แก้ไขแล้ว: Windows 10 หน้าจอดำหลังจากเข้าสู่ระบบ [คู่มือฉบับปรับปรุง]

  • การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นความคิดที่ดีเสมอ อย่างไรก็ตามคุณอาจพบข้อผิดพลาด BSoD เมื่อคุณอัปเกรดเสร็จสิ้น
  • BSoD อาจทำให้ท้อใจ แต่มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเป็นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำเข้าครอบงำหน้าจอของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ทันทีหลังจากอัปเดต Windows 10 ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาของเราด้านล่างและทำให้พีซีของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งในเวลาอันรวดเร็ว
  • เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาจอดำและวิธีแก้ไขจากส่วนเฉพาะของเรา
  • อย่าลืมบุ๊กมาร์กหน้าข้อผิดพลาดของ Windows 10 เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
แก้ไขปัญหาจอดำ

การอัปเกรดฟรีสำหรับ Windows ของคุณอาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ Microsoft สามารถมอบให้คุณได้และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำกับ Windows 10

อย่างไรก็ตามการอัปเกรดฟรีไม่ได้เป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับทุกคนอย่างที่คุณคาดหวังซอฟต์แวร์ของ Microsoft ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้สำหรับชุดฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันนับพันทั้งหมดที่มีอยู่

วันนี้เราพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าว - และอาจเกิดจากความหลากหลายของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ Windows ทำงานอยู่ด้านบน

คุณอัปเกรด Windows 10 ของคุณและทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม - จนกว่าคุณจะรีสตาร์ทและเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ

สิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอสีดำที่มีเคอร์เซอร์ของคุณมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือคุณมี GPU บนชิปของ Intel และการรวมกันของ AMD / Nvidia GPU แบบสแตนด์อโลนซึ่งมักจะพบชุดค่าผสมดังกล่าวในแล็ปท็อป เนื่องจากข้อดีในการประหยัดแบตเตอรี่

ดังนั้นเราจะช่วยคุณในวันนี้ด้วยสาเหตุที่ทราบสองประการสำหรับข้อบกพร่องนี้เรามาเริ่มกันที่ข้อแรก

เหตุใดปัญหาหน้าจอดำของ Windows 10 จึงเกิดขึ้นหลังจากลงชื่อเข้าใช้

หน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้อาจเป็นปัญหาใหญ่และเมื่อพูดถึงปัญหาหน้าจอดำนี่คือปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

  • หน้าจอสีดำของ Windows พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ - ตามผู้ใช้บางครั้งคุณอาจได้รับหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ ในกรณีนี้คุณอาจต้องปิดใช้งานบริการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา
  • Windows 10 หน้าจอดำก่อนเข้าสู่ระบบ - นี่เป็นอีกปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน อย่างไรก็ตามคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 แบบสุ่มสี่สุ่มห้าปัญหาก็จะหมดไป
  • หน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์หลังการอัปเดต - หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตเป็นสาเหตุ ในการแก้ไขปัญหาเพียงค้นหาและลบการอัปเดตที่มีปัญหา
  • หน้าจอดำหลังจากรีสตาร์ท - นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบ ในการแก้ไขปัญหานี้โปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาของเรา

ฉันจะแก้ไขหน้าจอดำหลังจากเข้าสู่ระบบ / อัปเดต Windows 10 ได้อย่างไร

1) พยายามเข้าสู่ระบบสุ่มสี่สุ่มห้า

บางครั้งคุณอาจพบหน้าจอสีดำก่อนที่คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows ได้ ในกรณีนี้คุณอาจมองไม่เห็นฟิลด์ล็อกอินและป้อนรหัสผ่านของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยป้อนรหัสผ่านของคุณโดยสุ่มสี่สุ่มห้า

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เมื่อคุณอยู่บนหน้าจอสีดำให้รอให้เคอร์เซอร์ของเมาส์ปรากฏขึ้น
  2. เมื่อคุณมีเคอร์เซอร์แล้วให้กดControlบนแป้นพิมพ์ซึ่งจะเน้นที่ฟิลด์รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ
  3. ตอนนี้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณไม่สามารถมองเห็นได้ แต่คุณจะต้องทำต่อไป - แค่ทำตามที่คุณต้องการ
  4. ตอนนี้เพียงแค่กดEnterและ voila คุณจะเข้าสู่ระบบ Windows หากมีเหตุผลบางสก์ท็อปของคุณยังคงไม่ปรากฏขึ้นหลังจาก 30 วินาทีลองกดปุ่ม Windows + Pแล้วกดลงปุ่มลูกศรสองครั้งและกดEnter

หลังจากนั้นคุณควรเข้าสู่ระบบ Windows และหน้าจอของคุณจะปรากฏขึ้น


ลองดูขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา Black Screen ใน Windows 10


2) ปิดการใช้งาน Fast Boot บนพีซีของคุณ

หากคุณได้รับหน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากคุณสมบัติ Fast Boot นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์เนื่องจากจะช่วยให้คุณเริ่มพีซีได้เร็วขึ้น แต่บางครั้งคุณสมบัตินี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดใช้งาน Fast Startup อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้ตามปกติคุณจะต้องดำเนินการดังกล่าวจาก Safe Mode ในการเข้าถึง Safe Mode คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลาย ๆ ครั้งระหว่างลำดับการบู๊ต
  2. ตอนนี้เลือกการแก้ไขปัญหา> ตัวเลือก> การตั้งค่าเริ่มต้นและคลิกเริ่มต้นใหม่
  3. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทคุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก Safe Mode เวอร์ชันใดก็ได้โดยกดปุ่มที่เหมาะสม

เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode คุณต้องปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Boot คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Sและประเภทของการตั้งค่าพลังงาน ตอนนี้เลือกการตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับจากรายการ

    หน้าจอสีดำหลังจากรีสตาร์ท

  2. เลื่อนลงไปที่เกี่ยวข้องการตั้งค่าและคลิกการตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม

    หน้าจอสีดำของ Windows พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ

  3. เมื่อหน้าต่างPower Optionsปรากฏขึ้นให้คลิกตัวเลือกเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด / ปิดทำจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

    Windows 10 หน้าจอสีดำก่อนเข้าสู่ระบบ

  4. ตอนนี้คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าที่พร้อมใช้งานในขณะนี้

    หน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากอัปเดต

  5. ยกเลิกการเลือกเปิดในการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)ตัวเลือกและคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    หน้าจอสีดำหลังจากรีสตาร์ท

หลังจากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน Fast Startup อาจทำให้พีซีของคุณบูตช้าลงเล็กน้อย แต่อย่างน้อยปัญหาก็ควรได้รับการแก้ไข


3) ลองใช้มือของคุณที่ Startup Repair

หากคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณสองสามครั้งระหว่างลำดับการบูต
  2. ไปที่แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> ซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
  3. ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นปัญหาควรได้รับการแก้ไข


4) ปิดใช้งานบริการความพร้อมของแอพ

ดังที่คุณทราบ Windows ใช้บริการต่างๆเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่บางครั้งบริการบางอย่างอาจทำให้หน้าจอดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้

โดยปกติผู้ร้ายคือบริการ App Readiness และเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดการใช้งาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนservices.msc ตอนนี้กดEnterหรือคลิกตกลง

    หน้าจอสีดำหลังจากรีสตาร์ท

  2. รายการบริการจะปรากฏขึ้น ค้นหาบริการApp Readinessในรายการและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ

    หน้าจอสีดำของ Windows พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ

  3. ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นปิดใช้งานแล้วคลิกใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    Windows 10 หน้าจอสีดำก่อนเข้าสู่ระบบ

หลังจากปิดใช้งานบริการนี้ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาดังนั้นคุณอาจต้องเปิดใช้บริการนี้สักวันในอนาคต


5) ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหน้าจอเป็นสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้แล็ปท็อป แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้อย่างง่ายดาย ตามผู้ใช้คุณเพียงแค่ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณออกและระบายพลังงานที่เหลืออยู่

นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ถอดแล็ปท็อปของคุณออกจากอะแดปเตอร์และถอดแบตเตอรี่ออก หากคุณไม่ทราบวิธีถอดแบตเตอรี่โปรดตรวจสอบแล็ปท็อปด้วยตนเอง
  2. เมื่อถอดแบตเตอรี่ออกแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30-60 วินาทีหรือมากกว่านั้น
  3. ตอนนี้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในแล็ปท็อปของคุณแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

นี่เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายและผู้ใช้หลายคนอ้างว่าใช้งานได้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้


6) ลบการอัปเดตที่มีปัญหา

หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจาก Windows Update มีแนวโน้มว่าการอัปเดตจะทำให้หน้าจอเป็นสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องไปที่ Safe Mode และนำการอัปเดตที่มีปัญหาออก ในการลบการอัปเดตคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

  1. ใช้Windows Key + Iลัดเพื่อเปิดการตั้งค่า app ไปที่การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยส่วน

    หน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากอัปเดต

  2. ตอนนี้เลือกดูประวัติการอัพเดท

    หน้าจอสีดำของ Windows พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากเข้าสู่ระบบ

  3. รายการอัปเดตล่าสุดจะปรากฏขึ้น จดจำคู่ของการปรับปรุงล่าสุดและคลิกการปรับปรุงถอนการติดตั้ง

    Windows 10 หน้าจอสีดำก่อนเข้าสู่ระบบ

  4. ดับเบิลคลิกการอัปเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

    หน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์หลังจากอัปเดต

หลังจากคุณลบการอัปเดตที่มีปัญหาให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

โปรดทราบว่า Windows มีแนวโน้มที่จะติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติดังนั้นหากการอัปเดตมีปัญหาอย่าลืมปิดกั้น Windows จากการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ

หน้าจอสีดำอาจเป็นปัญหาใหญ่ในพีซีของคุณเนื่องจากจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้ อย่างไรก็ตามเราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาของเรา

แจ้งให้เราทราบว่าอะไรที่เหมาะกับคุณ (ไม่จำเป็นต้องอยู่ในรายการของเรา) โดยกดที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Black Screen

  • อะไรเป็นสาเหตุของ Black Screen of Death Windows 10

BSoD อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ การบูตเข้าสู่ Safe Mode ด้วยระบบเครือข่ายและตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา

  • เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงติดอยู่ในโหมดสลีป

ถ้าคุณได้รับหน้าจอสีดำเมื่อพยายามที่จะปลุกเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจากโหมดสลีลองรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกโดยการกดคีย์ Windows + Ctrl + Shift + Bหรือปิดใช้งานคุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

  • อะไรทำให้หน้าจอดำพร้อมเคอร์เซอร์?

ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นหากคุณมีจอภาพสองจอ เพียงแค่ถอดจอภาพของคุณออก อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นการ์ดแสดงผลแยกต่างหาก

หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2018 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนมีนาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม