แก้ไข: Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  • Outlook ได้รับความนิยมพอ ๆ กับไคลเอนต์อีเมลและหลายคนใช้เป็นโซลูชันที่ต้องการสำหรับการสื่อสารระดับมืออาชีพ
  • แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้นั้นเป็นเรื่องร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากจะป้องกันไม่ให้คุณเริ่มต้นแอปทั้งหมด โชคดีที่คุณมีการแก้ไขทั้งหมดที่ต้องการที่นี่
  • เมื่อพูดถึงการแก้ไขคุณจะยินดีที่ทราบว่าชุดคำแนะนำมากมายของเราครอบคลุมทุกปัญหาที่คุณสามารถพบได้ที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบหน้าข้อผิดพลาดและแนวทางแก้ไขของ Outlook
  • เติมความเชี่ยวชาญของคุณด้วย Outlook Troubleshooting Hub ของเราและไม่ต้องแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ
ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์

หลายคนใช้ Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่ต้องการ แต่บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างปรากฏขึ้น ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านั้นและจะทำให้คุณไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้

แม้ว่านี่จะเป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ แต่คุณควรจะแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Outlook: ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

1. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้บ่อยครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:

  1. เปิดแผงควบคุม ต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows + Sและป้อนซีข้อมูลควบคุมแผง ตอนนี้เลือกแผงควบคุมจากรายการผลลัพธ์

    ผลการค้นหาแผงควบคุมไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  2. ไปที่ส่วนMail หากคุณไม่สามารถหาว่าให้ไปที่บัญชีผู้ใช้> เมล
  3. ตอนนี้คลิกแสดงส่วนกำหนดค่าปุ่ม
  4. เลือกโปรไฟล์ของคุณและคลิกลบ
  5. ในหน้าต่างโปรไฟล์จดหมายคลิกปุ่มเพิ่มและป้อนชื่อของโปรไฟล์ Outlook ใหม่ของคุณ คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  6. ตอนนี้เลือกการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติหรือการตั้งค่าด้วยตนเองและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากโปรไฟล์ Outlook ของคุณเสียหายคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำง่ายๆนี้


คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา


หลังจากที่คุณสร้างบัญชี Outlook ใหม่ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและ Outlook จะเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใด ๆ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่อ้างว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่จากส่วนจดหมาย

แต่คุณต้องลบโปรไฟล์ทั้งหมดเริ่ม Outlook จากนั้นระบบจะขอให้คุณสร้างโปรไฟล์ใหม่

หากคุณมีหลายบัญชีคุณสามารถลบออกทั้งหมดแล้วเพิ่มทีละบัญชีจนกว่าคุณจะพบบัญชีที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้

หมายเหตุ:  หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา Outlook หรือเพียงแค่ต้องการไคลเอนต์อีเมลที่ใช้งานได้ดีเราขอแนะนำ Mailbird ผู้นำในตลาดที่สามารถตอบสนองทุกความต้องการของคุณในการจัดการจดหมาย

ดาวน์โหลด Mailbird (ฟรี)


2. ใช้ทางลัดแถบงานเพื่อเริ่ม Outlook

ผู้ใช้จำนวนมากมักจะปักหมุดแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อยที่สุดไว้ที่แถบงานเพื่อเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ตามผู้ใช้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ง่ายๆโดยเริ่ม Outlook โดยใช้ทางลัดแถบงาน

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ถูกตรึงไว้ที่แถบงานของคุณ ถ้าไม่มีให้ค้นหาทางลัดของ Outlook แล้วลากไปที่แถบงานของคุณ
  2. ค้นหาทางลัด Outlook บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วคลิกขวา เลือกข้อความอีเมลใหม่หรือตัวเลือกOutlook 2016จากเมนู

หลังจากนั้น Outlook ควรเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาเท่านั้นดังนั้นคุณจะต้องทำซ้ำวิธีนี้ทุกครั้งที่คุณต้องการเริ่ม Outlook


แถบงานของคุณไม่ทำงานใน Windows 10? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ


3. อย่าลืมใช้รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับ Outlook

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์จะปรากฏขึ้นหากคุณใช้การยืนยันสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Gmail ของคุณ

การยืนยันสองขั้นตอนเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปกป้องบัญชีอีเมลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่บางครั้งอาจเกิดปัญหาขึ้นได้

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ใน Outlook โปรดใช้รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับ Outlook และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่


4. ออกจากระบบ iCloud

icloud sign out ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ใน Windows 10

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เกิดข้อผิดพลาดขณะใช้ iCloud กับ Outlook ในการแก้ไขปัญหาคุณเพียงแค่ออกจากระบบและลงชื่อกลับเข้าสู่ iCloud

ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. อย่าลืมปิด Outlook อย่างสมบูรณ์
  2. ตอนนี้เริ่มต้นiCloud คุณสามารถทำได้โดยการเปิดเมนู Startและพิมพ์iClould เลือกแอพ iCloud Desktopจากรายการผลลัพธ์
  3. เมื่อiCloudเปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่มลงชื่อออก
  4. ระบบจะถามว่าคุณต้องการเก็บรายชื่อปฏิทินและงานไว้หรือไม่ เลือกลบจากคอมพิวเตอร์ของตัวเลือก
  5. หลังจากลบผู้ติดต่อของคุณให้รอสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
  6. ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้iCloudอีกครั้ง
  7. เมื่อคุณลงชื่อเข้าเลือกตัวเลือกในการซิงค์Mail รายชื่อปฏิทินและงาน

หลังจากนั้น Outlook ควรเริ่มต้นอีกครั้งและคุณจะไม่มีปัญหากับมัน


ปฏิทิน iCloud ไม่ซิงค์กับ Outlook บน Windows 10? ดูคู่มือที่มีประโยชน์นี้เพื่อแก้ปัญหา


5. ติดตั้ง iCloud ใหม่

iCloud มีปัญหาบางอย่างกับ Outlook ที่อาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ปรากฏขึ้น

ตามผู้ใช้คุณต้องติดตั้ง iCloud ใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดโปรแกรม Outlookและไปที่ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าบัญชี> แฟ้มข้อมูล
  2. ค้นหา iCloud แฟ้มข้อมูลและคลิกที่Remove คุณสามารถจดจำไฟล์ข้อมูล iCloud ได้อย่างง่ายดายด้วยนามสกุล. aplzod เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้นให้ยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์ข้อมูล
  3. หลังจากนั้นให้ปิด Outlook
  4. ตอนนี้เปิดแผงควบคุม iCloudแล้วยกเลิกการเลือกเมลรายชื่อปฏิทินและงานด้วยตัวเลือก Outlook
  5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iCloud เวอร์ชันล่าสุด ในระหว่างการติดตั้งอย่าลืมเลือกตัวเลือกซ่อมแซม
  6. หลังจากที่คุณติดตั้ง iCloud อีกครั้งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  7. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทให้เริ่มแผงควบคุม iCloudแล้วเลือกเมลรายชื่อปฏิทินและงานด้วย Outlook และเริ่มกระบวนการซิงค์

หลังจากนั้นให้เริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่อ้างว่าคุณไม่ต้องติดตั้ง iCloud ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตามที่กล่าวมาคุณต้องซ่อมแซมการติดตั้ง iCloud ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

หากคุณต้องการดาวน์โหลด iCloud Control Panel บน Windows 10 ลองดูบทความที่ยอดเยี่ยมนี้และทำได้อย่างง่ายดาย


6. อย่าติดตั้ง Exchange Server Cumulative Update

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้หลังจากติดตั้ง Exchange Server Cumulative Update หากคุณประสบปัญหานี้ให้ลบการอัปเดตนี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่


7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต

Microsoft Office

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้อาจปรากฏขึ้นหากคุณใช้ Microsoft Office รุ่น 32 บิต หากคุณใช้ Windows เวอร์ชัน 64 บิตเราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Office ใหม่และติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิตแทน

เวอร์ชัน 64 บิตให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นบนระบบ 64 บิตดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ติดตั้ง ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้สำเร็จหลังจากติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิตดังนั้นอย่าลืมลองใช้


หากคุณต้องการทราบวิธีบอกความแตกต่างระหว่างแอป 32 บิตและ 64 บิตโปรดดูคู่มือที่มีประโยชน์นี้


8. ลบผู้ใช้ออกจากผู้รับมอบสิทธิ์และเพิ่มกลับอีกครั้ง

บางครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นในขณะที่ใช้กล่องเมลที่แชร์ ในการแก้ไขปัญหาผู้ใช้ขอแนะนำให้ลบผู้ใช้ออกจากผู้รับมอบสิทธิ์หรือการเข้าถึงระดับสิทธิ์และเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้ง

หลังจากทำเช่นนั้นคุณต้องรีสตาร์ท Outlook และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์


