- ชุดหูฟัง HyperX Cloud II และ HyperX Predator SSD ดูเหมือนจะทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้กับ Windows 10
- หากคุณเคยประสบปัญหาเช่นกันให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้
- การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคจะง่ายขึ้นเมื่อคุณใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนในหน้าการแก้ไขปัญหา
- กำลังมองหาแรงบันดาลใจจากชุดหูฟังอยู่หรือเปล่า? ดูคำแนะนำของเราในคู่มือการซื้อ
HyperX เป็นชุดฮาร์ดแวร์สำหรับเล่นเกมที่มีชื่อเสียงซึ่งมีทั้งความทรงจำ SSD ชุดหูฟังและอุปกรณ์ต่อพ่วง
ซีรีส์นี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมในหมู่นักเล่นเกม แต่ผู้ใช้รายงานปัญหาบางอย่างใน Windows 10
ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา HyperX หลายประการโดยเฉพาะกับชุดหูฟัง Cloud II และ HyperX Predator SSD
ฉันจะแก้ไขปัญหา HyperX บน Windows 10 ได้อย่างไร
วิธีแก้ไขปัญหา HyperX Cloud บน Windows 10
1. ติดตั้งไดรเวอร์ชุดหูฟังใหม่
- กดWindows Key + Xเพื่อเปิดเมนู Win + X เลือกDevice Managerจากรายการ
- ค้นหาของคุณHyperXเครื่องเสียง, คลิกขวาและเลือกอุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
- กล่องโต้ตอบคำเตือนจะปรากฏขึ้น คลิกที่ถอนการติดตั้งเพื่อลบไดรเวอร์
- หลังจากลบไดรเวอร์แล้วให้ถอดปลั๊กชุดหูฟังของคุณและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทให้เชื่อมต่อชุดหูฟังและควรติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
คุณอาจต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำหลาย ๆ ครั้งก่อนที่ชุดหูฟังจะเริ่มทำงาน
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับชุดหูฟังสำหรับเล่นเกม HyperX Cloud II
ไดรเวอร์อนุญาตให้พีซีของคุณทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ของคุณดังนั้นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์จะทำให้เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
Windows ไม่สามารถค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ? ไม่ต้องกังวลเรามีให้คุณ
อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำ)
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือเฉพาะ การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่เสี่ยงต่อการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้ระบบของคุณทำงานผิดปกติอย่างร้ายแรง
ดังนั้นวิธีที่ปลอดภัยและง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows คือการใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่จะทำเช่นนั้น เราขอแนะนำให้DriverFix
จะสแกนระบบของคุณและระบุอุปกรณ์แต่ละเครื่องบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและจับคู่กับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากฐานข้อมูลออนไลน์ที่กว้างขวาง
จากนั้นสามารถอัปเดตไดรเวอร์เป็นกลุ่มหรือทีละรายการโดยที่คุณไม่ต้องทำการตัดสินใจที่ซับซ้อนในกระบวนการ
DriverFix
อัปเดตไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยทั้งหมดของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งและชุดหูฟัง HyperX Cloud II ของคุณจะทำงานได้อย่างมีเสน่ห์ในภายหลัง ทดลองใช้ฟรี เยี่ยมชมเว็บไซต์2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดเสียงไมโครโฟนของคุณแล้ว
ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถปรับระดับเสียงไมโครโฟนได้ วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่าย: คุณต้องตรวจสอบดองเกิล USB ที่มาพร้อมกับชุดหูฟังสำหรับเล่นเกม
มีสวิตช์ปิดเสียงเล็ก ๆอยู่ดังนั้นอย่าลืมกดปุ่มนี้ หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาจะหายไป
ควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่าดองเกิล USB ยังมีปุ่มควบคุมไมโครโฟนของตัวเองดังนั้นปรับระดับเสียงไมโครโฟนของคุณจากที่นี่
สุดท้ายให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าชุดหูฟังเชื่อมต่อกับดองเกิล USB อย่างถูกต้องหรือไม่ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณกับดองเกิล USB อย่างแน่นหนาและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับชุดหูฟัง USB มากกว่าหนึ่งตัวใน Windows 10 เราขอเสนอวิธีแก้ปัญหาเชิงลึกเพิ่มเติมในบทความนี้
3. เชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่น
HyperX Cloud II เป็นชุดหูฟัง USB ซึ่งหมายความว่าปัญหาเกี่ยวกับ USB จำนวนมากอาจส่งผลกระทบต่อมัน แม้ว่ามาตรฐาน USB 3.0 จะได้รับความนิยม แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าชุดหูฟังนี้ทำงานไม่ถูกต้องกับ USB เวอร์ชันนี้
ดังนั้นแทนที่จะใช้ USB 3.0 ให้ลองเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณกับพอร์ต USB 2.0 และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
USB 3.0 ให้ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลที่ยอดเยี่ยม หากชุดหูฟังของคุณไม่สามารถส่งข้อมูลได้เพียงพอสำหรับรูปแบบนี้แน่นอนว่าคุณจะไม่พบปัญหาการสูญเสียคุณภาพหรือปัญหาเวลาในการตอบสนองใด ๆ โดยใช้การเชื่อมต่อ USB 2.0
นอกจากนี้ผู้ใช้บางรายแนะนำให้คุณใช้พอร์ตที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์แทนพอร์ตด้านหน้าซึ่งมีแนวโน้มที่จะผิดพลาด
พอร์ต USB 3.0 ของคุณไม่รู้จัก? ไม่ต้องกังวลเรามีโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับคุณ
4. ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์เสียงของคุณ
- กดปุ่ม Windows + Sและป้อนเสียง เลือกเสียงจากเมนู
- ไปที่แท็บการบันทึกแล้วคลิกขวาที่พื้นที่ว่าง เลือกแสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานและแสดงตัวเลือกอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ
- ตอนนี้ค้นหาไมโครโฟนของคุณคลิกขวาแล้วเลือกเปิดใช้งานจากเมนู
- คลิกที่ใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ผู้ใช้บางรายแนะนำให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในการทำเช่นนั้นให้เปิดหน้าต่างเสียงและไปที่แท็บการบันทึก
คลิกขวาที่ไมโครโฟนของคุณแล้วเลือกปิดใช้งานจากเมนู หลังจากนั้นเพียงเปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
5. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
- กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า app
- นำทางไปยังปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยและส่วน
- เลือกแก้ไขปัญหาในเมนูทางด้านซ้าย
- ตอนนี้เลือกการบันทึกเสียงและคลิกที่Run แก้ปัญหา
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการแก้ไขปัญหา
6. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนกับหูฟัง HyperX Cloud II ของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ของคุณเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย
ไม่ว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นขั้นตอนขั้นสูงและอาจทำให้หูฟังของคุณเสียหายอย่างกลับไม่ได้หากทำไม่ถูกต้องดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ
หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังให้ไปที่เว็บไซต์ของ HyperX เพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และคำแนะนำ
7. ลองใช้ตัวแยกเสียง
ผู้ใช้รายงานว่าไม่รู้จักไมโครโฟนในหูฟัง HyperX Cloud Stinger พวกเขากล่าวว่าอาจสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยใช้ตัวแยกเสียง
นี่คืออุปกรณ์ขนาดเล็กที่มาพร้อมกับพอร์ต 3.5 มม. สองพอร์ตหนึ่งพอร์ตสำหรับเสียงและอีกหนึ่งพอร์ตสำหรับไมโครโฟน
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้หากคุณมีปัญหากับชุดหูฟัง HyperX Cloud Stinger
8. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาไดรเวอร์เสียงของคุณ คลิกขวาและเลือกUpdate Driver
- เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุง
- ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เราต้องพูดถึงว่าDevice Managerเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยปกติ Device Manager จะไม่ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและบางครั้งอาจเป็นปัญหาได้
หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดคุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงจากเมนบอร์ดหรือผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ
ยังดีกว่าให้ใช้เครื่องมือเฉพาะที่แนะนำในโซลูชันแรกDriverFixและคุณจะได้รับส่วนประกอบที่เหมาะสมในเวลาไม่นาน
คุณทราบหรือไม่ว่าไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก ก้าวไปข้างหน้าโดยใช้คู่มือนี้
9. ใช้รีโมทคอนโทรลเพื่อปรับไมโครโฟน
ชุดหูฟัง HyperX บางรุ่นมาพร้อมกับรีโมทคอนโทรลที่ช่วยให้คุณควบคุมไมโครโฟนหรือปรับแต่งเสียงได้ การใช้รีโมทคอนโทรลคุณยังสามารถปรับความไวของไมโครโฟนสำหรับชุดหูฟังของคุณได้ดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนั้น
มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้
10. ตรวจสอบสายหูฟังของคุณ
หากคุณมีปัญหากับชุดหูฟังคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักอาจเกิดขึ้นได้ว่าสายเคเบิลของคุณเสียหาย แต่คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการเทปูนบริเวณที่เสียหาย
เพื่อให้แน่ใจว่าสายของคุณเป็นปัญหาหรือไม่คุณอาจต้องลองใช้ชุดหูฟังบนพีซีเครื่องอื่นและตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้ปรากฏขึ้นหรือไม่
วิธีแก้ไข HyperX Predator บน Windows 10
หากคุณกำลังมีปัญหากับ HyperX Predator SSD คุณอาจจะสามารถแก้ไขได้โดยการปรับปรุงไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ
ชิปเซ็ตของคุณมีหน้าที่ในการสื่อสารกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
นอกจากนี้หลายคนรายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์ Rapid Storage Technologyช่วยแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้ดังนั้นอย่าลืมลองด้วยเช่นกัน
สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ หรือตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ให้ใช้เครื่องมือเฉพาะเช่นDriverFixเพื่อทำงานให้คุณ
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดปัญหากับ SSD ของคุณควรได้รับการแก้ไข
HyperX series นำเสนอฮาร์ดแวร์เกมที่ยอดเยี่ยม แต่อย่างที่คุณเห็นส่วนประกอบบางอย่างมีปัญหาใน Windows 10 ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่นำเสนอจะคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ของคุณได้อย่างแน่นอน
หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะฝากไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบให้แน่ใจ
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนเมษายน 2018 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตอย่างสมบูรณ์ในเดือนกันยายน 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม
