แก้ไข Black Screen of Death บน Xbox One ด้วย 6 ขั้นตอนง่ายๆ

• ข้อผิดพลาด Black Screen of Death ไม่ดีไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่แพลตฟอร์มใดก็ตาม Xbox One ไม่มีข้อยกเว้น
• แม้ว่า BSoDs อาจส่งผลกระทบต่อคอนโซลของคุณ แต่ก็มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่ไม่กี่วิธีและเราได้รวบรวมไว้ทั้งหมดในบทความด้านล่าง ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาของเราและเริ่มเล่นอีกครั้งในเวลาอันรวดเร็ว
• หากมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุกคามคอนโซลเกมของคุณให้ไปที่หน้าปัญหา Xbox One ของเราและรับคำตอบทั้งหมดที่คุณต้องการ
• อย่าลังเลที่จะเรียกดูการแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับคอนโซลเฉพาะของคุณและปัญหาเฉพาะของคุณในฮับการแก้ไขปัญหา Xbox ของเราเช่นกัน

ดูเหมือนว่าจะมีความผิดพลาดของหน้าจอสีดำอย่างกว้างขวางที่รบกวน Xbox One ในขณะนี้ซึ่งส่งผลต่อการโหลดแดชบอร์ดจากเว็บทำให้บางส่วนว่างเปล่า

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายบน Xbox One นี่คือโซลูชันที่มีให้จาก Microsoft

ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบน Xbox One ได้อย่างไร

1. หน้าจอว่างเปล่าหลังจากกลับไปที่หน้าแรก
2. หน้าจอว่างเปล่าเมื่อดูดิสก์ Blu-ray
3. หน้าจอว่างเปล่าหลังจากเปิดคอนโซล
4. การใช้ AVR ในการตั้งค่าของคุณ
5. ขอซ่อม
6. วิธีอื่น ๆ

1. หน้าจอว่างเปล่าหลังจากกลับไปที่หน้าแรก

1. กด ปุ่มXboxที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้  ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดคอนโซล
2. กดปุ่ม  Xbox  บนคอนโซลหรือ   ปุ่มXboxบนคอนโทรลเลอร์ไร้สาย Xbox One ของคุณเพื่อเปิดคอนโซลอีกครั้ง

2. หน้าจอว่างเปล่าเมื่อดูดิสก์ Blu-ray

หน้าจอ Xbox One ยังสามารถเปิดว่างเปล่าถ้า  เอาท์พุทวิดีโอ  ถูกตั้งค่า  อนุญาตให้ 24Hz ปิด  อนุญาต 24Hz :

1. กดปุ่ม  Xbox  บนคอนโทรลเลอร์ไร้สายของคุณเพื่อเปิดคำแนะนำ
2. คลิกที่  การตั้งค่าทั้งหมด
3. เลือก  การแสดงผลและเสียง
4. คลิก  ตัวเลือกวิดีโอ
5. จากนั้นเลือก  เปิดใช้งาน 24Hz  เพื่อปิดการตั้งค่านี้

3. หน้าจอว่างเปล่าหลังจากเปิดคอนโซล

• ตรวจสอบว่าทีวีของคุณตั้งค่าเป็นสัญญาณเข้าที่ถูกต้อง (HDMI)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสาย HDMI กับคอนโซลของคุณแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสาย HDMI กับทีวีของคุณแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าสาย HDMI เชื่อมต่อกับพอร์ตout to TVบนคอนโซลแล้ว
• ทำการบูตแบบเย็นบนคอนโซล Xbox One ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้ 10 วินาทีจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง
• คุณยังสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ:
  1. หากมีแผ่นอยู่ในคอนโซล Xbox One ให้นำออก
  2. กดปุ่มXbox  บนคอนโซลค้างไว้  ห้าวินาทีเพื่อปิดคอนโซล
  3. กดปุ่ม  Xbox  และปุ่ม  Eject  ค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บเพื่อเปิดคอนโซล คุณจะได้ยินเสียงบี๊บหนึ่งครั้งทันทีและเสียงบี๊บครั้งที่สองในอีก 10 วินาทีต่อมา (โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะบูตคอนโซลของคุณในโหมดความละเอียดต่ำ (640 × 480) คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่านี้ผ่านการตั้งค่า  > การแสดงผลและเสียง > ตัวเลือกวิดีโอ > ความละเอียดของทีวี )
  4. เปลี่ยนทีวีของคุณที่เชื่อมต่อกับ HDMI หากคุณจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในทุกครั้งที่บูตเครื่อง
• เชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI อื่นบนทีวีของคุณ
• ใช้สาย HDMI อื่นเพื่อเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับทีวีของคุณ
• เชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับทีวีเครื่องอื่น

4. การใช้ AVR ในการตั้งค่าของคุณ

หากคุณเชื่อมต่อ Xbox One ของคุณเข้ากับเครื่องรับสัญญาณภาพและเสียงที่เชื่อมต่อกับโทรทัศน์ของคุณ แต่ยังคงไม่มีเสียงนี่คือการแก้ไข:

1. เปิดอุปกรณ์ของคุณตามลำดับต่อไปนี้:
   1. เปิดโทรทัศน์ของคุณก่อน
   2. เมื่อโทรทัศน์ของคุณแสดงภาพให้เปิด AVR
   3. เปิดคอนโซล Xbox One ของคุณ
2. เปลี่ยนแหล่งอินพุตของ AVR ให้ห่างจาก Xbox One จากนั้นกลับไปที่ HDMI หรือ HDMI2 จากนั้นกลับไปที่ HDMI1 อีกครั้งโดยใช้   ปุ่มอินพุตบนรีโมทคอนโทรลของโทรทัศน์ของคุณ
3. รีบูต AVR
4. ตั้งค่าทีวีของคุณ   ให้เชื่อมต่อกับ  HDMI :
   1. กดปุ่ม  Xbox  เพื่อเปิดคำแนะนำ
   2. เลือก  การตั้งค่า
   3. คลิก  จอแสดงผลและเสียง
   4. เลือก  เอาท์พุทวิดีโอ
   5. คลิกที่  การเชื่อมต่อทีวี
   6. เลือก   ตัวเลือกHDMI

5. ขอการซ่อมแซม

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ร้องขอการซ่อมแซมใน Device Support:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณและเลือก  ปัญหากับอุปกรณ์
2. ภายใต้  สำหรับอุปกรณ์ใด  เลือกคอนโซล Xbox One ของคุณหรือลงทะเบียน
3. คลิก  จอแสดงผลที่ออก  และเลือก  ถัดไป
4. ในหน้าถัดไปให้ระบุรายละเอียดของปัญหาใน   ฟิลด์อธิบายปัญหาของคุณ
5. ขึ้นอยู่กับปัญหาที่อธิบายไว้เราต้องสร้างใบสั่งงานบริการเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้คลิก  ถัดไป
6. ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามใบสั่งบริการของคุณ

6. วิธีอื่น ๆ

มีวิธีการอื่น ๆ อีกมากมายที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Xbox One BSOD:

• เปิดคำแนะนำกดหน้าแรกจากนั้นไปที่แท็บอื่นที่อยู่ห่างจากแดชบอร์ดหลักเพื่อป้องกันไม่ให้จุดบกพร่องเกิดขึ้น
• คุณยังสามารถตั้งค่าคอนโซลของคุณเป็นโหมดออฟไลน์ได้โดยตัดการเชื่อมต่อจาก Xbox Live

เอาล่ะ BSoDs บน Xbox One ไม่ควรทำให้คุณผิดพลาด

คุณรู้วิธีแก้ไขอื่น ๆ สำหรับปัญหานี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Xbox One BSODs

• เหตุใดหน้าจอทีวีของฉันจึงเป็นสีดำเมื่อฉันเปิดเครื่อง Xbox

ให้แน่ใจว่าสาย HDMI คุณกำลังใช้เชื่อมต่อกับ Xbox ที่ถูกต้องซึ่งเป็น Oneport ออกไปยังทีวี การถอดปลั๊กไฟออกจาก Xbox อาจช่วยได้เช่นกัน

• ฉันจะแก้ไข Xbox One ได้อย่างไรเมื่อหน้าจอเป็นสีดำ

ในกรณีนี้การฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซลอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ลองอ่านบทความนี้เพื่อดูขั้นตอนที่แน่นอนและค้นหาวิธีแก้ไขเพิ่มเติม

• คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า Xbox One ของคุณกำลังจะตาย?

ข้อผิดพลาด Constant Black Screen of Death ข้อความแสดงข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ และ / หรือตัวควบคุมที่ไม่ตอบสนองสามารถบ่งชี้ว่า Xbox ของคุณต้องการการซ่อมแซมหรืออัปเกรด

หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2019 และได้รับการปรับปรุงและอัปเดตในเดือนมีนาคม 2020 เพื่อความสดใหม่ถูกต้องและครอบคลุม