9. ใช้เครื่องมือ Outlook

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ใน Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือ Outlook นี่เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สาม แต่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการใช้เครื่องมือนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นล่าสุดของเครื่องมือของ Outlook
  2. หลังจากทำที่เริ่มต้นTools Outlookและไปที่Start-up สวิทช์
  3. ในคอลัมน์บนคลิกซ้ายบนโปรไฟล์แล้วคลิกที่เริ่มต้น Outlook
  4. ตอนนี้คุณควรเห็นแผงเลือกโปรไฟล์ คลิกใหม่และป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
  5. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกและตรวจสอบการตั้งค่าเป็นโปรไฟล์เริ่มต้น คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  6. ตอนนี้ป้อนข้อมูลโปรไฟล์ที่จำเป็นเช่นที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
  7. หากทุกอย่างเป็นไปตามปกติ Outlook จะตั้งค่าอีเมลของคุณและสร้างโปรไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คลิกเสร็จสิ้น

หลังจากนั้น Outlook ควรเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ


10. ตรวจสอบว่าไฟล์. pst ของคุณอยู่ในไดรฟ์ C

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์. pst อยู่ในไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ C. ตามที่ผู้ใช้ระบุการย้ายไฟล์. pst ไปยังไดรฟ์ C ช่วยแก้ปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืม ลองดูสิ

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องย้ายไฟล์. pst ของคุณไปยังไดเร็กทอรีบนไดรฟ์ C ของคุณและเลือกจากหน้าต่างการกำหนดค่าของ Outlook

นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่แปลก แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่อ้างว่ามันใช้ได้กับพวกเขาดังนั้นอย่าลืมลองใช้


อยากทราบวิธีเปิดไฟล์ PST บน Windows 10 ทำตามคำแนะนำนี้และค้นหา


11. ลบบัญชีของคุณจากแอพ Mail

Windows 10 มาพร้อมกับไคลเอนต์อีเมลในตัวที่เรียกว่า Mail นี่เป็นแอปพลิเคชันอีเมลที่มั่นคง แต่ผู้ใช้หลายคนชอบสิ่งที่ก้าวหน้ากว่า

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้อาจปรากฏขึ้นหากคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณลงในจดหมายก่อนที่จะเพิ่มลงใน Outlook

นี่เป็นข้อบกพร่องที่แปลก แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอปพลิเคชัน Mail ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:

  1. เปิดแอปอีเมล
  2. ตอนนี้ไปที่ส่วนบัญชีในบานหน้าต่างด้านซ้าย

    บัญชีแอพเมลไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้ใน Windows 10

  3. บานหน้าต่างจัดการบัญชีจะปรากฏขึ้น เลือกบัญชีอีเมลของคุณจากมัน

    อีเมลบัญชีไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  4. เมื่อตั้งค่าบัญชีหน้าต่างปรากฏขึ้นให้คลิกที่บัญชีลบ

    ลบบัญชีไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  5. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ลบเพื่อลบบัญชีของคุณ

    ลบบัญชีนี้ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

หลังจากที่คุณลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอพ Mail คุณควรจะสามารถเริ่ม Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ เราไม่ทราบว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ขึ้น แต่หากคุณใช้แอป Mail ให้ลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากบัญชีและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่


แอพเมลไม่ทำงานบน Windows 10? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ


12. อย่าใช้ปุ่ม X เพื่อปิด Outlook

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา แต่ทำงานตามผู้ใช้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

ตามผู้ใช้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณกำลังใช้ปุ่ม X เพื่อปิด Outlook เราไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อ Outlook อย่างไร แต่ผู้ใช้หาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความนี้ปรากฏให้แน่ใจว่าได้ปิด Outlook โดยการคลิกที่ไฟล์> ออก การทำเช่นนั้นคุณควรจะสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆและผู้ใช้อ้างว่าใช้งานได้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้


13. ส่งออกโปรไฟล์ของคุณจากรีจิสทรี

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากอัปเกรดจาก Office 2013 เป็น Office 2016 ตามที่พวกเขากล่าวพวกเขาไม่สามารถตั้งค่าโปรไฟล์ใน Outlook ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้

อย่างไรก็ตามผู้ใช้พบวิธีส่งออกโปรไฟล์ Outlook 2013 โดยใช้ Registry Editor ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนregedit กดEnterหรือคลิกตกลง

    regedit run window ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่คีย์:
    HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles

    คลิกขวาที่ปุ่มProfilesและเลือกExportจากเมนู

    ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  3. เลือกสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับไฟล์ของคุณชุดprofile.regเป็นชื่อและคลิกที่บันทึก

    บันทึกการส่งออกชื่อ

  4. ตอนนี้ค้นหาไฟล์profile.regคลิกขวาแล้วเลือกแก้ไขจากเมนู

    แก้ไขเมนูบริบทไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  5. เมื่อ Notepad เปิดขึ้นให้แทนที่15.0ด้วย16.0ทุกที่ในไฟล์ ในการดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติเพียงกดCtrl + Hและป้อน15.0ในFind whatและ16.0ในฟิลด์แทนที่ด้วย ตอนนี้ให้คลิกที่แทนที่ทั้งหมดปุ่ม
  6. หลังจากนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง
  7. ตอนนี้ค้นหาprofile.regและเรียกใช้
  8. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกใช่เพื่อดำเนินการต่อ

