แก้ไข: Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

• Outlook ได้รับความนิยมพอ ๆ กับไคลเอนต์อีเมลและหลายคนใช้เป็นโซลูชันที่ต้องการสำหรับการสื่อสารระดับมืออาชีพ
• แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้นั้นเป็นเรื่องร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากจะป้องกันไม่ให้คุณเริ่มต้นแอปทั้งหมด โชคดีที่คุณมีการแก้ไขทั้งหมดที่ต้องการที่นี่
• เมื่อพูดถึงการแก้ไขคุณจะยินดีที่ทราบว่าชุดคำแนะนำมากมายของเราครอบคลุมทุกปัญหาที่คุณสามารถพบได้ที่เกี่ยวข้องกับ Outlook ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบหน้าข้อผิดพลาดและแนวทางแก้ไขของ Outlook
• เติมความเชี่ยวชาญของคุณด้วย Outlook Troubleshooting Hub ของเราและไม่ต้องแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ

หลายคนใช้ Outlook เป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่ต้องการ แต่บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างปรากฏขึ้น ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านั้นและจะทำให้คุณไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้

แม้ว่านี่จะเป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ แต่คุณควรจะแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Outlook: ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

1. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้บ่อยครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:

1. เปิดแผงควบคุม ต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows + Sและป้อนซีข้อมูลควบคุมแผง ตอนนี้เลือกแผงควบคุมจากรายการผลลัพธ์

   

2. ไปที่ส่วนMail หากคุณไม่สามารถหาว่าให้ไปที่บัญชีผู้ใช้> เมล
3. ตอนนี้คลิกแสดงส่วนกำหนดค่าปุ่ม
4. เลือกโปรไฟล์ของคุณและคลิกลบ
5. ในหน้าต่างโปรไฟล์จดหมายคลิกปุ่มเพิ่มและป้อนชื่อของโปรไฟล์ Outlook ใหม่ของคุณ คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ตอนนี้เลือกการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติหรือการตั้งค่าด้วยตนเองและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากโปรไฟล์ Outlook ของคุณเสียหายคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามคำแนะนำง่ายๆนี้

คุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้? ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

หลังจากที่คุณสร้างบัญชี Outlook ใหม่ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและ Outlook จะเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใด ๆ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่อ้างว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่จากส่วนจดหมาย

แต่คุณต้องลบโปรไฟล์ทั้งหมดเริ่ม Outlook จากนั้นระบบจะขอให้คุณสร้างโปรไฟล์ใหม่

หากคุณมีหลายบัญชีคุณสามารถลบออกทั้งหมดแล้วเพิ่มทีละบัญชีจนกว่าคุณจะพบบัญชีที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้

หมายเหตุ:  หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา Outlook หรือเพียงแค่ต้องการไคลเอนต์อีเมลที่ใช้งานได้ดีเราขอแนะนำ Mailbird ผู้นำในตลาดที่สามารถตอบสนองทุกความต้องการของคุณในการจัดการจดหมาย

⇒ ดาวน์โหลด Mailbird (ฟรี)

2. ใช้ทางลัดแถบงานเพื่อเริ่ม Outlook

ผู้ใช้จำนวนมากมักจะปักหมุดแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อยที่สุดไว้ที่แถบงานเพื่อเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ตามผู้ใช้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ง่ายๆโดยเริ่ม Outlook โดยใช้ทางลัดแถบงาน

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ถูกตรึงไว้ที่แถบงานของคุณ ถ้าไม่มีให้ค้นหาทางลัดของ Outlook แล้วลากไปที่แถบงานของคุณ
2. ค้นหาทางลัด Outlook บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วคลิกขวา เลือกข้อความอีเมลใหม่หรือตัวเลือกOutlook 2016จากเมนู

หลังจากนั้น Outlook ควรเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาเท่านั้นดังนั้นคุณจะต้องทำซ้ำวิธีนี้ทุกครั้งที่คุณต้องการเริ่ม Outlook

แถบงานของคุณไม่ทำงานใน Windows 10? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

3. อย่าลืมใช้รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับ Outlook

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์จะปรากฏขึ้นหากคุณใช้การยืนยันสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Gmail ของคุณ

การยืนยันสองขั้นตอนเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปกป้องบัญชีอีเมลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่บางครั้งอาจเกิดปัญหาขึ้นได้

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ใน Outlook โปรดใช้รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับ Outlook และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

4. ออกจากระบบ iCloud

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เกิดข้อผิดพลาดขณะใช้ iCloud กับ Outlook ในการแก้ไขปัญหาคุณเพียงแค่ออกจากระบบและลงชื่อกลับเข้าสู่ iCloud

ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. อย่าลืมปิด Outlook อย่างสมบูรณ์
2. ตอนนี้เริ่มต้นiCloud คุณสามารถทำได้โดยการเปิดเมนู Startและพิมพ์iClould เลือกแอพ iCloud Desktopจากรายการผลลัพธ์
3. เมื่อiCloudเปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่มลงชื่อออก
4. ระบบจะถามว่าคุณต้องการเก็บรายชื่อปฏิทินและงานไว้หรือไม่ เลือกลบจากคอมพิวเตอร์ของตัวเลือก
5. หลังจากลบผู้ติดต่อของคุณให้รอสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
6. ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้iCloudอีกครั้ง
7. เมื่อคุณลงชื่อเข้าเลือกตัวเลือกในการซิงค์Mail รายชื่อปฏิทินและงาน

หลังจากนั้น Outlook ควรเริ่มต้นอีกครั้งและคุณจะไม่มีปัญหากับมัน

ปฏิทิน iCloud ไม่ซิงค์กับ Outlook บน Windows 10? ดูคู่มือที่มีประโยชน์นี้เพื่อแก้ปัญหา

5. ติดตั้ง iCloud ใหม่

iCloud มีปัญหาบางอย่างกับ Outlook ที่อาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ปรากฏขึ้น

ตามผู้ใช้คุณต้องติดตั้ง iCloud ใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดโปรแกรม Outlookและไปที่ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> การตั้งค่าบัญชี> แฟ้มข้อมูล
2. ค้นหา iCloud แฟ้มข้อมูลและคลิกที่Remove คุณสามารถจดจำไฟล์ข้อมูล iCloud ได้อย่างง่ายดายด้วยนามสกุล. aplzod เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้นให้ยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์ข้อมูล
3. หลังจากนั้นให้ปิด Outlook
4. ตอนนี้เปิดแผงควบคุม iCloudแล้วยกเลิกการเลือกเมลรายชื่อปฏิทินและงานด้วยตัวเลือก Outlook
5. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iCloud เวอร์ชันล่าสุด ในระหว่างการติดตั้งอย่าลืมเลือกตัวเลือกซ่อมแซม
6. หลังจากที่คุณติดตั้ง iCloud อีกครั้งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทให้เริ่มแผงควบคุม iCloudแล้วเลือกเมลรายชื่อปฏิทินและงานด้วย Outlook และเริ่มกระบวนการซิงค์

หลังจากนั้นให้เริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่อ้างว่าคุณไม่ต้องติดตั้ง iCloud ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตามที่กล่าวมาคุณต้องซ่อมแซมการติดตั้ง iCloud ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

หากคุณต้องการดาวน์โหลด iCloud Control Panel บน Windows 10 ลองดูบทความที่ยอดเยี่ยมนี้และทำได้อย่างง่ายดาย

6. อย่าติดตั้ง Exchange Server Cumulative Update

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้หลังจากติดตั้ง Exchange Server Cumulative Update หากคุณประสบปัญหานี้ให้ลบการอัปเดตนี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้อาจปรากฏขึ้นหากคุณใช้ Microsoft Office รุ่น 32 บิต หากคุณใช้ Windows เวอร์ชัน 64 บิตเราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Office ใหม่และติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิตแทน

เวอร์ชัน 64 บิตให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นบนระบบ 64 บิตดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ติดตั้ง ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้สำเร็จหลังจากติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิตดังนั้นอย่าลืมลองใช้

หากคุณต้องการทราบวิธีบอกความแตกต่างระหว่างแอป 32 บิตและ 64 บิตโปรดดูคู่มือที่มีประโยชน์นี้

8. ลบผู้ใช้ออกจากผู้รับมอบสิทธิ์และเพิ่มกลับอีกครั้ง

บางครั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นในขณะที่ใช้กล่องเมลที่แชร์ ในการแก้ไขปัญหาผู้ใช้ขอแนะนำให้ลบผู้ใช้ออกจากผู้รับมอบสิทธิ์หรือการเข้าถึงระดับสิทธิ์และเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้ง

หลังจากทำเช่นนั้นคุณต้องรีสตาร์ท Outlook และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

9. ใช้เครื่องมือ Outlook

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ใน Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือ Outlook นี่เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สาม แต่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการใช้เครื่องมือนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นล่าสุดของเครื่องมือของ Outlook
2. หลังจากทำที่เริ่มต้นTools Outlookและไปที่Start-up สวิทช์
3. ในคอลัมน์บนคลิกซ้ายบนโปรไฟล์แล้วคลิกที่เริ่มต้น Outlook
4. ตอนนี้คุณควรเห็นแผงเลือกโปรไฟล์ คลิกใหม่และป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
5. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกและตรวจสอบการตั้งค่าเป็นโปรไฟล์เริ่มต้น คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ตอนนี้ป้อนข้อมูลโปรไฟล์ที่จำเป็นเช่นที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
7. หากทุกอย่างเป็นไปตามปกติ Outlook จะตั้งค่าอีเมลของคุณและสร้างโปรไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คลิกเสร็จสิ้น

หลังจากนั้น Outlook ควรเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ

10. ตรวจสอบว่าไฟล์. pst ของคุณอยู่ในไดรฟ์ C

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์. pst อยู่ในไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ C. ตามที่ผู้ใช้ระบุการย้ายไฟล์. pst ไปยังไดรฟ์ C ช่วยแก้ปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืม ลองดูสิ

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องย้ายไฟล์. pst ของคุณไปยังไดเร็กทอรีบนไดรฟ์ C ของคุณและเลือกจากหน้าต่างการกำหนดค่าของ Outlook

นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่แปลก แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่อ้างว่ามันใช้ได้กับพวกเขาดังนั้นอย่าลืมลองใช้

อยากทราบวิธีเปิดไฟล์ PST บน Windows 10 ทำตามคำแนะนำนี้และค้นหา

11. ลบบัญชีของคุณจากแอพ Mail

Windows 10 มาพร้อมกับไคลเอนต์อีเมลในตัวที่เรียกว่า Mail นี่เป็นแอปพลิเคชันอีเมลที่มั่นคง แต่ผู้ใช้หลายคนชอบสิ่งที่ก้าวหน้ากว่า

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้อาจปรากฏขึ้นหากคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณลงในจดหมายก่อนที่จะเพิ่มลงใน Outlook

นี่เป็นข้อบกพร่องที่แปลก แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอปพลิเคชัน Mail ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:

1. เปิดแอปอีเมล
2. ตอนนี้ไปที่ส่วนบัญชีในบานหน้าต่างด้านซ้าย

   

3. บานหน้าต่างจัดการบัญชีจะปรากฏขึ้น เลือกบัญชีอีเมลของคุณจากมัน

   

4. เมื่อตั้งค่าบัญชีหน้าต่างปรากฏขึ้นให้คลิกที่บัญชีลบ

   

5. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ลบเพื่อลบบัญชีของคุณ

   

หลังจากที่คุณลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอพ Mail คุณควรจะสามารถเริ่ม Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ เราไม่ทราบว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ขึ้น แต่หากคุณใช้แอป Mail ให้ลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากบัญชีและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

แอพเมลไม่ทำงานบน Windows 10? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

12. อย่าใช้ปุ่ม X เพื่อปิด Outlook

นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา แต่ทำงานตามผู้ใช้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้

ตามผู้ใช้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณกำลังใช้ปุ่ม X เพื่อปิด Outlook เราไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อ Outlook อย่างไร แต่ผู้ใช้หาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความนี้ปรากฏให้แน่ใจว่าได้ปิด Outlook โดยการคลิกที่ไฟล์> ออก การทำเช่นนั้นคุณควรจะสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆและผู้ใช้อ้างว่าใช้งานได้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้

13. ส่งออกโปรไฟล์ของคุณจากรีจิสทรี

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากอัปเกรดจาก Office 2013 เป็น Office 2016 ตามที่พวกเขากล่าวพวกเขาไม่สามารถตั้งค่าโปรไฟล์ใน Outlook ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้

อย่างไรก็ตามผู้ใช้พบวิธีส่งออกโปรไฟล์ Outlook 2013 โดยใช้ Registry Editor ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนregedit กดEnterหรือคลิกตกลง

   

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่คีย์:

   HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles

   คลิกขวาที่ปุ่มProfilesและเลือกExportจากเมนู

   

3. เลือกสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับไฟล์ของคุณชุดprofile.regเป็นชื่อและคลิกที่บันทึก

   

4. ตอนนี้ค้นหาไฟล์profile.regคลิกขวาแล้วเลือกแก้ไขจากเมนู

   

5. เมื่อ Notepad เปิดขึ้นให้แทนที่15.0ด้วย16.0ทุกที่ในไฟล์ ในการดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติเพียงกดCtrl + Hและป้อน15.0ในFind whatและ16.0ในฟิลด์แทนที่ด้วย ตอนนี้ให้คลิกที่แทนที่ทั้งหมดปุ่ม
6. หลังจากนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. ตอนนี้ค้นหาprofile.regและเรียกใช้
8. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกใช่เพื่อดำเนินการต่อ

   

หลังจากนั้นโปรไฟล์ของคุณจะถูกเพิ่มลงใน Outlook และคุณจะสามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ โปรดทราบว่านี่เป็นโซลูชันขั้นสูงดังนั้นหากคุณไม่สะดวกที่จะแก้ไขรีจิสทรีของคุณคุณอาจต้องการข้ามโซลูชันนี้ทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถแก้ไขรีจิสทรีของ Windows 10 ได้โปรดอ่านคู่มือที่มีประโยชน์นี้และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุด

ไม่สามารถเข้าถึง Registry Editor? สิ่งต่างๆไม่ได้น่ากลัวอย่างที่เห็น ดูคู่มือนี้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

14. ลบ Evernote

Evernote เป็นแอพจดบันทึกที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งแอพนี้อาจเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ Evernote บางครั้งจะรบกวน Outlook และทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Evernote จากพีซีของคุณ

หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้คุณอาจต้องการติดตั้ง Evernote เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

15. ลบไฟล์. xml จากไดเรกทอรี Outlook

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากไฟล์ XML ในไดเรกทอรีของ Outlook ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายทำให้เกิดปัญหาขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องลบไฟล์เหล่านั้นด้วยตนเอง การลบไฟล์เหล่านี้จะไม่ก่อให้เกิดปัญหาใด ๆ เนื่องจาก Outlook จะสร้างไฟล์ขึ้นมาใหม่ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวล

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนappdata กดEnterหรือคลิกตกลง

   

2. เมื่อAppDataไดเรกทอรีเปิดนำทางไปยังLocalMicrosoftOutlook16 *
3. ตอนนี้ค้นหาและลบไฟล์. xmlทั้งหมด

หลังจากนั้นให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้ง ผู้ใช้รายงานว่าการลบไฟล์. xml ช่วยแก้ปัญหาได้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้

ในโซลูชันของเราเราได้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาใน Outlook 2016 แต่แนวทางควรเหมือนกันสำหรับ Outlook เวอร์ชันเก่า

16. ใช้บัญชี Exchange เพียงบัญชีเดียว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์สามารถปรากฏใน Outlook ได้ถ้าคุณใช้บัญชี Exchange สองบัญชีขึ้นไป นี่เป็นข้อผิดพลาดที่แปลกและเป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นผู้ใช้แนะนำให้ใช้บัญชี Exchange เพียงบัญชีเดียวในเวลานั้น

ตามที่กล่าวมาคุณสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีที่สอง แต่ถ้าคุณเพิ่มสองบัญชีขึ้นไปข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น นี่เป็นข้อผิดพลาดที่แปลก แต่หวังว่า Microsoft จะแก้ไขในตอนนี้

Outlook 2016 ไม่รองรับการตั้งค่าสำหรับบัญชี Exchange? ดูคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาอันรวดเร็ว

17. ใช้ scanpst.exe เพื่อแก้ไขไฟล์. ost ของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์อาจปรากฏขึ้นหากไฟล์. ost ของคุณเสียหาย

ในการแก้ไขปัญหาที่คุณจำเป็นต้องใช้Microsoft Outlook เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขายังเป็นที่รู้จักขา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดไดเร็กทอรีการติดตั้ง Office ของคุณ โดยค่าเริ่มต้นควรเป็น

   C:Program Files(x86)MicrosoftOfficeOffice16.

2. ตอนนี้ค้นหาscanpst.exeและเรียกใช้
3. เมื่อMicrosoft Outlook เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเริ่มคลิกเรียกดู
4. ตอนนี้คุณต้องเลือกไฟล์. ost หรือ. pst ของคุณ คุณสามารถค้นหาไฟล์. ost ในไดเร็กทอรีนี้:

   C:Usersyour_usernameMyDocumentsOutlookFiles

   สำหรับไฟล์. pst จะอยู่ใน

   C:Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook. คุณสามารถใช้ไฟล์เหล่านี้สำหรับกระบวนการซ่อมแซม

5. เมื่อคุณเลือกไฟล์ที่ต้องการแล้วให้คลิกปุ่มเริ่มเพื่อสแกน
6. เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ระบบจะถามว่าคุณต้องการซ่อมแซมไฟล์หรือไม่ คลิกปุ่มซ่อมแซม โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเรียกใช้กระบวนการซ่อมแซมสองสามครั้งหากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดอย่างสมบูรณ์

หลังจากซ่อมแซมไฟล์. ost แล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรหายไปและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

18. ใช้ DNS ของ Google

ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้บางครั้งข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าDNSของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ DNS เริ่มต้นที่ ISP ให้มา แต่ถ้าคุณมีปัญหานี้บนพีซีของคุณคุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ DNS ของ Google แทน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแผงควบคุมและไปที่Network and Sharing Center

   

2. ในช่องด้านซ้ายให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

   

3. หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายจะปรากฏขึ้น ค้นหาการเชื่อมต่อของคุณคลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนู

   

4. เมื่อคุณสมบัติหน้าต่างเปิดเลือกโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตรุ่นที่ 4 (TCP / IPv4)และคลิกที่Properties

   

5. เลือกใช้งานดังต่อไปนี้อยู่ DNS เซิร์ฟเวอร์ตัวเลือกและการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการที่จะ8.8.8.8และเซิร์ฟเวอร์สำรอง DNSเพื่อ8.8.4.4 คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองใน Windows 10 คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆจากบทความนี้

คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP แบบคงที่และเซิร์ฟเวอร์ DNS ใน Windows 10 ได้หรือไม่? ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

หลังจากที่คุณตั้งค่า DNS ของคุณคุณเพียงแค่ต้องล้างมันเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows + Xเพื่อเปิดWin + X เมนูและเลือกCommand Prompt (Admin) หากไม่มีพรอมต์คำสั่งคุณสามารถใช้PowerShellแทนได้

   

2. เมื่อพร้อมรับคำสั่งเริ่มขึ้นให้ป้อนคำสั่งipconfig / flushdnsแล้วกดEnterเพื่อเรียกใช้

หลังจากนั้น DNS ของคุณจะเปลี่ยนไปและปัญหาใด ๆ กับ Outlook ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึง Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบคุณควรอ่านคู่มือนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

หากคุณไม่สามารถล้าง DNS Resolver Cache ใน Window 10 ได้โปรดอ่านคู่มือนี้และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

19. เรียกใช้ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบและปิดโหมดความเข้ากันได้

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่อ้างว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เพียงแค่เริ่ม Outlook ในฐานะผู้ดูแล ผู้ใช้รายเดียวกันอ้างว่าปัญหานี้เกิดจากโหมดความเข้ากันได้ดังนั้นโปรดอย่าใช้กับ Outlook

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ค้นหาทางลัดของ Outlook คลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนู

   

2. ไปที่แท็บความเข้ากันได้และยกเลิกการเลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับตัวเลือก ตอนนี้เลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะตัวเลือกผู้ดูแลระบบแล้วคลิกที่ใช้และตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าการเปิดโหมดความเข้ากันได้ช่วยแก้ปัญหาสำหรับพวกเขาดังนั้นหากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้อย่าลืมเปิดใช้งานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกที่ Run as administrator? ไม่ต้องกังวลเรามีวิธีแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับคุณ

เรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับบัญชีผู้ดูแลระบบและวิธีเปิด / ปิดการใช้งานที่นี่!

20. ติดตั้ง Outlook ใหม่และลบค่าออกจากรีจิสทรี

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ขณะพยายามเรียกใช้ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้ง Office ใหม่ ในการดำเนินการนี้ก่อนอื่นคุณต้องถอนการติดตั้ง Office จากพีซีของคุณ

หลังจากคุณลบ Office แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง โปรดทราบว่า Outlook จะทิ้งรายการรีจิสทรีบางรายการไว้ข้างหลังเมื่อคุณลบออกดังนั้นคุณจะต้องลบออกด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Registry Editor สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำที่ตรวจสอบโซลูชั่น 13
2. เมื่อRegistry Editorเปิดขึ้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายจะไปที่

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice

   คลิกขวาที่คีย์Officeแล้วเลือกลบจากเมนู

   

3. เมื่อโต้ตอบยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ใช่

   

4. หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท Outlook ควรถูกลบออกทั้งหมด ตอนนี้คุณต้องติดตั้ง Microsoft Office ใหม่และปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หากคุณต้องการถอนการติดตั้งแอปบน Windows 10 อย่างสมบูรณ์ให้ดูรายการนี้พร้อมกับโปรแกรมถอนการติดตั้งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน

ต้องการทราบวิธีลบซอฟต์แวร์ที่เหลือใน Windows 10 หรือไม่? ดูคู่มือนี้ซึ่งจะช่วยให้คุณทำสิ่งนั้นได้

21. ใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างน่ารำคาญและอาจทำให้คุณไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้ อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant

จากข้อมูลของ Microsoft เครื่องมือนี้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆของ Outlook ได้และผู้ใช้หลายคนอ้างว่าได้แก้ไขปัญหานี้ให้กับพวกเขาแล้ว เครื่องมือนี้ฟรีและใช้งานง่ายดังนั้นอย่าลืมลองใช้

22. ซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ

ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ปรากฏขึ้นตลอดเวลาคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ

บางครั้งการติดตั้งของคุณอาจเสียหายและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องซ่อมแซมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแผงควบคุมและนำทางไปยังโปรแกรมและคุณลักษณะ

   

2. เมื่อหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะเปิดขึ้นให้เลือกMicrosoft Officeจากรายการแอปพลิเคชันแล้วคลิกปุ่มเปลี่ยนที่ด้านบน

   

3. ตอนนี้เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมด่วน
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการซ่อมแซม

หลังจากที่คุณซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณปัญหาควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะทำงานได้ตามปกติ

ไม่สามารถซ่อมแซม Office ใน Windows 10 ได้ใช่หรือไม่ ไว้วางใจให้เราแก้ปัญหา

23. ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นอื่น

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เพียงแค่เลือกบัญชีเริ่มต้นอื่น หากคุณมีบัญชีอีเมลเพียงบัญชีเดียวที่กำหนดให้กับ Outlook โซลูชันนี้จะไม่ได้ผลสำหรับคุณดังนั้นคุณควรข้ามไป

หากคุณมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีที่กำหนดให้กับ Outlook คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเลือกบัญชีเริ่มต้นอื่น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแผงควบคุมและไปที่เมล์> บัญชีอีเมล
2. ตอนนี้คุณควรเห็นบัญชีอีเมลที่มีอยู่ทั้งหมด ตั้งค่าบัญชีอื่นเป็นบัญชีเริ่มต้นและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
3. หลังจากนั้นให้ลองเข้าถึง Outlook อีกครั้ง โปรดทราบว่าคุณอาจต้องตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นสองสามครั้งก่อนที่จะพบบัญชีที่ใช้งานได้

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แปลก แต่ใช้ได้กับผู้ใช้ดังนั้นอย่าลืมลองใช้หากคุณมีหลายบัญชีที่เพิ่มลงใน Outlook

24. ล้างข้อมูลรับรอง Microsoft Office

ตามผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้เพียงแค่ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office ออกจาก Credential Manager

Credentials Manager เก็บรหัสผ่านในเครื่องของคุณทั้งหมดและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องลบข้อมูลรับรองสำหรับ Microsoft Office โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows + Sและป้อนข้อมูลประจำตัว เลือกCredential Managerจากรายการผลลัพธ์

   

2. เมื่อตัวจัดการข้อมูลประจำเปิดให้คลิกที่ข้อมูลประจำตัวของ Windows

   

3. ค้นหาOutlookหรือMicrosoft Officeในรายการข้อมูลรับรองแล้วคลิก
4. ตอนนี้เลือกลบเพื่อลบข้อมูลรับรองออกจากพีซีของคุณ

   

5. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกใช่เพื่อลบข้อมูลรับรอง

   

หลังจากคุณลบข้อมูลรับรองปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

Credential Manager ไม่ทำงานใน Windows 10? ดูคำแนะนำง่ายๆนี้เพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย

25. เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่อ้างว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด Outlook ยังใช้โปรแกรมเสริมต่างๆและในการแก้ไขปัญหาคุณอาจต้องปิดการใช้งาน

นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + Rและป้อนโปรแกรม Outlook / กดEnterหรือคลิกตกลง

   

2. ถ้า Outlook เริ่มในเซฟโหมดคุณต้องปิดใช้งาน Add-in ของคุณ ต้องการทำเช่นนั้นให้คลิกที่ไฟล์> ตัวเลือก> Add-ins
3. ตอนนี้คลิกที่Goปุ่มถัดไปเพื่อจัดการ: ดอทคอมในการเพิ่ม
4. ปิดการใช้งาน Add-in ที่มีทั้งหมดแล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากปิดใช้งาน Add-in แล้วให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่ ผู้ใช้รายงานว่าโปรแกรมเสริม LABBYY FineReaderเป็นสาเหตุของปัญหานี้ดังนั้นหากคุณมีโปรดปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าการเพิ่ม Safe Mode ลงในเมนูบูตนั้นง่ายเพียงใด ดูว่าคุณทำได้อย่างไรในไม่กี่ขั้นตอน

เซฟโหมดไม่ทำงาน? อย่าตกใจคู่มือนี้จะช่วยให้คุณผ่านพ้นปัญหาการบูตได้

26. ลบบัญชี Outlook และลบไฟล์

ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้ขอแนะนำให้ลบโปรไฟล์ของคุณและไฟล์. ost นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลบบัญชีอีเมล Outlook.com ของคุณ
2. หลังจากนั้นคุณต้องลบไฟล์. ost ออก โดยไปที่

   C:Usersyour_usernameAppDataLocalMicrosoftOutlook

   ไดเรกทอรีค้นหาไฟล์. ost และลบออก

3. หลังจากนั้นให้สร้างบัญชีอีเมล Outlook ของคุณใหม่

นี่เป็นวิธีง่ายๆและมีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าใช้ได้ผลกับพวกเขาดังนั้นอย่าลืมลองใช้ ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าคุณสามารถดำเนินการแก้ปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องลบบัญชีอีเมลของคุณ

ตามที่กล่าวมาคุณเพียงแค่ต้องลบไฟล์. ost ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจากนั้น Outlook จะสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้บางรายแนะนำให้ลบไฟล์. ost ทั้งหมดเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าบัญชีอีเมลอื่นบางบัญชีทำให้เกิดปัญหานี้

27. หยุดกระบวนการ Outlook ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตามผู้ใช้ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากกระบวนการ Outlook กำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง

เนื่องจากข้อผิดพลาดบางประการ Outlook อาจทำงานอยู่เบื้องหลังโดยที่คุณไม่รู้ตัวและอาจทำให้ชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องยุติกระบวนการ Outlook โดยใช้ตัวจัดการงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดตัวจัดการงาน คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกดCtrl + Shift + Escบนแป้นพิมพ์
2. เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้นให้มองหา Outlook ในแท็บกระบวนการ ถ้าคุณไม่พบให้ไปที่แท็บรายละเอียดและมองหากระบวนการOutlook เมื่อคุณค้นหากระบวนการแล้วให้คลิกขวาแล้วเลือกEnd Taskจากเมนู

   

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาเท่านั้นดังนั้นคุณจะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่เกิดปัญหา

ไม่สามารถเปิดตัวจัดการงาน? ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

Windows จะไม่จบงานในตัวจัดการงาน? ไว้วางใจให้เราแก้ปัญหา

28. ใช้พารามิเตอร์ / resetnavpane

ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยใช้พารามิเตอร์/ resetnavpane ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากบานหน้าต่างนำทางใน Outlook และนั่นทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น

ในการแก้ไขคุณต้องรีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดWindows Key + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun
2. เมื่อกล่องโต้ตอบRunเปิดขึ้นให้ป้อนคำสั่งOutlook.exe / resetnavpane กดEnterหรือคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

   

เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งนี้บานหน้าต่างนำทางของคุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

29. ปิดแอปพลิเคชัน Lync

ตามที่ผู้ใช้แอปของบุคคลที่สามสามารถยุ่งเกี่ยวกับ Outlook และก่อให้เกิดชุดของโฟลเดอร์ที่ไม่สามารถเปิดข้อผิดพลาด ผู้ใช้หลายคนสรุปว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือแอปพลิเคชัน Lync

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดแอปพลิเคชันนี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Lync เพื่อแก้ไขปัญหา

30. ตรวจสอบว่าพา ธ ไปยังไฟล์. pst ถูกต้อง

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้เนื่องจากเส้นทางไปยังไฟล์. pst ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บางรายต้องการบันทึกไฟล์นี้ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นและอาจทำให้เกิดปัญหาขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องไปที่การตั้งค่าเมลในแผงควบคุมและกำหนดเส้นทางที่ถูกต้องไปยังไฟล์. pst ของคุณ หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

31. เปิดใช้งาน IPv6

ตามผู้ใช้ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์สามารถปรากฏขึ้นได้หากไม่ได้เปิดใช้งาน IPv6 สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องเปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่Network and Sharing Centerและเปิดหน้าต่างคุณสมบัติการเชื่อมต่อของคุณ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำที่ตรวจสอบโซลูชั่น 18
2. เมื่อหน้าต่างPropertiesเปิดขึ้นให้ค้นหาInternet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)และตรวจสอบ ตอนนี้คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

เมื่อคุณเปิดใช้งาน IPv6 ปัญหาจะหายไป

32. เปิดใช้งานใช้โหมดแลกเปลี่ยนแคช

ตามที่ผู้ใช้คุณอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการเปิดใช้งานคุณลักษณะโหมดการแลกเปลี่ยนการใช้งานที่เก็บไว้ชั่วคราว ในการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่แผงควบคุม> จดหมาย> บัญชีอีเมล
2. เลือกบัญชีที่มีปัญหาและคลิกที่เปลี่ยน
3. ตอนนี้ให้ไปที่การตั้งค่าออฟไลน์และตรวจสอบการใช้งานที่แคชโหมดแลกเปลี่ยน

หลังจากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถใช้ Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่แนะนำให้เปิดใช้งานดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่แชร์และดาวน์โหลดตัวเลือกโฟลเดอร์สาธารณะเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้เช่นกัน

33. ลบคีย์ Outlook จากรีจิสทรีของคุณ

ตามผู้ใช้ชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดข้อผิดพลาดสามารถปรากฏขึ้นหากคุณคีย์ Outlook เสียหาย ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องเปิด Registry Editor และลบคีย์ที่มีปัญหา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดโปรแกรม Registry Editor
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่คีย์นี้

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0 OutlookProfilesOutlook 

   โปรดทราบว่าบางครั้งอาจเรียกคีย์นี้ว่าDefault Outlook Profileแทน

3. คลิกขวาที่ปุ่มOutlookแล้วเลือกลบจากเมนู เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ใช่
4. คลิกขวาที่ปุ่มProfilesแล้วเลือกNew> Keyจากเมนู ป้อนOutlookเป็นชื่อของคีย์ใหม่

   

หลังจากนั้นคุณก็ต้องเริ่ม Outlook อีกครั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากคุณต้องการป้องกันการเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขรีจิสทรีใน Windows 10 โปรดดูคู่มือเฉพาะนี้ซึ่งจะช่วยคุณได้

34. เปลี่ยนค่าของ AllowUnregisteredMapiServices DWORD

มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่อ้างว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก AllowUnregisteredMapiServices DWORD ในรีจิสทรีของคุณ เห็นได้ชัดว่ามีปัญหากับบริการ DWORD และ iCloud ซึ่งทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขคุณต้องเปิด Registry Editor และแก้ไขคีย์นี้ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดโปรแกรม Registry Editor
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookSecurity

   คีย์นี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้

3. เมื่อคุณไปที่คีย์ความปลอดภัยในบานหน้าต่างด้านขวาให้มองหาAllowUnregisteredMapiServices DWORD ดับเบิลคลิกAllowUnregisteredMapiServices DWORD เพื่อเปิดคุณสมบัติและตั้งค่าข้อมูลเป็น 1 คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณไม่มีคีย์นี้และ DWORD ในรีจิสทรีของคุณคุณอาจต้องสร้างด้วยตนเองจากนั้นจึงแก้ไข การแก้ไขรีจิสทรีเป็นขั้นตอนขั้นสูงดังนั้นหากคุณไม่สะดวกคุณอาจต้องข้ามวิธีนี้ไป

ข้อผิดพลาดไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์สามารถป้องกันไม่ให้คุณใช้ Outlook ได้ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหา

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างและเราจะตรวจสอบให้แน่นอน

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา Outlook และวิธีแก้ไข

• คุณจะแก้ไขชุดของโฟลเดอร์ไม่สามารถเปิดได้อย่างไร?

ขั้นตอนแรกคุณสามารถออกจากระบบ iCloud เพื่อหลอกลวงข้อผิดพลาดนี้ได้ จะทำอย่างไรที่สมบูรณ์ใกล้ Outlook และเปิดตัว iCloud จากเมนู Start แล้วคลิกออกจากระบบปุ่ม เลือกเพื่อลบรายชื่อปฏิทินและงานจากพีซีของคุณเมื่อได้รับแจ้งและลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง หรือคุณสามารถสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ได้

• ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ Outlook ได้หรือไม่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ให้ลองลบบัญชีของคุณจากแอพ Mail และลบไฟล์. xml ออกจากไดเรกทอรี Outlook ในการทำเช่นนั้นให้กด Windows Key + R แล้วป้อน AppData เมื่อไดเร็กทอรี AppData เปิดขึ้นให้ไปที่ LocalMicrosoftOutlook16 * จากนั้นค้นหาและลบไฟล์. xml ทั้งหมด

• ฉันสามารถถอนการติดตั้ง Outlook และติดตั้งใหม่ได้หรือไม่

ใช่เพียงเปิดแผงควบคุม -> โปรแกรมแล้วคลิกขวาที่ Microsoft Office / Outlook จากนั้นคลิกปุ่มเปลี่ยนแล้วเลือกปุ่มติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซม ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุบรรณาธิการ:โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม