การแก้ไข: โมดูลข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้

  • Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลยอดนิยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้เครื่องมือ Microsoft Office อื่น ๆ
  • อย่างไรก็ตามผู้ใช้รายงานว่าพบปัญหากับ Outlook เวอร์ชันเว็บไคลเอ็นต์
  • หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันโปรดดูที่ Browser Errors Hub โดยเฉพาะของเรา
  • สำหรับคำแนะนำที่คล้ายกันเพิ่มเติมโปรดไปที่หน้า Outlook เฉพาะของเรา
โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้  แนวโน้ม

ผู้ใช้บางรายได้กล่าวถึงโมดูลข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้ในฟอรัมการสนับสนุนของ Microsoft ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางรายเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบหรือเปิดเว็บแอป Outlook ภายในเบราว์เซอร์

ในโพสต์ฟอรัมหนึ่งผู้ใช้กล่าวว่า:

ฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้: //outlook.live.com/mail/inbox แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้

หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบเว็บแอป Outlook ให้ตรวจสอบความละเอียดเหล่านี้บางส่วน


ฉันจะแก้ไขโมดูลข้อผิดพลาดแบบกำหนดเองใน Outlook ได้อย่างไร

1. บริการ Outlook.com หยุดทำงานหรือไม่

อาจเป็นกรณีที่บริการ Outlook.com หยุดให้บริการในช่วงเวลาบำรุงรักษา หากต้องการตรวจสอบให้เปิดหน้าบริการของ Microsoft ในเบราว์เซอร์ ซึ่งแสดงสถานะปัจจุบันของผู้ใช้สำหรับบริการของ Microsoft

หากหน้านั้นไม่แสดงเครื่องหมายถูกสีเขียวสำหรับบริการ Outlook.com คุณอาจต้องรอสักครู่เพื่อให้บริการนั้นกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองของหน้าบริการของ Microsoft ไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้


2. ลบคุกกี้ Outlook ที่เสียหาย

โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่เสียหาย

  1. ในการแก้ไขใน Chrome ให้เปิด URL ของอีเมล Outlook ที่เกิดปัญหาในเบราว์เซอร์ (หรือหน้าเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ)
  2. จากนั้นคลิกปุ่มดูข้อมูลไซต์แม่กุญแจที่ด้านซ้ายของแถบ URL

    โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองของเมนูดูข้อมูลไซต์ไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้

  3. เลือกตัวเลือกคุกกี้
  4. ลบlive.com , microsoft.com , login.live.comและsupport.microsoft.comโดยการเลือกพวกเขาและกดลบปุ่ม

    คุกกี้ที่ใช้โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองของหน้าต่างไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้

  5. หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Google Chrome

คุณสามารถลบคุกกี้ Outlook ในเบราว์เซอร์เช่น Opera และ Mozilla Firefox ได้เหมือนกัน เปิด URL ของ Outlook.com ในเบราว์เซอร์เหล่านั้น คลิกปุ่มข้อมูลทางด้านซ้ายของแถบ URL

จากนั้นเลือกเพื่อลบคุกกี้ Outlook ทั้งหมดในหน้าต่างคุกกี้ที่ใช้งาน


เบื่อกับปัญหา Outlook หรือไม่? ดูคู่มือนี้เพื่อหาทางเลือกซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยม


3. ลบคุกกี้ใน Edge

หากโมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นใน Edge คุณจะต้องล้างข้อมูลคุกกี้ของเบราว์เซอร์ทั้งหมด

  1. ในการทำเช่นนั้นใน Edge ให้คลิกปุ่มการตั้งค่าของเบราว์เซอร์และปุ่มอื่น ๆ
  2. จากนั้นคลิกการตั้งค่าเพื่อเปิดแถบด้านข้างทั่วไป

    โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองของแถบด้านข้างทั่วไปไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้

  3. เลือกแท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  4. คลิกเลือกสิ่งที่จะชัดเจนปุ่ม

    ล้างตัวเลือกข้อมูลการท่องเว็บ

  5. เลือกคุกกี้และบันทึกข้อมูลที่เว็บไซต์ของตัวเลือก
  6. นอกจากนี้ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายข้อมูลและไฟล์ที่แคช
  7. คลิกปุ่มล้าง

4. เปิด Outlook ในเบราว์เซอร์อื่น

เนื่องจากโมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้มักเป็นปัญหาคุกกี้ของเบราว์เซอร์ให้ลองเปิด Outlook.mail ในเบราว์เซอร์อื่นแทนที่คุณใช้

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นใน Chrome และ Opera คุณอาจพบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com ได้โดยใช้ Edge หรือ Firefox

โมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองของเครื่องมือค้นหา Bing ไม่รู้จักข้อผิดพลาดนี้

นี่คือความละเอียดบางส่วนที่ได้รับการยืนยันซึ่งได้แก้ไขโมดูลข้อผิดพลาดที่กำหนดเองไม่พบข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้บางราย ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับคุกกี้ของเบราว์เซอร์

ดังนั้นการล้างข้อมูลของเบราว์เซอร์หรือรีเซ็ตข้อมูลเหล่านี้จึงเป็นการแก้ไขที่น่าจะเป็นไปได้


คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Outlook

  • Outlook คืออะไร?

Outlook เป็นบริการที่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Office และทำหน้าที่เป็นตัวจัดการข้อมูลส่วนบุคคล แต่ผู้คนส่วนใหญ่รู้จักบริการนี้เนื่องจากคุณสมบัติไคลเอนต์อีเมลที่ยอดเยี่ยม

  • Outlook มีเว็บไคลเอ็นต์หรือไม่

ใช่ Outlook พร้อมใช้งานเป็นทั้งเว็บไคลเอนต์ที่สามารถใช้ภายในเบราว์เซอร์ของคุณและไคลเอนต์ที่ดาวน์โหลดได้

  • ทางเลือกอื่นของ Outlook ที่ดีมีอะไรบ้าง?

สำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลยังมีโปรแกรมทางเลือกมากมายสำหรับ Outlook