    กล่องโต้ตอบการยืนยันไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

หลังจากนั้นโปรไฟล์ของคุณจะถูกเพิ่มลงใน Outlook และคุณจะสามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ โปรดทราบว่านี่เป็นโซลูชันขั้นสูงดังนั้นหากคุณไม่สะดวกที่จะแก้ไขรีจิสทรีของคุณคุณอาจต้องการข้ามโซลูชันนี้ทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถแก้ไขรีจิสทรีของ Windows 10 ได้โปรดอ่านคู่มือที่มีประโยชน์นี้และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุด


ไม่สามารถเข้าถึง Registry Editor? สิ่งต่างๆไม่ได้น่ากลัวอย่างที่เห็น ดูคู่มือนี้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว


14. ลบ Evernote

Evernote เป็นแอพจดบันทึกที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งแอพนี้อาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ Evernote บางครั้งจะรบกวน Outlook และทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Evernote จากพีซีของคุณ

หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้คุณอาจต้องการติดตั้ง Evernote เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่


15. ลบไฟล์. xml จากไดเรกทอรี Outlook

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากไฟล์ XML ในไดเรกทอรีของ Outlook ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายทำให้เกิดปัญหาขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องลบไฟล์เหล่านั้นด้วยตนเอง การลบไฟล์เหล่านี้จะไม่ก่อให้เกิดปัญหาใด ๆ เนื่องจาก Outlook จะสร้างไฟล์ขึ้นมาใหม่ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวล

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนappdata กดEnterหรือคลิกตกลง

    appdata run window ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  2. เมื่อAppDataไดเรกทอรีเปิดนำทางไปยังLocalMicrosoftOutlook16 *
  3. ตอนนี้ค้นหาและลบไฟล์. xmlทั้งหมด

หลังจากนั้นให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้ง ผู้ใช้รายงานว่าการลบไฟล์. xml ช่วยแก้ปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้

ในโซลูชันของเราเราได้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาใน Outlook 2016 แต่แนวทางควรเหมือนกันสำหรับ Outlook เวอร์ชันเก่า


16. ใช้บัญชี Exchange เพียงบัญชีเดียว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์สามารถปรากฏใน Outlook ได้ถ้าคุณใช้บัญชี Exchange สองบัญชีขึ้นไป นี่เป็นข้อผิดพลาดที่แปลกและเป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นผู้ใช้แนะนำให้ใช้บัญชี Exchange เพียงบัญชีเดียวในเวลานั้น

ตามที่กล่าวมาคุณสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีที่สอง แต่ถ้าคุณเพิ่มสองบัญชีขึ้นไปข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น นี่เป็นข้อผิดพลาดที่แปลก แต่หวังว่า Microsoft จะแก้ไขในตอนนี้


Outlook 2016 ไม่รองรับการตั้งค่าสำหรับบัญชี Exchange? ดูคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาอันรวดเร็ว


17. ใช้ scanpst.exe เพื่อแก้ไขไฟล์. ost ของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์อาจปรากฏขึ้นหากไฟล์. ost ของคุณเสียหาย

ในการแก้ไขปัญหาที่คุณจำเป็นต้องใช้Microsoft Outlook เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขายังเป็นที่รู้จักขา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดไดเร็กทอรีการติดตั้ง Office ของคุณ โดยค่าเริ่มต้นควรเป็น
    C:Program Files(x86)MicrosoftOfficeOffice16.
  2. ตอนนี้ค้นหาscanpst.exeและเรียกใช้
  3. เมื่อMicrosoft Outlook เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเริ่มคลิกเรียกดู
  4. ตอนนี้คุณต้องเลือกไฟล์. ost หรือ. pst ของคุณ คุณสามารถค้นหาไฟล์. ost ในไดเร็กทอรีนี้:
    C:Usersyour_usernameMyDocumentsOutlookFiles

    สำหรับไฟล์. pst จะอยู่ใน

    C:Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook. คุณสามารถใช้ไฟล์เหล่านี้สำหรับกระบวนการซ่อมแซม
  5. เมื่อคุณเลือกไฟล์ที่ต้องการแล้วให้คลิกปุ่มเริ่มเพื่อสแกน
  6. เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ระบบจะถามว่าคุณต้องการซ่อมแซมไฟล์หรือไม่ คลิกปุ่มซ่อมแซม โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเรียกใช้กระบวนการซ่อมแซมสองสามครั้งหากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดอย่างสมบูรณ์

หลังจากซ่อมแซมไฟล์. ost แล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรหายไปและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ


18. ใช้ DNS ของ Google

ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้บางครั้งข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าDNSของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ DNS เริ่มต้นที่ ISP ให้มา แต่ถ้าคุณมีปัญหานี้บนพีซีของคุณคุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ DNS ของ Google แทน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแผงควบคุมและไปที่Network and Sharing Center

    แผงควบคุมเครือข่ายและศูนย์การแบ่งปันไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  2. ในช่องด้านซ้ายให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

    การตั้งค่าอะแดปเตอร์โอกาสไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  3. หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายจะปรากฏขึ้น ค้นหาการเชื่อมต่อของคุณคลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนู

    คุณสมบัติอะแด็ปเตอร์ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  4. เมื่อคุณสมบัติหน้าต่างเปิดเลือกโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตรุ่นที่ 4 (TCP / IPv4)และคลิกที่Properties

    อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  5. เลือกใช้งานดังต่อไปนี้อยู่ DNS เซิร์ฟเวอร์ตัวเลือกและการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการที่จะ8.8.8.8และเซิร์ฟเวอร์สำรอง DNSเพื่อ8.8.4.4 คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    ใช้เซิร์ฟเวอร์ dns ต่อไปนี้ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ใน Outlook ได้

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองใน Windows 10 คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆจากบทความนี้


คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP แบบคงที่และเซิร์ฟเวอร์ DNS ใน Windows 10 ได้หรือไม่? ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหา


หลังจากที่คุณตั้งค่า DNS ของคุณคุณเพียงแค่ต้องล้างมันเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Xเพื่อเปิดWin + X เมนูและเลือกCommand Prompt (Admin) หากไม่มีพรอมต์คำสั่งคุณสามารถใช้PowerShellแทนได้

    command prompt admin ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  2. เมื่อพร้อมรับคำสั่งเริ่มขึ้นให้ป้อนคำสั่งipconfig / flushdnsแล้วกดEnterเพื่อเรียกใช้

หลังจากนั้น DNS ของคุณจะเปลี่ยนไปและปัญหาใด ๆ กับ Outlook ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึง Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรอ่านคู่มือนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น


หากคุณไม่สามารถล้าง DNS Resolver Cache ใน Window 10 ได้โปรดอ่านคู่มือนี้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว


19. เรียกใช้ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบและปิดโหมดความเข้ากันได้

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่อ้างว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เพียงแค่เริ่ม Outlook ในฐานะผู้ดูแล ผู้ใช้รายเดียวกันอ้างว่าปัญหานี้เกิดจากโหมดความเข้ากันได้ดังนั้นโปรดอย่าใช้กับ Outlook

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ค้นหาทางลัดของ Outlook คลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนู

    เมนูบริบทคุณสมบัติไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  2. ไปที่แท็บความเข้ากันได้และยกเลิกการเลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับตัวเลือก ตอนนี้เลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะตัวเลือกผู้ดูแลระบบแล้วคลิกที่ใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าการเปิดโหมดความเข้ากันได้ช่วยแก้ปัญหาสำหรับพวกเขาดังนั้นหากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้อย่าลืมเปิดใช้งานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกที่ Run as administrator? ไม่ต้องกังวลเรามีวิธีแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับคุณ


เรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับบัญชีผู้ดูแลระบบและวิธีเปิด / ปิดการใช้งานที่นี่!


20. ติดตั้ง Outlook ใหม่และลบค่าออกจากรีจิสทรี

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ขณะพยายามเรียกใช้ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้ง Office ใหม่ ในการดำเนินการนี้ก่อนอื่นคุณต้องถอนการติดตั้ง Office จากพีซีของคุณ

หลังจากคุณลบ Office แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง โปรดทราบว่า Outlook จะทิ้งรายการรีจิสทรีบางรายการไว้ข้างหลังเมื่อคุณลบออกดังนั้นคุณจะต้องลบออกด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดโปรแกรม Registry Editor สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำที่ตรวจสอบโซลูชั่น 13
  2. เมื่อRegistry Editorเปิดขึ้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายจะไปที่
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice

    คลิกขวาที่คีย์Officeแล้วเลือกลบจากเมนู

    ลบรีจิสทรีไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  3. เมื่อโต้ตอบยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ใช่

    ยืนยันการลบคีย์ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  4. หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท Outlook ควรถูกลบออกทั้งหมด ตอนนี้คุณต้องติดตั้ง Microsoft Office ใหม่และปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หากคุณต้องการถอนการติดตั้งแอปบน Windows 10 อย่างสมบูรณ์ให้ดูรายการนี้พร้อมกับโปรแกรมถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน


ต้องการทราบวิธีลบซอฟต์แวร์ที่เหลือใน Windows 10 หรือไม่? ดูคู่มือนี้ซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้


21. ใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างน่ารำคาญและอาจทำให้คุณไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้ อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant

จากข้อมูลของ Microsoft เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆของ Outlook ได้และผู้ใช้หลายคนอ้างว่าได้แก้ไขปัญหานี้ให้กับพวกเขาแล้ว เครื่องมือนี้ฟรีและใช้งานง่ายดังนั้นอย่าลืมลองใช้


22. ซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ

ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ปรากฏขึ้นตลอดเวลาคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ

บางครั้งการติดตั้งของคุณอาจเสียหายและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องซ่อมแซมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแผงควบคุมและนำทางไปยังโปรแกรมและคุณลักษณะ

    แผงควบคุมโปรแกรมและคุณสมบัติไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  2. เมื่อหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะเปิดขึ้นให้เลือกMicrosoft Officeจากรายการแอปพลิเคชันแล้วคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ด้านบน

    เปลี่ยนโปรแกรมและคุณสมบัติ

  3. ตอนนี้เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมด่วน
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการซ่อมแซม

หลังจากที่คุณซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณปัญหาควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะทำงานได้ตามปกติ


ไม่สามารถซ่อมแซม Office ใน Windows 10 ได้ใช่หรือไม่ ไว้วางใจให้เราแก้ปัญหา


23. ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นอื่น

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เพียงแค่เลือกบัญชีเริ่มต้นอื่น หากคุณมีบัญชีอีเมลเพียงบัญชีเดียวที่กำหนดให้กับ Outlook โซลูชันนี้จะไม่ได้ผลสำหรับคุณดังนั้นคุณควรข้ามไป

หากคุณมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีที่กำหนดให้กับ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเลือกบัญชีเริ่มต้นอื่น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแผงควบคุมและไปที่เมล์> บัญชีอีเมล
  2. ตอนนี้คุณควรเห็นบัญชีอีเมลที่มีอยู่ทั้งหมด ตั้งค่าบัญชีอื่นเป็นบัญชีเริ่มต้นและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  3. หลังจากนั้นให้ลองเข้าถึง Outlook อีกครั้ง โปรดทราบว่าคุณอาจต้องตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นสองสามครั้งก่อนที่จะพบบัญชีที่ใช้งานได้

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แปลก แต่ใช้ได้กับผู้ใช้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้หากคุณมีหลายบัญชีที่เพิ่มลงใน Outlook


24. ล้างข้อมูลรับรอง Microsoft Office

ตามผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้เพียงแค่ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office ออกจาก Credential Manager

Credentials Manager เก็บรหัสผ่านในเครื่องของคุณทั้งหมดและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องลบข้อมูลรับรองสำหรับ Microsoft Office โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Sและป้อนข้อมูลประจำตัว เลือกCredential Managerจากรายการผลลัพธ์

    ผลการค้นหาตัวจัดการข้อมูลรับรองไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  2. เมื่อตัวจัดการข้อมูลประจำเปิดให้คลิกที่ข้อมูลประจำตัวของ Windows

    windows credentials ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  3. ค้นหาOutlookหรือMicrosoft Officeในรายการข้อมูลรับรองแล้วคลิก
  4. ตอนนี้เลือกลบเพื่อลบข้อมูลรับรองออกจากพีซีของคุณ

    ลบข้อมูลรับรองไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

  5. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกใช่เพื่อลบข้อมูลรับรอง

    ลบหนังสือรับรองทั่วไปไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

หลังจากคุณลบข้อมูลรับรองปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ


Credential Manager ไม่ทำงานใน Windows 10? ดูคำแนะนำง่ายๆนี้เพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย


25. เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่อ้างว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด Outlook ยังใช้โปรแกรมเสริมต่างๆและในการแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องปิดการใช้งาน

นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนโปรแกรม Outlook / กดEnterหรือคลิกตกลง

    outlook run dialog ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

  2. ถ้า Outlook เริ่มในเซฟโหมดคุณต้องปิดใช้งาน Add-in ของคุณ ต้องการทำเช่นนั้นให้คลิกที่ไฟล์> ตัวเลือก> Add-ins
  3. ตอนนี้คลิกที่Goปุ่มถัดไปเพื่อจัดการ: ดอทคอมในการเพิ่ม
  4. ปิดการใช้งาน Add-in ที่มีทั้งหมดแล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากปิดใช้งาน Add-in แล้วให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ผู้ใช้รายงานว่าโปรแกรมเสริม LABBYY FineReaderเป็นสาเหตุของปัญหานี้ดังนั้นหากคุณมีโปรดปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าการเพิ่ม Safe Mode ลงในเมนูบูตนั้นง่ายเพียงใด ดูว่าคุณทำได้อย่างไรในไม่กี่ขั้นตอน


เซฟโหมดไม่ทำงาน? อย่าตกใจคู่มือนี้จะช่วยให้คุณผ่านพ้นปัญหาการบูตได้


26. ลบบัญชี Outlook และลบไฟล์

ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้ขอแนะนำให้ลบโปรไฟล์ของคุณและไฟล์. ost นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ลบบัญชีอีเมล Outlook.com ของคุณ
  2. หลังจากนั้นคุณต้องลบไฟล์. ost ออก โดยไปที่
    C:Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook

    ไดเรกทอรีค้นหาไฟล์. ost และลบออก

  3. หลังจากนั้นให้สร้างบัญชีอีเมล Outlook ของคุณใหม่

นี่เป็นวิธีง่ายๆและมีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าใช้ได้ผลกับพวกเขาดังนั้นอย่าลืมลองใช้ ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าคุณสามารถดำเนินการแก้ปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องลบบัญชีอีเมลของคุณ

ตามที่กล่าวมาคุณเพียงแค่ต้องลบไฟล์. ost ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจากนั้น Outlook จะสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้บางรายแนะนำให้ลบไฟล์. ost ทั้งหมดเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าบัญชีอีเมลอื่นบางบัญชีทำให้เกิดปัญหานี้


27. หยุดกระบวนการ Outlook ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตามผู้ใช้ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากกระบวนการ Outlook กำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง

เนื่องจากข้อผิดพลาดบางประการ Outlook อาจทำงานอยู่เบื้องหลังโดยที่คุณไม่รู้ตัวและอาจทำให้ชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องยุติกระบวนการ Outlook โดยใช้ตัวจัดการงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดตัวจัดการงาน คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกดCtrl + Shift + Escบนแป้นพิมพ์
  2. เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้นให้มองหา Outlook ในแท็บกระบวนการ ถ้าคุณไม่พบให้ไปที่แท็บรายละเอียดและมองหากระบวนการOutlook เมื่อคุณค้นหากระบวนการแล้วให้คลิกขวาแล้วเลือกEnd Taskจากเมนู

    ตัวจัดการงานสิ้นสุดงาน

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาเท่านั้นดังนั้นคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่เกิดปัญหา

ไม่สามารถเปิดตัวจัดการงาน? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ


Windows จะไม่จบงานในตัวจัดการงาน? ไว้วางใจให้เราแก้ปัญหา


28. ใช้พารามิเตอร์ / resetnavpane

ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยใช้พารามิเตอร์/ resetnavpane ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากบานหน้าต่างนำทางใน Outlook และนั่นทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น

ในการแก้ไขคุณต้องรีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดWindows Key + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun
  2. เมื่อกล่องโต้ตอบRunเปิดขึ้นให้ป้อนคำสั่งOutlook.exe / resetnavpane กดEnterหรือคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

    outlook.exe / resetnavpane run window ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งนี้บานหน้าต่างนำทางของคุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข


29. ปิดแอปพลิเคชัน Lync

ตามที่ผู้ใช้แอปของบุคคลที่สามสามารถยุ่งเกี่ยวกับ Outlook และก่อให้เกิดชุดของโฟลเดอร์ที่ไม่สามารถเปิดข้อผิดพลาด ผู้ใช้หลายคนสรุปว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือแอปพลิเคชัน Lync

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดแอปพลิเคชันนี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Lync เพื่อแก้ไขปัญหา


30. ตรวจสอบว่าพา ธ ไปยังไฟล์. pst ถูกต้อง

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้เนื่องจากเส้นทางไปยังไฟล์. pst ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บางรายต้องการบันทึกไฟล์นี้ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นและอาจทำให้เกิดปัญหาขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องไปที่การตั้งค่าเมลในแผงควบคุมและกำหนดเส้นทางที่ถูกต้องไปยังไฟล์. pst ของคุณ หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ


31. เปิดใช้งาน IPv6

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์สามารถปรากฏขึ้นได้หากไม่ได้เปิดใช้งาน IPv6 สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องเปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่Network and Sharing Centerและเปิดหน้าต่างคุณสมบัติการเชื่อมต่อของคุณ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำที่ตรวจสอบโซลูชั่น 18
  2. เมื่อหน้าต่างPropertiesเปิดขึ้นให้ค้นหาInternet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)และตรวจสอบ ตอนนี้คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    คุณสมบัติของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

เมื่อคุณเปิดใช้งาน IPv6 ปัญหาจะหายไป


32. เปิดใช้งานใช้โหมดแลกเปลี่ยนแคช

ตามที่ผู้ใช้คุณอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการเปิดใช้งานคุณลักษณะโหมดการแลกเปลี่ยนการใช้งานที่เก็บไว้ชั่วคราว ในการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่แผงควบคุม> จดหมาย> บัญชีอีเมล
  2. เลือกบัญชีที่มีปัญหาและคลิกที่เปลี่ยน
  3. ตอนนี้ให้ไปที่การตั้งค่าออฟไลน์และตรวจสอบการใช้งานที่แคชโหมดแลกเปลี่ยน

หลังจากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่แนะนำให้เปิดใช้งานดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่แชร์และดาวน์โหลดตัวเลือกโฟลเดอร์สาธารณะเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้เช่นกัน


33. ลบคีย์ Outlook จากรีจิสทรีของคุณ

ตามผู้ใช้ชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดข้อผิดพลาดสามารถปรากฏขึ้นหากคุณคีย์ Outlook เสียหาย ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องเปิด Registry Editor และลบคีย์ที่มีปัญหา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดโปรแกรม Registry Editor
  2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่คีย์นี้
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0 OutlookProfilesOutlook 

    โปรดทราบว่าบางครั้งอาจเรียกคีย์นี้ว่าDefault Outlook Profileแทน

  3. คลิกขวาที่ปุ่มOutlookแล้วเลือกลบจากเมนู เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ใช่
  4. คลิกขวาที่ปุ่มProfilesแล้วเลือกNew> Keyจากเมนู ป้อนOutlookเป็นชื่อของคีย์ใหม่

    คีย์รีจิสทรีใหม่ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้

หลังจากนั้นคุณก็ต้องเริ่ม Outlook อีกครั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากคุณต้องการป้องกันการเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรีใน Windows 10 โปรดดูคู่มือเฉพาะนี้ซึ่งจะช่วยคุณได้


34. เปลี่ยนค่าของ AllowUnregisteredMapiServices DWORD

มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่อ้างว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก AllowUnregisteredMapiServices DWORD ในรีจิสทรีของคุณ เห็นได้ชัดว่ามีปัญหากับบริการ DWORD และ iCloud ซึ่งทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขคุณต้องเปิด Registry Editor และแก้ไขคีย์นี้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดโปรแกรม Registry Editor
  2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookSecurity

    คีย์นี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้

  3. เมื่อคุณไปที่คีย์ความปลอดภัยในบานหน้าต่างด้านขวาให้มองหาAllowUnregisteredMapiServices DWORD ดับเบิลคลิกAllowUnregisteredMapiServices DWORD เพื่อเปิดคุณสมบัติและตั้งค่าข้อมูลเป็น 1 คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณไม่มีคีย์นี้และ DWORD ในรีจิสทรีของคุณคุณอาจต้องสร้างด้วยตนเองจากนั้นจึงแก้ไข การแก้ไขรีจิสทรีเป็นขั้นตอนขั้นสูงดังนั้นหากคุณไม่สะดวกคุณอาจต้องข้ามวิธีนี้ไป


ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์สามารถป้องกันไม่ให้คุณใช้ Outlook ได้ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหา

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบให้แน่นอน

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา Outlook และวิธีแก้ไข

  • คุณจะแก้ไขชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้อย่างไร?

ขั้นตอนแรกคุณสามารถออกจากระบบ iCloud เพื่อหลอกลวงข้อผิดพลาดนี้ได้ จะทำอย่างไรที่สมบูรณ์ใกล้ Outlook และเปิดตัว iCloud จากเมนู Start แล้วคลิกออกจากระบบปุ่ม เลือกเพื่อลบรายชื่อปฏิทินและงานจากพีซีของคุณเมื่อได้รับแจ้งและลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง หรือคุณสามารถสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ได้

  • ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ Outlook ได้หรือไม่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ให้ลองลบบัญชีของคุณจากแอพ Mail และลบไฟล์. xml ออกจากไดเรกทอรี Outlook ในการทำเช่นนั้นให้กด Windows Key + R แล้วป้อน AppData เมื่อไดเร็กทอรี AppData เปิดขึ้นให้ไปที่ LocalMicrosoftOutlook16 * จากนั้นค้นหาและลบไฟล์. xml ทั้งหมด

  • ฉันสามารถถอนการติดตั้ง Outlook และติดตั้งใหม่ได้หรือไม่

ใช่เพียงเปิดแผงควบคุม -> โปรแกรมแล้วคลิกขวาที่ Microsoft Office / Outlook จากนั้นคลิกปุ่มเปลี่ยนแล้วเลือกปุ่มติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม