใช้คุณสมบัติการซ่อมแซม คุณสามารถเข้าถึงสิ่งนี้ได้โดยเปิดแผงควบคุม -> โปรแกรมและคุณสมบัติ ->ค้นหา Microsoft Office และเลือกเปลี่ยนจากเมนูด้านบน
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้เลือกซ่อมแซมและปฏิบัติตามตัวช่วยสร้าง หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณควรถอนการติดตั้ง Microsoft Office และทำการติดตั้งใหม่
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ได้ที่นี่
ไม่สามารถซ่อมแซม Office? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ซึ่งจะช่วยให้ Office ของคุณกลับมามีสภาพพร้อมใช้งานได้อีกครั้ง
5. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงของ Windows
Microsoft เผยแพร่การอัปเดตสำหรับ Microsoft Office (และคุณลักษณะและโปรแกรมภายในองค์กรอื่น ๆ ) เป็นประจำผ่านทาง Windows Update
ดังนั้นหาก Office เวอร์ชันปัจจุบันของคุณหยุดชะงักไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมีโอกาสที่การอัปเดตใหม่จะแก้ไข และไม่จำเป็นต้องเป็นการอัปเดต Office
คุณสมบัติอื่น ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวน Office ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ในทั้งสองกรณีการติดตั้งการอัปเดตใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
หากต้องการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัยและตรวจสอบการอัปเดต
หากคุณมีปัญหาในการเปิดแอปการตั้งค่าโปรดอ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
มีปัญหาในการอัปเดต Windows 10 ของคุณหรือไม่? ดูคู่มือนี้ซึ่งจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว
6. ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงของ Windows
- ไปที่การตั้งค่า
- ตอนนี้ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update
- ไปที่ประวัติการอัปเดต> ถอนการติดตั้งการอัปเดต
- ตอนนี้ค้นหาการอัปเดต Office ล่าสุดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (คุณสามารถเรียงลำดับการอัปเดตตามวันที่) คลิกขวาแล้วไปที่ถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทีนี้ลองทำตรงข้ามทั้งหมดของโซลูชันก่อนหน้า หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตชุดโปรแกรม Office ของคุณคุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้อย่างง่ายดายและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
7. ปิดการใช้งาน Add-in
- เปิดแอพที่มีปัญหา
- ไปที่ไฟล์> ตัวเลือก
- คลิกAdd-inจากนั้นปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด
- รีสตาร์ทโปรแกรมและเรียกใช้โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน Add-in ใด ๆ
บางครั้ง Add-in ที่เสียหายอาจบล็อก Word / Excel / PowerPoint ของคุณไม่ให้เปิดเอกสารใด ๆ
เนื่องจากคุณไม่สามารถทราบแน่ชัดว่าส่วนเสริมใดทำให้เกิดปัญหาเราขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งทั้งหมดแล้วติดตั้งทีละรายการอีกครั้ง
ด้วยวิธีนี้คุณจะพบว่าสาเหตุใดที่ทำให้เกิดปัญหา งานนี้ใช้เวลานาน แต่คุณไม่มีทางเลือกมากเกินไป
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Office แล้ว
หากสำเนา Microsoft Office Suite ของคุณไม่ใช่ของแท้คุณจะไม่สามารถเปิดแอป Office ใด ๆ ได้ ในทางเทคนิคคุณจะสามารถเปิดโปรแกรมใด ๆ ได้ตามปกติ แต่คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้
คุณไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่หรือเปิดและแก้ไขเอกสารที่มีอยู่ มันเป็นเพียงเปลือกที่ว่างเปล่า ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Office ของคุณเปิดใช้งานอย่างถูกต้องแล้วลองเรียกใช้อีกครั้ง
ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน Microsoft Office ไม่ทำงาน? ดูบทความนี้อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดใช้งาน Office ของคุณอย่างถูกต้อง
9. ลบคีย์รีจิสทรีของ Word
- ไปที่ค้นหาพิมพ์regeditและเปิด Registry Editor
- ไปที่หนึ่งในเส้นทางต่อไปนี้:
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
- Word 2010 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
- Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
- Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
- ตอนนี้เพียงคลิกที่คีย์ข้อมูลและลบออก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณมีปัญหาในการเปิด Word โดยเฉพาะเราจะพยายามลบคีย์รีจิสทรีบางส่วน หวังว่าโปรแกรมจะทำงานหลังจากนั้น
ไม่สามารถเข้าถึง Registry Editor? สิ่งต่างๆไม่ได้น่ากลัวอย่างที่เห็น ดูคำแนะนำง่ายๆนี้และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
10. ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่า
และในที่สุดผู้ใช้บางรายยังรายงานว่าการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่าบนพีซี Windows 10 ของคุณจะทำให้ Microsoft Office ไม่ทำงาน
ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้อ่านบทความนี้เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เก่าของคุณ
เกี่ยวกับมัน. เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในโซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหากับ Microsoft Office ได้
หากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะเพียงแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
นอกจากนี้โปรดทราบว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับ Microsoft Word อย่างไรก็ตามเรามีรายละเอียดวิธีแก้ปัญหาที่ใช้กับโปรแกรม Office ทั้งหมดอย่างไรก็ตาม:
- Microsoft Word ไม่เปิดขึ้น
- มีหลายครั้งที่พยายามเปิดเอกสาร Word ใด ๆ ที่นำไปสู่ผลลัพธ์เดียวกัน: คุณไม่สามารถผ่านกล่องสีน้ำเงินเปิดได้
- เอกสาร Word ไม่เปิด
- ผู้ใช้มักบ่นว่าการดับเบิลคลิกที่เอกสาร Word (.doc หรือ. docx) นั้นไม่มีประโยชน์ ไม่สามารถเปิดไฟล์ Word หรือไอคอนไฟล์ว่างเปล่า
- Microsoft Office จะไม่เปิดใน Windows 10
- ยิ่งไปกว่านั้นคุณอาจต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่โชคร้ายจากการที่ Office ไม่สามารถเปิดได้อย่างสมบูรณ์ ใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นและยืนยันวิธีที่ประสบความสำเร็จในกรณีของคุณ
หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2017 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนมิถุนายน 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม
